機場地服員工工作自我鑒定-免費閱讀
【正文】 昆明機場服務質量管理委員會成員單位與魏建國總經理簽訂了《服務質量責任書》，將昆明機場的服務管理目標責任細化、 分解至各成員單位。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經常換位思考，體諒他人的處境和難處。只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重 。就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷 。那么怎樣才能提高服務質量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢 ? 我認為： 首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。在工作中牢固樹立 “ 安全重于泰山 ” 的思想，安全是集團公司發(fā)展的基本保障和堅實基礎，關注安全源于我們對生命的尊重，源于我們對社會、國家的責任。通過學習和培訓提高了理論水平，認清了大好形勢，明確了個人奮斗目標，積極向黨組織靠攏，希望早日成為一名光榮的中中共黨員。只有自覺的學習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信導航這一本職工作的需要，同時積極參加各種業(yè)務培訓，不斷的積累工作經驗。在工作中嚴格遵守勞動紀律，按時上班，從未出現(xiàn)曠工和串崗現(xiàn)象。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度，而要服務對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的 質量 任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質量的本質要求是相同的。 其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮
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