4流程再造情況匯報-免費閱讀
【正文】 再造后，辦理時限壓縮達(dá) 89 天，壓縮率已達(dá) %。各部門要 統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識機關(guān)再造流程的重要意義。 （三）進(jìn)一步優(yōu)化審批程序。近年來，發(fā)改委窗口按時 第 11 頁 共 14 頁 辦結(jié)率、群眾滿意率均為 100%，為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機關(guān)取得了明顯成效。 （二）完善規(guī)范窗口工作制度及崗位職責(zé)，不斷強化制度建設(shè)。發(fā)改委接到濟長辦發(fā) [2024]5號文件文件后，委黨組高度重視，立即召開專門會議，為了加強 第 9 頁 共 14 頁 對流程再造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組 長，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保流程再造工作的各項任務(wù)落實到位。這就要求我們首先要求更新企業(yè)管理觀念和思路，由人治到法治再到心治的過度，并且運用科學(xué)的流程分析方法，設(shè)計改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以最大限度地消除企業(yè)的組織內(nèi)部消耗，讓企業(yè)的每項工作的每個環(huán)節(jié)都服務(wù)于客戶價值的滿足，并通過提升客戶的 第 8 頁 共 14 頁 滿意度來實現(xiàn)企業(yè)價值的增值。 第 7 頁 共 14 頁 bpm是一個持續(xù)性的活動，要在企業(yè)內(nèi)部建立一個管理機制。 市 場上有了新變化。 實施 bpr 的戰(zhàn)略因素： 業(yè)務(wù)流程重組只有在企業(yè)強化戰(zhàn)略地位時才真正有可能實施。 核心內(nèi)容。 在這種背景下，結(jié)合美國企業(yè)為挑戰(zhàn)來自日本、歐洲的威脅而展開的實際探索， 1993 年哈默和錢皮出版了《再造企業(yè)》（ reengineeringthecorpration）一書，書中認(rèn)為： “20 年來，沒有一個管理思潮能將美國的競爭力倒轉(zhuǎn)過來，如目標(biāo)管理、多樣化、 z 理論、零基預(yù)算，價值分析、分權(quán)、質(zhì) 量圈、追求卓越、 結(jié)構(gòu)重整、文件管理、走動式管理、矩陣管理、內(nèi)部創(chuàng)新及一分鐘決策等 ” 。 20 世紀(jì) 60、 70 年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，而西方國家經(jīng)濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。設(shè)立了審批工作流程、首問負(fù)責(zé)制、 ab 角工作 制、限時辦結(jié)制等制度。對行政審批服務(wù)類事項，以業(yè)務(wù)科室為牽頭科室，通過流程再造，規(guī)范審批服務(wù)行為，提高審批效率，提升服務(wù)質(zhì)量 。為加強對流程再造專項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了局長為組長，副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此次專項活動，確保該項工作落實到實處，抓出成效。杜絕少數(shù)人鎖了算和暗箱操作，結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開，達(dá)到權(quán)力陽光運行。調(diào)度會可根據(jù)工作需要臨時召集。是西方發(fā)達(dá)國家在世紀(jì)末，對已運行了 100 多年的專業(yè)分工細(xì)化及組織分層制的一次反思及大幅度改進(jìn)。 （ 3）變化（ change） —— 市場需求日趨多變，產(chǎn)品壽命周期的單位已由 “ 年 ” 趨于 “ 月 ” ，技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常變化，這種 變化已經(jīng)成為持續(xù)不斷的事情。 ibm 信用公司通過流程改造，實行一個通才信 貸員代替過去多位專才并減少了九成作業(yè)時間的故事更是廣為流傳。 徹底性。進(jìn)入新市場或重新定位產(chǎn)品與服務(wù)。 bpm 不一樣，它作為一個管理的方法，對于企業(yè)的流程進(jìn)行管理，主要是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做一個 全面的分析，以明確哪些流程對企業(yè)很重要，哪些流程對企業(yè)不太重要，然后對這些流程進(jìn)行設(shè)計、描述，最后通過 it 技術(shù)對這些流程實時地進(jìn)行支持。 第三篇：流程再造學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)感受 首先感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這么好的一次學(xué)習(xí)機會，通過學(xué)習(xí)林惠春老師的精細(xì)化管理、章義伍老師的流程再造的專題講解感覺自己收獲頗多。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工
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