6司法局調(diào)研報(bào)告：完善公共法律服務(wù)體系，提升為民服務(wù)水平-免費(fèi)閱讀
【正文】 注重互動(dòng)回訪。充分鼓勵(lì)和吸收社會(huì)力量參與公共法律服務(wù)， 第 4 頁 共 5 頁 有效彌補(bǔ)了司法行政系統(tǒng)編制、人員等方面的不足。強(qiáng)化人員聯(lián)動(dòng)。以“ 前店后廠 ” 模式，一個(gè)窗口受理，一條龍辦理，一攬子服務(wù)，徹底解決好司法行政領(lǐng)域服務(wù)功能多樣化、服務(wù)對(duì)象多元化和服務(wù)主體單一化之間的矛盾，確保 “ 一個(gè)門進(jìn)來，一次性解決 ” 。 二、存在問題 ，無法滿足群眾多樣化的法治訴求。 ，地區(qū)差異較大， “ 城關(guān)鎮(zhèn) ”和 其他鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)資源分配不均。區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)中心均統(tǒng)一設(shè)置綜合接待、分流處置、業(yè)務(wù)辦理等崗位，將糾紛調(diào)解、法律援助、行政復(fù)議、法治宣傳、法律咨詢、公證指引等功能融為一體，避免了群眾多頭跑、重復(fù)跑現(xiàn)象。規(guī)范制定首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，定期開展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定發(fā)布公共法律服務(wù)基本項(xiàng)目清單，根據(jù)不同業(yè)務(wù)類別，將清單的各個(gè)項(xiàng)目分解到每個(gè)科室、每個(gè)責(zé)任人，確保清單上的項(xiàng)目件件有落實(shí)。 三是在提高法治獲得感的職責(zé)使 命中提升公共法律服務(wù)質(zhì)效。建 立群眾滿意度實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，積極開展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)，通過公開述職述廉述法、 第 5 頁 共 5 頁 問卷調(diào)查、發(fā)放
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