供電所副主任述職報告范文-免費閱讀
【正文】 以一流建設為重點，強力推進規(guī)范化管理。為此，我適時地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系，大力建設營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化三做 第 3 頁 共 4 頁 到，即做到態(tài)度好、回答準、語言美；投訴舉報三及時即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保證有求必應，有諾必踐 ，建立一體化營銷服務系統(tǒng)，把最好的服務質量送達客戶，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。 以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。在實際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導自己的工作。根據(jù)每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。二是實施臺區(qū)改造，對損失較大的建
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1