城管局服務(wù)承諾書(shū)-免費(fèi)閱讀
【正文】 嚴(yán)禁執(zhí)法人員無(wú)視法紀(jì)，貪贓枉法，收受賄賂，以及 “ 關(guān)系執(zhí)法 ” 、 “ 人情執(zhí)法 ” ，或充當(dāng)非法人員 “ 保護(hù)傘 ” 等違法違紀(jì)行為。在實(shí)施處罰時(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不放松，嚴(yán)格依據(jù)不走樣 ,切實(shí) 做到嚴(yán)厲、公平、公正。 (七 )杜絕酒后上崗，失態(tài)毀譽(yù) 。不酒后駕駛車(chē)輛，杜絕危險(xiǎn)及不文明駕駛行為，保持車(chē)輛號(hào)牌完整、清晰和車(chē)身整潔 。 二、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ) 在執(zhí)法時(shí)，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴(yán)整、姿態(tài)良好，談吐文明、語(yǔ)氣親和、用詞恰當(dāng)、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓(xùn)斥等語(yǔ) 言。 十、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等，24 小時(shí)接受城 管投訴服務(wù)。 嚴(yán)禁刁難或打擊報(bào)復(fù)投訴者 。 在執(zhí)法過(guò)程中不能打 “ 黑拳頭 ” 或 “ 悶拳 ”。 第二個(gè) “3” ：執(zhí)法工作過(guò)程中進(jìn)行二次照相、一次攝像 。 三、堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。 第二步：分析情況、預(yù)防為主、化解矛盾 。 嚴(yán)禁為被處罰者說(shuō)情 。 七、接待服務(wù)對(duì)象熱情周到、態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明、誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的批評(píng)和建議，切實(shí)幫助服務(wù)對(duì)象解決急、難、盼、需的問(wèn)題。作出行政處罰決定，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴(yán)格適用行政處罰裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)。不嬉笑打鬧、高聲喧嘩，不酗酒。
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