3國土資源局信訪維穩(wěn)工作匯報-免費(fèi)閱讀
【正文】 （二）加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識，自 覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。嚴(yán)格落實土地征收“ 兩公告一登記 ” 制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時兌現(xiàn)，切實維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。全年共接待群眾來訪 98 批（次）， 213 人（次）。二是高度重視初信初訪；對群 眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到 “ 事事有回音，件件有著落 ” ，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾 98 批（次）， 213 人（次）。我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日，采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題，同時，每個工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時接待信訪群眾。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會議精神，維護(hù)社會穩(wěn)定，落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時化解社會矛盾?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、主要工作開展情況 （一）提高思想認(rèn)識，周密安排部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作 今年，各項發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項目不斷增多，項目建設(shè)用地逐年增加，面臨蘭州 XX 縣區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū) “ 三區(qū) ” 擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。 （二）制定規(guī)章制度，完善長效機(jī)制，推進(jìn)國土資源信訪工作規(guī)范化建設(shè) 我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、復(fù)查制度、臺帳制度、初信初訪接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。通過這種 “ 包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定 ” 的制度，進(jìn)一步靠實了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到 “ 件件有落實、件件有回復(fù) ” ，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報批評。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時向省廳信訪室和市信訪局填報各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和工作匯報材料、省廳重信治理統(tǒng)計表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報表規(guī)范，沒有遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生；按照市上要求，及時到五一山市信訪會商中心會商信訪事項。五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；開展了 “ 行政效能建設(shè)年活動 ” 和以 “ 我是國土人 ” 為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動，要求對待來訪群眾要做到 “ 四個一 ” ，即： “ 一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候 ” ，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解
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