網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略全面論述-免費(fèi)閱讀
【正文】 :04:4622:04:46April 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 下午 10時(shí) 4分 :04April 16, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 10時(shí) 4分 46秒 下午 10時(shí) 4分 22:04: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:04:4622:04:4622:044/16/2023 10:04:46 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 圖 711 移動(dòng)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)非移動(dòng)用戶 內(nèi)容提供商外部金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)Mobi le epa y安全支付WAP 網(wǎng)關(guān)移動(dòng)服務(wù)提供商 IP 網(wǎng)絡(luò)IP I nter 移 動(dòng) 網(wǎng) 絡(luò) GS M ,TC D MA 3G 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷策略 1. 創(chuàng)造 “ 移動(dòng) ” 需求 2. 突出 “ 移動(dòng) ” 特點(diǎn) 移動(dòng)電子商務(wù)有其自身的特點(diǎn) ， 抓住這些特點(diǎn)才能有效地開展網(wǎng)上交易 。 (4)熟悉 。 此時(shí)的顧客個(gè)性化服務(wù)與前大眾營(yíng)銷時(shí)代的個(gè)性化顧客服務(wù)相比 ， 在許多方面的要求有了極大的提高 。當(dāng)時(shí)由于顧客少 ， 購(gòu)買集中 ， 零售店主比較熟悉各位顧客的消費(fèi)習(xí)慣和偏好 ， 因此 ， 在組織貨源時(shí)店主會(huì)引進(jìn)人們所需的物品 ， 并在顧客購(gòu)買時(shí)根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和偏好向他推薦相應(yīng)的商品 。 (1) 成本 ()。 從近幾年國(guó)外發(fā)展情況看 ， 雖然幾乎每個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的網(wǎng)點(diǎn) ， 但絕大多數(shù)的企業(yè)仍然委托知名度較高的企業(yè)信息服務(wù)商 ， 如美國(guó)的鄧白氏 、 日本的帝國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)等發(fā)布信息 。 企業(yè)可以直接從市場(chǎng)上搜集到真實(shí)的第一手資料 ， 合理地安排生產(chǎn) 。 在這種方法中 ， 工廠一方面要支付推銷員的工資和費(fèi)用 ， 另一方面還需要支付倉(cāng)庫(kù)的租賃費(fèi) 。 根據(jù)中間商數(shù)目的多少 ， 可以將營(yíng)銷渠道分為若干級(jí)別 。 第一 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是信息發(fā)布的渠道 。簡(jiǎn)單地說，就是參加競(jìng)買的人越多，購(gòu)買的量越大，商品的價(jià)格就會(huì)越低 (參見圖 75)。 最大當(dāng)期利潤(rùn)是首選 ， 可是目前網(wǎng)絡(luò)公司少有這么做的 ， 原因是公司處于生長(zhǎng)期 ， 時(shí)機(jī)不成熟 。 有了實(shí)效支撐 ， 注意力制造的品牌才不會(huì)流于表面 ， 成為泡沫 。 (4) 網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 圖 73 東大阿爾派公司因特網(wǎng)主頁(yè) 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 4. 服務(wù)產(chǎn)品的選擇 可以通過因特網(wǎng)提供的在線服務(wù)產(chǎn)品的種類很多 ，大致可分為三類 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 表 71 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品分類 產(chǎn)品 形態(tài) 營(yíng)銷方式 銷 售 品 種 實(shí)體 產(chǎn)品 在線瀏覽、購(gòu)物選擇、送貨上門 民用品、工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品 資訊提供 資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子圖書、電子報(bào)刊、研究報(bào)告、論文 軟體 產(chǎn)品 軟件銷售 電子游戲、套裝軟件 情報(bào)服務(wù) 法律查詢，醫(yī)藥咨詢，股市行情分析，銀行、金融咨詢服務(wù) 互動(dòng)式服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)交友、電腦游戲、遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助 服務(wù) 產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù) 航空、火車訂票，電影票，音樂會(huì)、球賽入場(chǎng)券預(yù)定，預(yù)約飯店、餐館，旅游預(yù)約服務(wù)，醫(yī)院預(yù)約掛號(hào) 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 2. 實(shí)體產(chǎn)品的選擇 在網(wǎng)絡(luò)上銷售實(shí)體產(chǎn)品的過程與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式有所不同 。 (5) 潛在產(chǎn)品層次 。 一方面 ， 為減少上網(wǎng)費(fèi)用 ， 需要上網(wǎng)者具有快速閱讀的能力 ， 并熟練計(jì)算機(jī)操作 。 圖 71顯示了美國(guó)福特汽車公司的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn) 。 