電力局經(jīng)營(yíng)部半年工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。 三、半年工作中的收獲 回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)， 與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。 兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位，上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作： （ 1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年共維修計(jì)算機(jī) 25 臺(tái)次，打印機(jī) 48 臺(tái)次，更換微機(jī) 20 臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。 （ 5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì) “ 五小 ” 電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作： （ 1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。 （ 4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用 15 天時(shí)間分 3 批對(duì)全局180 名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。 平均功率因數(shù) 35kv 平均功率因數(shù)完成 ，比去年同期上升 ； 10kv平均功率因數(shù)完成 ，比去年同期上升 。 線損率 完成全部公用線損率 %，同比下降 個(gè)百分點(diǎn)； 35kv線損率 %，同比升高 個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 個(gè)百分點(diǎn)； 10kv 線損率 %，同比下降 個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 個(gè)百分點(diǎn)； 線損率 %，同比下降 個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 個(gè)百分點(diǎn)。 （ 3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。 （ 6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行 ）》，于 6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。 5 月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū) 線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障，清除后線損恢復(fù)正常。 （ 4）對(duì)供電所 mis 系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。 6 月中下旬，由于
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