3關(guān)于行政服務(wù)中心建設(shè)的考察報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 五、為投資企業(yè)服務(wù)的問(wèn)題。四是各進(jìn)駐單位在中心工作的表現(xiàn)要納入市政府開(kāi)展的 “ 行風(fēng) ” 評(píng)議范圍，工作表現(xiàn)作為考核的重要內(nèi)容，加大考核評(píng)分比例，重要的可以實(shí)行一票否決。實(shí)行 “ 一審一核 ” 制度，實(shí)行 “ 窗口 ” 行政審查員、核準(zhǔn)員充分授權(quán)，刻制 “ 窗口專(zhuān)用章 ” 沒(méi)有授權(quán) “ 窗口 ” 實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)帶班制使進(jìn)入中心的窗口要真正成為辦事機(jī)構(gòu)，不能只起 大收發(fā)室的作用，要做到既受又理，即受即理。鄭州的軟件系統(tǒng)，設(shè)計(jì)理念先進(jìn)，硬件過(guò)硬，軟件一流，有較強(qiáng)的應(yīng)用性。根據(jù)各地市行政服務(wù)中心的籌建時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和目前我市的實(shí)際情況，建議市委、市政府盡早成立市行政服務(wù)中心的管理機(jī)構(gòu)，首先成立行政服務(wù)中心管理委員會(huì)，進(jìn)駐單位為委員會(huì)成員，市監(jiān)察局主要領(lǐng)導(dǎo)兼任市行政服務(wù)中心及要素市場(chǎng)管理辦公室主任，辦公室為政府派出機(jī)構(gòu)，正處級(jí)，機(jī)關(guān)編制。 （四）加強(qiáng)中心電子政務(wù)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效整合資源，是行政服務(wù)中心提高行政效能的重要手段。 在機(jī)制上不斷地創(chuàng)新。常駐中心各單位均授予窗口人員充分的事項(xiàng)審批權(quán)力，絕大多數(shù)審批事項(xiàng)可由窗口工作的負(fù)責(zé)人獨(dú)立審批并承擔(dān)責(zé)任。中心工作由市長(zhǎng)親自抓，常務(wù)副市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、監(jiān)察局長(zhǎng)組織推進(jìn)。網(wǎng)上審批按照 “ 前臺(tái)軟、后端硬 ” 的行政理念，采取 “ 統(tǒng)一受理、兩級(jí)平臺(tái)、流程優(yōu)化、資源共享 ” 的辦法，以方便快捷的方式，為公眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì) 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 的前臺(tái)服務(wù)；以全程自動(dòng)化的處理為公眾和企業(yè)提供電子化的后端服務(wù)。 二是中心在運(yùn)行機(jī)制上實(shí)現(xiàn)五個(gè)機(jī)制，即。目前，共有 53 個(gè)部門(mén)和單位、 516 項(xiàng)審批和服務(wù)事項(xiàng)、近 200 名窗口工作人員進(jìn)駐 “ 中心 ” 。由辦公室領(lǐng)導(dǎo)或管理人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保重大項(xiàng)目按照 “ 公開(kāi)、公平、公正 ” 原則進(jìn)行交易。將這五個(gè)市場(chǎng)集中整合，整合效能資源，并通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)進(jìn)行有效監(jiān)督，成效顯顯著。二是為了促進(jìn)辦事效率的提高，電腦軟件系統(tǒng)設(shè)置了超時(shí)自動(dòng)默認(rèn)功能，由此造成不良后果的，由受理窗口單位承擔(dān)責(zé)任。實(shí)行 “ 五聯(lián)辦 ” 運(yùn)作制度。中心的 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 工作臺(tái)受到 XX 省和 XX 市多次嘉獎(jiǎng)?，F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、考察的基本情況 （一） XX 市 XX 縣區(qū)公共行政事務(wù)服務(wù)大廳 基本情況： XX 市 XX 縣區(qū)行政事務(wù)中心為處級(jí)單位，中心分為綜合科、業(yè)務(wù)科、管理科，編制 9 人，行政編制。 二是實(shí)行 “ 三個(gè)五 ” 機(jī)制。 第 3 頁(yè) 共 14 頁(yè) 三是以系統(tǒng)軟件為支撐，強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制。 （二）珠海要素有形市場(chǎng)管理辦公室 基本情況 XX 市有形要素市場(chǎng)管理辦公室成立于 2024 年 11 月 12 日，市直接管理。人才市場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人數(shù) 22 萬(wàn)余人次，形成了全市人力資源管理服務(wù)的大平臺(tái)。 （三） XX 市行政服務(wù)中心 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 基本情況： XX 市行政服務(wù)中心分東、西兩個(gè)相鄰的辦事區(qū)域。 主要 做法： 一是 XX 市行政服務(wù)中心建設(shè)了高效規(guī)范的運(yùn)行模式。 （四） XX 市網(wǎng)上行政審批中心 基本情況： XX 市網(wǎng)上行政審批中心的管理由市政府辦公廳、市監(jiān)察局及相關(guān)單位聯(lián)合組織實(shí)施，政府辦公廳文電處具體負(fù)責(zé)日常的管理工作。我們通過(guò)此次考察，有以下幾點(diǎn)體 會(huì)： （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，投入到位是行政服務(wù)中心成功動(dòng)作的關(guān)鍵。行政服務(wù)中心的各窗口能否真正代行部門(mén) 審批權(quán)、切實(shí)成為能管事、能辦事的機(jī)構(gòu)，是衡量中心運(yùn)作成敗的尺度。為此，他們始終抓好了中心的人員管理，一是各窗口單位至少有一名本單位主要審批處室的股（科）長(zhǎng)或副股（科）長(zhǎng)進(jìn)駐中心，單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)采取 “ 有事必來(lái)
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