物業(yè)述職報告大全5篇-免費閱讀
【正文】 放眼過去，展望未來，我又來到了 __物業(yè)，這是一個對我半陌生的一個行業(yè)，對于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進入公司以后從頭學起的。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。而這些卻也是我們不得不要做的，我們要適應(yīng)這些，因為這樣才能夠給業(yè)主留下好的影響。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容，這都是要得體的，不能想著彰顯個性，因為在工作當中，是沒有個性能夠彰顯的。 便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。 回顧今年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務(wù)時對細節(jié)關(guān)注還不夠。 二、開展工作培訓 開展工作培訓，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強員工 培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。一年來，物業(yè)部結(jié)合安防的工作實際，強調(diào)要以 “ 外樹形象，內(nèi)強素質(zhì) ” 做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結(jié)提高，使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表，操作規(guī)范，紀律作風，使安防員的精神面貌大大改觀 。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。 物業(yè)述職報告大全篇 2 20__年轉(zhuǎn)眼即過，對于我個人和整個領(lǐng)海公館客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。 保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評分結(jié)果，全年共處罰 2400 元。 三、 20__年工作展望 新的一年，新的挑戰(zhàn)。 當然身為物業(yè)公司的前臺，我們見到最多的就是業(yè)主了，面對 他們，我們要大方熱情，更要時刻的保持微笑。其實我剛來的時候，是不會化妝的，可是為了工作，我也是后面學習的化妝和穿高跟鞋。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做；先粗后細，一步到步，人走物清（即 ：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。老范師
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