3巾幗建功活動(dòng)三八紅旗崗主要事跡材料-免費(fèi)閱讀
【正文】 為此，班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大力推行星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)比與全部獎(jiǎng)金掛鉤，做到按能分配。 營(yíng)業(yè)班的 女職工們積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。 營(yíng)業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，嚴(yán)格履行首問負(fù)責(zé)制，認(rèn)真實(shí)踐用戶至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念，實(shí)施全站立服務(wù)、四聲服務(wù)。用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管 。于是他決定將這件事報(bào)告值班主任hellip。 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 巾幗建功活動(dòng)三八紅旗崗主要事跡材料 營(yíng)業(yè)班好人好事層出不窮 營(yíng)業(yè)班的女職工員工們秉著用戶至上，用心服務(wù)的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。hellip。就是在營(yíng)業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。班組規(guī)定，凡客戶詢問營(yíng)業(yè)員不能立即答復(fù)的問題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門， 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題摸不著門的現(xiàn)象，大大提高了 服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象，不僅代表個(gè)人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。這
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