物業(yè)客服員崗位職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】 組織對(duì)已結(jié)案的投訴進(jìn)行跟蹤回訪，并做好分析記錄。 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并完整記錄及匯報(bào)。 物業(yè)客服員崗位職責(zé) 4 ，回答關(guān)于售前產(chǎn)品信息的咨詢工作 。 參與必要的項(xiàng)目跟進(jìn)、系統(tǒng)測(cè)試等工作 。物業(yè)客服員需要具備良好的分析判斷能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力，能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 。 致力于提升客戶服務(wù)滿意度 。 ，包括售后產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)等投訴電話，做好客戶情緒安撫，案件記錄，跟進(jìn)案件流程記錄并反饋 。 為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，安撫用戶情緒，解決
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1