7業(yè)務大廳負責人某年個人工作總結(jié)范文-免費閱讀
【正文】 （三）、工作創(chuàng)新意識還有待提高。針對這些特點，我們堅持文明用語，以熱情、耐心的態(tài)度給他們講解有關辦理資格證所需要的手續(xù)，嚴格把關杜絕了駕齡不夠和使用假駕駛執(zhí)照來辦理資格證的情況。在協(xié)助協(xié)會建立城建志的工作中，我業(yè)務人員查閱資料，翻閱檔案，通過各種渠道查找了自19x年至20x年各年度客運處管轄下的車輛總數(shù)，并詳細列舉了各年度各車型的數(shù)目和分布情況，做到盡可能的精細。一方面，針對公司存在的產(chǎn)權(quán)不清晰，管理失控等問題，充分運用行業(yè)管理知識給予指導性的幫助，督促企業(yè)認真履行職責，切實搞好服務工作，完善服務功能，以服務促管理，為建立完善的公司管理制度出謀劃策。 一年來，本人堅持以集體學習和自學相結(jié)合的方式，認真學習了“八榮八恥”重要思想，十*屆六中全會精神和《xx》等政治理論，同時，以學習《xxx》為重點，全面系統(tǒng)的對有關城市客運管理方面的政策、法律法規(guī)進行了學習。在學習當中，注重理論聯(lián)系實際，把學到的新知識運用到日常開展的業(yè)務管理工作中去。并積極參加了對出租公司業(yè)務管理人員的培訓工作，使他們在明晰辦事程序的同時，提高了各項業(yè)務的辦理效率。通過
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