【正文】 在局機(jī)關(guān)實行首問責(zé)任制，遵循 “ 一個接訪，一套程序，一同解決，一辦到底 ” 的原則，無論來訪群眾找到局機(jī)關(guān)的哪一位同志，都能熱情主動服務(wù)。在局機(jī)關(guān)全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等一系列制度，切實增強(qiáng)干部職工服務(wù)觀念，有力地促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。 四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 一是實行責(zé)任分解。 二是在規(guī)范管理上，做到有章可循。堅持調(diào)查研 第 24 頁 共 29 頁 究，到基層第一線摸真情、聽呼聲，近年來，先后制定出臺了《城鄉(xiāng)低保掛牌救助實施方案》、《撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》、《城鄉(xiāng)居民臨時困難救助制度》、《城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助制度》等政策措施，實現(xiàn) “ 政策解難，一解一片 ” 。是份外的，作好引導(dǎo)，決不允許不聞不問，相互推諉。強(qiáng)素質(zhì)，講業(yè)績，爭當(dāng)創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵 。堅持 “ 圍繞行風(fēng)抓黨建、抓好黨建促行風(fēng) ” 的工作思路，把行風(fēng)建設(shè)與黨建工作緊密結(jié)合，組織相關(guān)股室站所干部 參加各類民政法律法規(guī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請有關(guān)專家上法制課，在清明節(jié)、 “ 七 廉政風(fēng)險監(jiān)督卡有姓名、職務(wù)、照片，并注明舉報電話。創(chuàng)新敬老院建設(shè)模式，為全縣 20 所鄉(xiāng)鎮(zhèn) 敬老院添置生活專用車，極大地改善五保老人的生活環(huán)境 。著眼于制度理事、有制度管人，先后制定和出臺了公務(wù)用車制度、干部職工上班簽到制度、財務(wù)管理制度等一系列制度和措施，使機(jī)關(guān)的各項工作都做到有章可循、規(guī)范有序。2024 年2024年，連續(xù) 4年榮獲縣直部門 “ 滿意在 xx” 主題活動一等獎。四是健 全機(jī)制，打造 “ 高效型 ” 干部隊伍。堅持每周開辦一次民政業(yè)務(wù)知識 “ 周末講堂 ” ，重點抓好以增強(qiáng)干部思想素質(zhì)為主要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)、以民政管理為主要內(nèi)容的崗前學(xué)習(xí)、以自動化辦公為主要內(nèi)容的實用技能學(xué)習(xí)、以市場經(jīng)濟(jì)知識為主要內(nèi) 第 17 頁 共 29 頁 容的專項學(xué)習(xí)和以民政事務(wù)工作為主的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等 “ 五個學(xué)習(xí) ” ，廣泛開展每年至少讀一本有益的書、提一條有價值的建議、寫一篇有指導(dǎo)性的調(diào)研文章、召開一次讀書心得交流會等 “ 四個一 ” 活動，先后組織學(xué)習(xí)了周國知、黃鳳林、林強(qiáng)等模范人物的先進(jìn) 事跡，開展了以 “ 我為民政添光彩 ” 為主題的 “ 七一 ” 演講比賽和以 “ 固我國防，愛我中華 ” 為主題的 “ 八一 ” 雙擁國防知識競賽，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)積極性，形成了 “ 比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn) ” 的良好氛圍，使民政干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力全面提升。僅至三年時間，通過年審和動態(tài)管理，全縣累計退出城市低保對象 967 戶 3368 人、農(nóng)村低保對象 846 戶 2085 人，其中 2024 年通過年審，退出城市低保對象 262 戶 500 人、農(nóng)村低保對象 352 戶 1228 人，進(jìn)一步做到了對象準(zhǔn)確。近三年來，我局先后接受和處理群眾來信來電 237起，辦結(jié)并回復(fù)率 100%。僅，縣民政局先后向社會各界發(fā)放征求意見表 1400 余份，走訪民政服務(wù)對象 2800 余人次，召開民主座談會 22 次。為全面推 第 13 頁 共 29 頁 進(jìn)民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，該縣民政局黨組堅持 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” ， “ 管行業(yè)必須管行風(fēng) ” 的原則，確立 “ 用制度抓政風(fēng)、以行動促行風(fēng) ” 的工作思路，先后出臺了《關(guān)于切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定》、《機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》等系列文件，推行服務(wù)承諾 、規(guī)范行業(yè)行為，建立 “ 五公開 ” 長效機(jī)制。三是會同國稅、地稅等相 關(guān)部門完成對福利企業(yè)的年審工作，經(jīng)過檢查，四個企業(yè)合格，兩個企業(yè)不具有福利企業(yè)性質(zhì)，將按規(guī)定 履行注銷手續(xù)。 第 11 頁 共 29 頁 四是加強(qiáng)對散葬烈士墓的搶救保護(hù)工作。一是全面落實各項優(yōu)撫政策。 （一）進(jìn)一步完善了以城鄉(xiāng)低保為核心的社會救助體系。認(rèn)真貫徹《婚姻登記條例》，努力 提高登記水平，今年共辦理婚姻登記 208 對，登記合格率達(dá)到了 100%。二是創(chuàng)新公開方式。同時我們采取措施，對群眾反映態(tài)度生硬，吃拿卡要等問題，發(fā)現(xiàn)一次罰款100 元，違反二次罰款 200 元并取消文明科室、先進(jìn)個人的評選資格。 （一）把行風(fēng)建設(shè)與厚德教育活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。將行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起落實，實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)與民政業(yè)務(wù)的良性互動。 