5區(qū)政務服務中心上半年工作總結(jié)報告-免費閱讀
【正文】 三、加強 “12345” 政府服務熱線工作，進一步規(guī)范政府服務熱線工作業(yè)務管理網(wǎng)絡，落實好輪值班制 度、工作職責、工作程序、監(jiān)督管理等機制，建全熱線 系統(tǒng)，全面推進熱線工作網(wǎng)絡化、規(guī)范化管理。 。 截止 2024 年 5 月 4 日，我區(qū)政府門戶網(wǎng)主動公開 1132 條政府信息，主動公開的政府信息電子化率達 100％。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步完善每月的窗口黨員示范崗和 “ 服務之星 ” 評比活動的考評細則。每月定期發(fā)放評議表 30 張對窗口工作進行群眾評議，廣泛征求各界意見，以群眾滿意不滿意作為衡量工作的標準，對存在的問題積極采取措施加以整改，不斷改進和提 升窗口服務質(zhì)量。 全面實施網(wǎng)上審批工作。 第 1 頁 共 7 頁 區(qū)政務服務中心上半年工作總結(jié)報告 一、深化行政審批制度改革 統(tǒng)一清理規(guī)范審批服務事項。 20xx 年我區(qū)已經(jīng)完成所有鎮(zhèn)街便民服務中心及 23%村（居）代辦點的網(wǎng)上審批設 備配套工作，并于 12 月起我區(qū)所有鎮(zhèn)（街）以及 23%的村（居）正式實施 “ 高齡老人長壽補貼審核 ” 事項網(wǎng)上聯(lián)動審批。 認真做好政務服務工作。 截止 2024 年 5 月 4 日，中心窗口受理的辦件共計 4862 件，其中即時辦件 3303 件，審結(jié)率為 100％，無逾期辦件。主動公開的信息中，其中通知公告信息 45 條，工作動態(tài)信息 55 條，人事任免8 條，財政公開信息 1220 條，政府文件類的信息 50 條，瓊山經(jīng)濟信息 20 條，社會事業(yè)信息 25 條，計生專欄信息 50 條，科技資訊信息 30 條
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