3家政服務(wù)調(diào)研報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 （五）大力宣傳提高品牌知名度 新風(fēng)采可以仿效婦女維權(quán)熱線 “12338” 建立全省統(tǒng)一的家政熱線電話，不管身在 xxxxx 哪個(gè)城市，只要拿起電話，就能轉(zhuǎn)接到所在地區(qū)的新風(fēng)采分中心，方便客戶咨詢和訂購 服務(wù)。掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也就控制了市場和客戶。家政服務(wù)員在各分中心登記后，分中心將其個(gè)人資料報(bào)至總部，由總部根據(jù)上報(bào)的資料為她們統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)。大量的家政服務(wù)員在沒有辦理人身意外傷害保險(xiǎn)的情況下就匆匆上崗，而在工作中意外事故時(shí)有發(fā)生，造成人身傷害無人賠償，由此產(chǎn)生的糾紛層出不窮，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我省家政服務(wù)業(yè)的正常有序發(fā)展。 二、我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的突出問題 （一）優(yōu)秀家政服務(wù)員供不應(yīng)求的矛盾日益突出 就我省的家政市場來說，普遍存在著客戶多而求職者少的現(xiàn)象。 家政服務(wù)業(yè)以其廣闊的就業(yè)空間和巨大的市場需求一直是安置女性就業(yè)尤其是低收入中年女性就業(yè)的最重要途徑之一。本文首先介紹了 xxxxx 市家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后簡要分析了xxxxx 省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的幾個(gè)突出問題，包括優(yōu)秀家政服務(wù)員供不應(yīng)求的矛盾日益突出、供求信息采集和家政服務(wù)員個(gè)人信息核實(shí)工作不盡如人意以及家政服務(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)制度尚未建立等，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我省家政服務(wù)業(yè)的正常發(fā)展。 去年 3 月， xxxxx 市總工會與 xxxxx 市人社局在聯(lián)合舉辦的“ 春季促就業(yè) ” 招聘會上 特設(shè)了家政招聘專區(qū)。另外，對供求雙方尤其是求職者一方缺乏準(zhǔn)確有效的甄別手段和調(diào)查渠道，造成極少數(shù)家 第 4 頁 共 8 頁 政服務(wù)員個(gè)人信息不夠真實(shí)準(zhǔn)確，給用工推介、跟蹤回訪以及日常管理等工作都造成了影響，這與公眾對婦聯(lián)組織家政品牌給予的充分信任非常地不相稱。通過核實(shí)二代身份證、戶口簿、健康證、社區(qū)證明、派出所無犯罪記錄證明等必要材料，對培訓(xùn)學(xué)員及家政服務(wù)員進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證和信息動態(tài)管理，對基本信息有問題的從業(yè)人員堅(jiān)決不予錄用，把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。新風(fēng)采還應(yīng)采購更多的家政教材和專業(yè)書籍，在各個(gè)分中心內(nèi)建立 “ 新風(fēng)采巾幗書屋 ” ，家政服務(wù)員工作空閑
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