7銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿4篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。以真誠服務(wù)換取客戶真情，使她的工作變得生動(dòng)而多彩。每次把小孩安全送到家時(shí)，客戶都連聲道謝。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來“做客戶的貼心人”。無論在什么情況下，她都對(duì)中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。 有一次，一位客戶在我行取款，走時(shí)落在柜臺(tái)上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠(yuǎn)了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機(jī)聯(lián)絡(luò)。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，可以說在目前的市場競爭和體制改革中，我們的工作還只是剛起步，咱農(nóng)村信用社的階段性發(fā)展也只是剛開局。信合工作需要我們跟社會(huì)上不同的人打交道，需要我們?cè)诓煌膱龊闲麄魑覀兊慕鹑诜?wù)產(chǎn)品，在不同的談話中傳遞我們的信合精神，在不同的迎來送往中傳播我們的信合理念。平時(shí)我們要養(yǎng)成好的工作和生活習(xí)慣，讓習(xí)慣把我們帶向明天。 怎樣在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì)。前不久參加咱們聯(lián)社系統(tǒng)的軍訓(xùn)，我更加深刻地感受到：只有時(shí)刻繃緊思想這根弦，才能把信用社的經(jīng)來念。實(shí)在地說，這是明智的正確選擇。 工作一開始就不斷有人問我，你為什么選擇信用社。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要持之以恒，有格言曰。只要我們?cè)O(shè)身處地為客戶想想，試著體諒一下他們的處境，當(dāng)他們感受到我們的真誠時(shí)，誤會(huì)和怒氣自然就會(huì)煙消云散。當(dāng)客戶對(duì)業(yè)務(wù)存在疑問時(shí)，我們會(huì)用心去解釋清楚。今天我要演講的題目是“讓‘服務(wù)無止境’傳送美麗中國的正能量”。 記得在我行召開的服務(wù)提升活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)上，鄭行長提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，至今讓我記憶猶新。 作為一名銀行柜員，每天面對(duì)不同的面孔辦理不同的業(yè)務(wù)，不僅要學(xué)會(huì)微笑，給客戶一種賓至如歸的親和力。 我們常說，客戶是上帝，也許大家會(huì)覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些。讓我們的“服務(wù)無止境”傳送美麗中國的正能量。一方面，作為個(gè)人，我們要追求和實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值，另一方面信用社已經(jīng)為我們提供了可以大有作為的廣闊天地。簡單地說，就是要在思想認(rèn)識(shí)上強(qiáng)化“我是信合人”的新理念，在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì)，在日常生活中履行“我是信合人”的嚴(yán)要求，社會(huì)交往中樹立“我是信合人”的新形象。進(jìn)而在每月領(lǐng)工資的時(shí)候再想想自己這個(gè)月有沒有好好干，又做出了多少貢獻(xiàn)。 那么怎樣在日常生活中履行“我是信合人”的嚴(yán)要求呢。我們更要學(xué)會(huì)拒腐防變，能夠邁得過金錢、榮辱和人情關(guān)。所以我們要和他們多聯(lián)系，常溝通，處處展現(xiàn)一個(gè)信合人的新面貌。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的感受。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，開展崗位練兵活動(dòng)，看誰工作效率高，看誰差錯(cuò)率低。也正因?yàn)橛辛丝蛻舻男湃魏屠斫?，我行的業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展。 銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿4“青
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