收銀員工作心得體會怎么寫-免費閱讀
【正文】 人常說顧客上帝，這句話一點也說錯，的服務(wù)了， 整個超市才會的發(fā)展，親和力，于他人親近了。易碎的放在上方 。但是在工作時間里，我還有以禮貌的微笑問候顧客，有客人刁難時也不能發(fā)脾氣，要心平氣和的講道理。離開收銀臺時，要將 “ 暫停收款 ” 牌放在收銀臺上 。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損 。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑?，F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是 最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為 __蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻 二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。從某件事情上得到收獲以后，是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。 在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞 __分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了，無私奉獻的精神。 或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。 自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。 我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是： “ 顧客至上 ” 。 (一 )作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀律。不啟用的收銀通道務(wù)必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市 。易碎品 或輕泡的商品放置在袋中的上方 。用鏈條將收銀通道攔住 。尤其是涉及到金錢問題時，每個人都很敏感，要保證自己在計算時細心，不能出錯，造成不必要的損失。容易溢出汁液的商品先做一層包裝等等，裝袋完畢之后，提醒顧客不要忘記自己的所有商品，查看一下是否都已經(jīng)拿好，這樣才算是收銀完畢。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧
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