【正文】 此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。根據(jù)市場具體情況進行分解。 20__年度 lg 受到美國指責(zé)傾銷 。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解，加強對公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對比，并且要更多的考慮到是否有替代品，分析自身的優(yōu)勢來做好工作。 過去我太過專注于通用的服務(wù)，導(dǎo)致工作中的效率一直馬馬虎虎。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行： 1. 分區(qū)域進行 2. 銷售活動的制定 3. 大客戶的開發(fā)以及維護 4. 潛在客戶的開發(fā)工作 5. 應(yīng)收帳款的回收問題 6. 問題處理意見等。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。 7。 3。在 __瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。 四、市場分析 現(xiàn)在 __市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我 們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為公司做出自己最大的貢獻。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 四、今年對自己有以下要求 每周要增加 2 個以上的新客戶，還要有到 ___個潛在客戶。新的一年開始了，成績只能代表過去。 靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。三是要有一套良好的管理制度。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。電腦部分 ___萬元，人員工資 ______萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 ___萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源 :計算機網(wǎng)絡(luò)工程。其中 :打字復(fù)印 ___萬元，網(wǎng)校 ___萬元，計算機 ___萬元，電腦耗材及配件 ___萬元，其他 :___萬元，人員工資 ___萬元。打印機耗材。 ⑥ 根據(jù)客戶情況，準備既大方又得體的衣著 。 “3” 為購買意向不夠強烈，但資金實力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽良好，我們可積極爭取，以促成銷售。 對挖掘機感興趣的人 群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。 一個接觸目的達成后，隨之會產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。 ⑥ 注重效率，一諾千金。 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。另一種是給客戶出主意的人。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實際情況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、 信譽情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級、評等。 一 .客戶接觸流程 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時業(yè)務(wù)員 最主要的工作之一就是收集客戶信息。所以，客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定。 ④ 各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息 。 ③ 建設(shè)客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。業(yè)務(wù)員如果能切實把握實際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。 ③ 善于聆聽，尊重客戶 。當(dāng)然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點、實施時間等內(nèi)容，并根據(jù)計劃跟進、落實。只要用心，其實客戶是不難找到的。 ⑤ 其它分級、分等原則。 ② 演示資料：宣傳品、模型 ③ 市場資料、價格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品 。 探詢階段是指與客戶交流的第二階段，抓住時機探詢客戶的意向，包括購機意向、關(guān)注品牌、設(shè)備使用計劃及資金情況等內(nèi)容。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 __年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。多功能電子教室、多媒體會議室 ___萬元。 從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。 通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 工作計 劃如下： 一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 銷售個人工作計劃篇 5 20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的 `工作做一下總結(jié)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和 積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。在 __市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷 磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在 __開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放 在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行 10。銷售計劃的制定： 制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。倘若遇到這樣的事情，我們