【正文】 要據實情、講實話 、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 二是 ? 管得寬 ? 。要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性 。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服 第 16 頁 共 18 頁 從但不消極，讓領導滿意。內勤人員是企業(yè) 領導的參謀助手，是領導的 ? 計囊團 ? 。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。 三是做得細。兼?zhèn)洹ｎI導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不 越權，服從但不消極，讓領導滿意。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。 三是處理好政務和事務的矛盾。首先是為領導服務。下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。 第 8 頁 共 18 頁 平時要注重學習，特別是對涉及農村工作的常用法律法規(guī)和有關政策，要準確掌握并能熟練運用，保持清醒的政治頭腦，時刻和黨委、政府保持一致，保持較高的政治敏銳性。提高辦公室工作效率和服務質量，必須把加強制度建設、強化內部管理、大力推進辦公自動化放在突出位置，將各項工作納入規(guī)范化軌道。要進一步加強督查網絡建設，健全機制，完善制度，采取集中督查、聯(lián)合督查、專項督查等形式，增強督查工作的整體合力，促進各項工作的有效落實。辦公室在做協(xié) 第 6 頁 共 18 頁 調工作時在 ? 勤、細、實、穩(wěn)、準 ? 五個上下功夫就能達到事半功倍的效果。對于各村、社區(qū)在日常工作發(fā)生的事情，要善于見微知著，反應靈敏，及時準確地傳遞到領導。二是突出重點，搞好服務。我們的體會是，必須以科學發(fā)展觀為指導，著重從以下五個方面狠下功夫： 一、增強服務意識，做到服 務有方。 而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。 我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去 做，去付出，才會有收獲。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內相關的有利可 第 2 頁 共 18 頁 圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。 最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。 一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。辦公室工作是非常重要的工作，有人形容，辦公室干的是 ? 頂天立地 ? 的工作， ? 頂天 ?就是為領導服務， ? 立地 ? 就是為群眾服務。辦公室工作任務重，頭緒多，十分繁雜，要想取得好的效果，必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點，抓住關鍵。報送的信息要務求準確，真實的信息才有參考價值。 ? 勤 ? 就是要及時向上銜接，向平行溝通，向下督促，加快工作節(jié)奏，使上下左右形成合力； ? 細 ? 就是一項任務、一件事情需要協(xié)調到的單位，需要了解情況的人，都要傳達到通報到，確保工作開展和任務落實； ? 實 ? 就是要講求實效，協(xié)調之前弄清問題的原因，協(xié)調之中提出解決問題的辦法，協(xié)調之后理順關系，化解矛盾，達到認識上的統(tǒng) 一、工作上 的合作，使問題切實得到解決； ? 穩(wěn) ? 就是要把握好協(xié)調解決的時機和火候，多征求意見，多想辦法，妥善解決； ? 準 ? 就是要按照有關政策和原則辦事，公道正派，準確處理。 四、嚴格規(guī)范，做到管理有序。首先要行為規(guī)范。二是要有一定的文綜合能力。如果領導重視、關心、支持辦公室工作，從政治上關心，給辦公室人員提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善工作環(huán)境和條件，從工作上支持，從生活上關心，從心靈上理解，那么不僅能夠穩(wěn)定住辦公室隊伍，而且還會使辦公室有很大的吸引力，工作充滿生機和活力。因此，一切服 從大局，一切服務大局就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是