半年度的工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。并想推出免查房制度，自愿申請(qǐng)免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問(wèn)題的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出?？照{(diào)遙控器和電視遙控器用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用。庫(kù)管、消毒工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 客房xx上半年出租房間數(shù)14610間次，%，其中散客出租間數(shù)7813間次，%.長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次，%.（其中服務(wù)中心105間次，%，（5月11日開(kāi)始入?。F三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，%，（14月，6月26號(hào)又回來(lái)），洛陽(yáng)石化440間，（15月份）占出租房數(shù)的3%，天港1810間，%，房信1810間，%），天房投資180間次，%，（6月一日開(kāi)始），中儲(chǔ)油262間次，%，（6月8日開(kāi)始入住），中石化51間次，（1月、6月份）%。xx年全年?duì)I業(yè)額582萬(wàn)元，利潤(rùn)191萬(wàn)元。所以客房首先對(duì)人員進(jìn)行管理與分工。 （4）開(kāi)源節(jié)流，降本增效，加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿(mǎn)意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的生活習(xí)慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)會(huì)議、服務(wù)臺(tái)服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。并準(zhǔn)備
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