服務(wù)標(biāo)兵主要事跡材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 而他對(duì)正值高峰的春運(yùn)放不下心，本應(yīng)該陪父親及家人過完母親逝去后的第一個(gè)春節(jié)，以盡孝心，可是他考慮到62路線人手較少，司機(jī)緊缺，年輕人都想回家過春節(jié)的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開了小家，走進(jìn)了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運(yùn)工作之中?！ 〖壹叶加斜倦y念的經(jīng)，每個(gè)人都可能面對(duì)抉擇時(shí)的無奈。類似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多。 62路開通以來，極大地方便了沿線居民的出行，隨著客流量的增多，每到高峰時(shí)期，一些老人和抱小孩的乘客都會(huì)遇到找座困難，現(xiàn)在有些人尊老愛幼的觀念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無動(dòng)于衷，每當(dāng)遇到這種情況x_就勸導(dǎo)座位上的乘客：“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心，世界會(huì)更美好。 服務(wù)標(biāo)兵主要事跡材料篇三 xx市公交總公司作為城市文明建設(shè)的“窗口”行業(yè),始終遵循：“乘客至上、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，持續(xù)不斷的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。這句話雖然片面，但也充分說明征納雙方的關(guān)系是非常難處理的。像這樣的事，還有很多，憑精熟的業(yè)務(wù)技能引領(lǐng)著納稅服務(wù)的前沿。5年時(shí)間，他僅學(xué)習(xí)筆記就記了12本。多次被評(píng) 為優(yōu)秀公務(wù)員受到市局嘉獎(jiǎng)。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn)服務(wù)方式。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美。xx是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。 一、苦練技能，精益求精 “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。在日常工作中，堅(jiān)持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅(jiān)持做到“三聲”的要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。由于我行主要面向農(nóng)村市場(chǎng)，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對(duì)單據(jù)的填寫又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，他就主動(dòng)為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀(jì)律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點(diǎn)就多分擔(dān)點(diǎn)，有的時(shí)候開戶的人特別多，他仍然堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所在的辦稅服務(wù)廳被市局評(píng)為“+++++++++”，連續(xù)2年被市委、市政府評(píng)為“文明窗口”。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。 提升服務(wù)品質(zhì)，把和諧服務(wù)體現(xiàn)在精細(xì)化管理全程 2009年12月，xx擔(dān)任分局局長(zhǎng)助理。但陳誠(chéng)管理的企業(yè)卻幾乎每個(gè)企業(yè)的經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員都與他成為了好朋友。目前xx公交共有各具特色服務(wù)品牌線路20條，有國(guó)家級(jí)“文明服務(wù)”線路1條、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”車組2個(gè)，省級(jí)“青年文明號(hào)”線路4條、“職工先鋒號(hào)”線路1條、“工人先鋒號(hào)”車
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