4某年群眾和信訪工作工作總結(jié)范文-免費閱讀
【正文】 但通過參與大調(diào)解格局，基本 第 13 頁 共 14 頁 了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。 三、存在的 不足 工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題 。對別有用心型的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。經(jīng)過 20 多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊討要勞務(wù)費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。 編制 xx 年 7 月到 12 月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自 xx 年7 月 1 日實行每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日和每周二至每周五科長接待日，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、 第 8 頁 共 14 頁 赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。尤其是被稱作天下第一難的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。 通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對哭鬧型的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)親友團 。一位 88 歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。 二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色 要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。半年來，起草各 第 2 頁 共 14 頁 類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份，整理文書檔案 33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調(diào)處信訪事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門的目標責(zé)任考核。 一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。履行崗位職責(zé)作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排 。 總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在著不足之處。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。通過這些上訪事件的處理，提高了我 在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。聽取反映的問題時耐心，不厭其煩 。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。 負責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。赤魯村 胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。碰到棘手問題時有恒心，不半途 第 11 頁 共 14 頁 而廢，直到問題解決。我
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1