因?yàn)?， 太小的目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買力相應(yīng)也小 ， 如果投資過大 ， 就會(huì)得不償失 。 傳統(tǒng)營(yíng)銷中 ， 對(duì)生產(chǎn)投資類產(chǎn)品 (如機(jī)器 )的企業(yè)來說 ， 這是一個(gè)很容易回答的問題 。 (2) 可識(shí)別 。 (1) 產(chǎn)品定位已經(jīng)非常明晰 ， 但不了解采用何種促銷組合能最大程度地吸引目標(biāo)顧客； (2) 不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同的偏好 ， 廠商希望知道哪些偏好是廠商能夠滿足的； (3) 銷售額仿佛沒有變化 ， 但廠商已經(jīng)感覺到顧客群的構(gòu)成正在發(fā)生變化 ， 并希望獲得變化的詳情； (4) 廠商準(zhǔn)備打入競(jìng)爭(zhēng)者牢固占領(lǐng)的地盤 ， 希望先獲得一小塊根據(jù)地； 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 (5) 廠商自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位 ， 但有競(jìng)爭(zhēng)者開始蠶食這一領(lǐng)地； (6) 盡管廠商有好的產(chǎn)品 ， 但市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示營(yíng)銷計(jì)劃遭受重大挫折； (7) 作為新的市場(chǎng)決策者 ， 需要重新審定公司的營(yíng)銷計(jì)劃 。 (3) 有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短 ， 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ， 不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力 。 相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng) ， 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有相當(dāng)?shù)奶摂M性 ， 可以稱之為虛擬市場(chǎng) 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分的必要性 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 ， 并不是由人們的主觀意志決定的 ， 而是商品生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物 。 (4) 有利于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中提高經(jīng)濟(jì)效益 。 上述情況均需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 。 (3) 可達(dá)到 。 因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)上可能只有幾十家 ， 最高也不過幾百家用戶 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 在實(shí)踐中 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商應(yīng)注意初次定位與重新定位 、 對(duì)峙性定位與回避性定位等戰(zhàn)略 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 圖 71 福特汽車公司主頁(yè) 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 2. 中青年消費(fèi)者市場(chǎng) 中青年消費(fèi)者 ， 特別是青年消費(fèi)者在使用網(wǎng)絡(luò)的人員中占有絕對(duì)的比重 。 另一方面 ， 在國(guó)外網(wǎng)絡(luò)漫游 ， 又需要一定的英文水平 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 2) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特性 (1) 產(chǎn)品類型 。 美國(guó)的汽車銷售網(wǎng)站 (不包括汽車制造商自行制作的網(wǎng)站 )采用了多種多樣的經(jīng)營(yíng)手法在網(wǎng)上推銷汽車 。 第一類是情報(bào)服務(wù) ， 如股市行情分析 、 銀行 、 金融信息咨詢 、 醫(yī)藥咨詢 ， 法律查詢等；第二類是互動(dòng)式服務(wù) ， 如網(wǎng)絡(luò)交友 、 電腦游戲 、 遠(yuǎn)程醫(yī)療 、 法律救助等；第三類是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù) ， 如預(yù)定機(jī)票 、 車票 ， 代購(gòu)球賽 、 音樂會(huì)入場(chǎng)券 ， 提供旅游預(yù)約服務(wù) ， 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào) ， 房屋中介服務(wù)等 。 (5) 借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)品牌的保護(hù) 企業(yè)不僅應(yīng)該時(shí)刻防備競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，又需防范有損自己產(chǎn)品形象的不法行為，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨著越來越多的公司在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)址，網(wǎng)絡(luò)品牌的爭(zhēng)議也變得相當(dāng)普遍。 其次還有最大當(dāng)期收入 ， 即追求營(yíng)業(yè)額的最大化 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 圖 75 集體砍價(jià)示意圖 1 3 6 10 15 20
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1