【正文】 阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。 3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。 三、調(diào)查的內(nèi)容： （調(diào)查問卷附在最后一頁） 四、調(diào)查結(jié)果分析 以 95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為 45。 七時(shí)間安排 1 專項(xiàng)研究小組 (1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老 師 。 (3)在大學(xué) “ 統(tǒng)計(jì)學(xué) ” 課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí) SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件，能夠熟練運(yùn)用 SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。 圖 2 本文實(shí)證分析思路與框架 4 研究方法： 研究采用的方法主要有：問卷調(diào)查法實(shí)地訪談法文獻(xiàn)法等。量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知感知和滿意度測量表。→ 完善指標(biāo)體系 。 1 政府感知與滿意評價(jià)研究 政府感知與滿意評價(jià)研究主要涉及到 “ 政府態(tài)度 ” “ 政府參與 ” 和 “ 政府評價(jià) ” 三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)。 3 政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價(jià)指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展，培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的利益 。 四、調(diào)查總結(jié) 通過對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查，可以看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來說是現(xiàn)實(shí)的 、合理的，但也存在不少問題，這主要是由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。 貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒有衰減。 要在社會(huì)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、 MP3 等數(shù)碼產(chǎn)品。 學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。 （ 14）大學(xué)生對自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。 （ 11）采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。（ 10）當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。由此可見談戀愛的學(xué)生，每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出 100 元以上。 大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢， 10 元以下的占 41。 （ 5）每月的飲食開支。 5%，感覺不夠花的占 42。 （ 2）月平均消費(fèi)金額。 一、 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析 消 費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù) （ 1）家庭平均月收入。 大學(xué)生市場調(diào)研工作報(bào)告寫作（精選篇 5） 摘要：改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化！對于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長成熟。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外， 1829 歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而 40 歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的 原因。電信長城 cdma 手機(jī)由于用戶 規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。至于入網(wǎng)費(fèi)， 1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動(dòng)通信公司分別下調(diào) 至 1000 元和 700 元左右，平均為 920。中國移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī) (保留原號 )或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。 (4)由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔徺I，表現(xiàn)為 1999 年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。就 1999 年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占 55%和 45%左右 。 1999 移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r： 移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢。 從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最 (80%左右 )，其次是個(gè)體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員 (60— 70%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員 (50— 60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為 5%左右。調(diào)查顯示，北京市 18— 50 歲的人群中，有略超過半數(shù) (%)的被訪者使用手機(jī)，可見至 1999 年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。 品牌需求 綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。 三、調(diào)查方法 以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調(diào)查。 （四）提高旅游服務(wù)質(zhì)量對于吉林省來 說，旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá)，這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量，多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低，對學(xué)生收費(fèi)較低，從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣，每年的旅游旺季都會(huì)出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題，導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā)，而學(xué)生又是弱勢群體，對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受，因而心里十分排斥，旅游價(jià)格降低的同時(shí)擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià)，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心，并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大大學(xué)生旅游市場。 3 探險(xiǎn)旅游。從大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)出發(fā)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。 （三）旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以時(shí)間短、距離近為首選因素。 （四）消費(fèi)方式在選擇旅游消費(fèi)方式上， 50%的大學(xué)生選擇自助游； 22%選擇個(gè)人游的；而只有 28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。 淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來得低些，但是由于監(jiān)管等 問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪?zhàn)疃啵谧咴L深圳手機(jī)市場的賣家的時(shí)候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒人會(huì)發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在 500 元以上的原因。 4. 從價(jià)格層面上分析 國際品牌行貨通常在 3000 元左右的價(jià)位，國內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在 1500 左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在 20__左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米 1999，魅族新款是 2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是 非常的好賣。實(shí)踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會(huì)比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙，但是對于中國手機(jī)市場，我只能用混亂來形容。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 經(jīng)過一個(gè)假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋€(gè)對手機(jī)市場有一定了解的 “ 狡猾 ” 的買家，下面就是我的分析結(jié)果。 5. 手機(jī)種類分析 中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐 洲偷運(yùn)而來，沒有關(guān)稅，相對于國內(nèi)行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。而在二手手機(jī)市場，手機(jī)的手機(jī) 通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)格會(huì)比淘寶上免的翻新機(jī)低 500 元左右。這說明，大學(xué)生群體獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，富于探索。因社會(huì)閱歷較少，他們旅游時(shí)大多是基 本層次的觀光旅游，主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。 1 修學(xué)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，利用優(yōu)惠價(jià)格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量，這樣可以充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。這也是制約大學(xué)生旅游市場發(fā)展的重要因素。隨機(jī)發(fā)放問卷，并及時(shí)的回收問卷，與此同時(shí)對合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據(jù)。可見，黑人牙膏的市場占有率是比較高的，這可以說明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場中比較搞，口碑好。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異 (見表 1)，調(diào)查顯示， 18— 29歲， 30— 39歲 ， 40— 49歲手機(jī)擁有率分別為 % %和 %，假定 50— 54 歲年齡組與 40— 49 歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算 1999 年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為 30%，即每 10 個(gè)人約擁有 3 部手機(jī)。 可見，手機(jī)用戶群主要集中于 30— 39 歲，大專以上學(xué)歷月收入在 1500 元以上尤其是 3000 元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到 1500 元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中 %在 1998 年前購買手機(jī)， %在 1998年內(nèi)購買手機(jī)， %在 1999 年內(nèi)購買。從年齡看，以 18— 29 歲和 30— 39 歲的青年人和中青年人為主，分 別占 43%左右 。 消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。 1999 年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。中國聯(lián)通則分別下調(diào)至 780 元和 300500 元左右，平均為 580 元左右。 其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。他們希望通過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。 經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在 1000 元以下的學(xué)生占 23%， 1000