5區(qū)行政審批服務(wù)中心工作報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 通過載體活動(dòng)，使我們的員工能夠以真誠、專業(yè)、周到、溫馨的服務(wù)品質(zhì)，把微笑服務(wù)融入到工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，努力打造具有大廳特色 ? 內(nèi)化于心，外塑于行 ? 的微笑服務(wù)品牌。 審批隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。中心通過不斷簡(jiǎn)化審批程序、壓縮審批時(shí)限，完善與創(chuàng)新了 ? 全程審批無償代辦制 ? 、 ? 批報(bào)跟蹤 ? 、 ? 無間隙服務(wù) ? 、 ? 首問負(fù)責(zé) ? 等二十余項(xiàng)審批服務(wù)機(jī)制，通過建立企業(yè)信息溝通機(jī)制、定期巡訪、上門服務(wù)、聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公，陸續(xù)解決了通用北盛三期及 二十余戶汽車配件企業(yè)、黎明中航動(dòng)力國(guó)際物流商貿(mào)有限公司、沈陽寶鋼東北貿(mào)易有限公司、遼寧鼎峰工程機(jī)械有限公司、龍之夢(mèng)亞太中心、天潤(rùn)、大悅城等二十余個(gè)大項(xiàng)目在審批過程中存在的問題，確保大項(xiàng)目快速落地；其次，我們?cè)谌惺讋?chuàng) ? 集中受理制 ? ，由服務(wù)中心管理辦集中受理科的工作人員構(gòu)建一個(gè)集 ? 政策咨詢、受理代理、審批協(xié)調(diào)、督查催辦 ? 為一體的開放式、綜合性公共服務(wù)窗口，切實(shí)實(shí)現(xiàn)? 一窗集中受理、一表統(tǒng)一登記、部門并行辦理、依次審批辦結(jié) ?的 ? 集中受理 ? 審批模式，同時(shí)，對(duì)全部審批行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，把控住 ? 報(bào)、 審、批 ? 全部流程，不斷提高工作質(zhì)量和審批效率。 第 2 頁 共 5 頁 三是拓展服務(wù)平臺(tái)。中心在全市首創(chuàng)《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)管理辦法》、 ? 集中受理審批新模式 ? ，推行行政審批移動(dòng)辦
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