一、做好二級聯(lián)動文章，建立抓行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。 制定和完善相關(guān)管理和責(zé)任制度。 糾正損壞人民群眾利益不正之風(fēng)的整改落實情況 。各參評單位與行評代表、建立了溝通和反饋機(jī)制，保持經(jīng)常性聯(lián)系，確保信息暢通。各創(chuàng)建單位通過開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工服務(wù)宗旨意識，全面提升民政行業(yè)規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，力爭通過創(chuàng)建活動的開展，真正把“ 以民為本，為民解困，為民服務(wù) ” 的民政理念落實到實際工作中。 第 1 頁 共 29 頁 民政局行風(fēng)建設(shè)工作報告 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動員到位 局黨組高度重視行風(fēng)建設(shè)示范單位工作，召開局班子專題會議，周密部署、制定措施 。 第 2 頁 共 29 頁 二、組織評議，注重實效 今年我縣民政系統(tǒng)參評對象是 4 家單位，分別是縣殯儀館、縣社會（兒童）福利中心、縣左店鄉(xiāng)敬老院、縣崗集鎮(zhèn)敬老院。局領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)組成員與多位行風(fēng)監(jiān)督員們，冒著酷暑、不辭勞苦，對基層窗口單位進(jìn)行了多次明查暗訪，為我們提供了寶貴的意見建議。 實行政務(wù)公開、辦公事務(wù)公開的情況 。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范程序、文明服務(wù)等管理制度，落實管理責(zé)任，采取定期和不定期的責(zé)任考核形式，進(jìn)行責(zé)任考核。 行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)、持久的工程，需要長抓不懈。 （三）強(qiáng)化督查，推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。厚德教育是中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)根據(jù)當(dāng)前形勢提出的一項重要活動。通過活動的開展，激發(fā)了廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，改善了服務(wù)，促進(jìn)了工作開展，發(fā)揮了表率作用。將直接面向群眾的基層單位作為民政部門行風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新公開方式，設(shè)立辦事窗口，將有關(guān) 政策規(guī)定、辦事程序、服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。加大殯葬管理和執(zhí)法檢查力度，始終保持了 100%火化率。低保標(biāo)準(zhǔn)從去年的城鎮(zhèn) 350 元，農(nóng)村 160 元提高到城鎮(zhèn) 390 元、農(nóng)村 200 元，已經(jīng)實現(xiàn)全市最高水平。確保撫恤金及時準(zhǔn)確發(fā)放到位，全年共計發(fā)放 50 萬元；完善全區(qū)優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，重點解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，全年共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補(bǔ)助達(dá) 5 萬元，同時結(jié)合園區(qū)善達(dá)基金 政策，使我區(qū)優(yōu)撫對象的醫(yī)療費(fèi)用報銷比例全部達(dá)到 60%以上，為全市最高水平； 10 月下旬組織全區(qū) 13 名原 8023 部隊及其他參加核試驗的軍隊退役人員進(jìn)行了健康體檢，受到了廣大優(yōu)撫對象的歡迎和好評。今年，按照省、市統(tǒng)一部署，我局對全區(qū)散葬烈士墓進(jìn)行了普查，經(jīng)查實，全區(qū)共有10 座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)四個福利企業(yè)有職工 226 名，解決殘疾人就業(yè) 83 名，每年為殘疾人繳納四險總額 70 余萬元，殘疾人上崗率達(dá)到 94%以上。一是公開服務(wù)承諾。四是公開監(jiān)督評議。推進(jìn)服務(wù)行為公開化、制度化、規(guī)范化 為推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展，該局始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與民政工作、民政政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合，堅持從強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，深化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展社會監(jiān)督 渠道等方面入手，切實 第 15 頁 共 29 頁 加強(qiáng)全縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。三是嚴(yán)格換證審查，加強(qiáng)優(yōu)撫對象管理。二是公開透明，打造 “ 陽光型 ”干部隊伍。建立完善了 “ 領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片管線包項目、股室聯(lián)鄉(xiāng)掛村抓本職、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)管包村駐戶 ” 的工作責(zé)任機(jī)制、 “ 說你所做、做你所說 ”的工作推進(jìn)機(jī)制和 “ 民推、民選、民評 ” 的逆向 考核評價機(jī)制，著力規(guī)范工作管理秩序、事務(wù)管理秩序、專項資金管理秩序和民政對象管理秩序。 一、狠抓隊伍建設(shè)，著力提升服務(wù)水平 民政工作涉及層面廣、政策性強(qiáng)、社會關(guān)注度高，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，該縣民政局通過加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)、嚴(yán)格制度管理、著力提升能力素質(zhì)、完善考核激勵機(jī)制等