步入卓越管理者-免費閱讀
【正文】 360度反饋或正式收集、交流。結(jié)果是：下屬不會提升自己的技術(shù)和知識水平，永遠不會完全勝任自己的工作。 如何進行團隊決策 ? 管理者沒有認識到團隊決策的本質(zhì)和重要性； ? 管理者忽略了問題發(fā)生的背景原因，只選擇自己比較喜歡的決策方法 ? 獨裁式：獨斷專行、很少討論 ? 協(xié)商式：領(lǐng)導(dǎo)者制定，但在團隊協(xié)商后 ? 專家式、折中式、少數(shù)式、多數(shù)式 ? 共識式：通過討論，整個團隊最終達成 根據(jù)內(nèi)容，事先通知自己的團隊會采用那種方式或征詢少數(shù)人采用哪種方式？ 如何讓會議更高效 低效會議的特點 ? 會議總是回顧過去，而不是展望未來； ? 會議主旨不明確，沒有交代清楚會議的目的； 應(yīng)該如何組織會議呢 5. 自我管理 ? 如何進行自我管理 ? 如何分配任務(wù) ? 如何讓自己變得更加高效 ? 如何管理自己的電子郵件 ? 如何避免常犯的 5大錯誤（新人） ? 如何挖掘自己的潛力 ? 如何塑造自己的形象 ? 如何開始管理的第一天 最大限度地發(fā)揮自己的潛力 如何進行自我管理 ? 注意自己的工作時間 ? 制定一個期限，然后嚴格遵守（主要是效率）； ? 確定按照什么順序完成自己的日常工作；電子郵件的處理時機（早上？下午？早上是創(chuàng)造力最好，適宜解決問題、制定決策） ? 發(fā)現(xiàn)壓力，妥善處理 ? 壓力，每個人都有，處理方法也不一樣；巨大的壓力會使人生病，影響在工作中的表現(xiàn) ? 壓力自檢 想法是否變化？想法是否比平時 是否消極？是否總想起近期遇到的挫折，并總耿耿于懷、心灰意冷，對好的方面卻視而不見？ 行為是否變化？ 是不是總回避應(yīng)該做的事情？ 身體狀況是否變化？ 身體是不是出現(xiàn)異樣？暗瘡、頭皮屑等。影響他人的能力有兩個因素： ? 在和他人打交道的過程中呈現(xiàn)出來的行為；采取的影響策略（短期和長期策略）。 ? 讓所有成員都參與進來 對每個成員分類 ：全心全意投入；對目前工作毫無興趣或缺乏興趣；覺得現(xiàn)在的工作很無聊 ? 提供引人入勝的挑戰(zhàn) 想要提高積極性，五個方面是必須的： 成就感：人們需要在自己正在從事的工作中看到結(jié)果。 ? 怎樣做才能建立共同的企業(yè)價值觀？ ? 為什么加入這家公司；為什么留在這家公司；為什么想要離開這家公司？ ——因為公司的管理狀況和領(lǐng)導(dǎo)水平欠佳（自己的領(lǐng)導(dǎo)） ? 怎樣做才能使團隊成員具有共享權(quán)力感 你的下屬需要明白自己的權(quán)利以及發(fā)揮自己角色作用的權(quán)利（授權(quán)） ? 為什么要建立員工對前進方向的一致觀點？ ? 成員對前進方向的觀點一致； ? 為了實現(xiàn)大目標，訂立長期及短期目標。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力是與生俱來還是后天培養(yǎng)？ ? 領(lǐng)導(dǎo)者究竟會做那些事情讓自己變得與眾不同？ ? 建立領(lǐng)袖風(fēng)范的四大必備行為 領(lǐng)導(dǎo)者會使我們不由自主地對他們言聽計從。如外部環(huán)境的某 些因素會被當成共同敵人；同時，外部壓力是正面的，也一樣會團結(jié)而產(chǎn)生積極態(tài)度，如完成某個目標、競賽、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注等。 ? 明確外部競爭 如果所有成員都面臨共同的外部威脅或共同的機會，那么整個團隊就會呈現(xiàn)出最好的狀態(tài)， 成為堅不可摧的團隊。 ? 激勵下屬的第一步 ——認可 勞倫斯林道兒 40年代做了一個研究，“員工的激勵因素是什么？” 員工：第一位“出色工作完成時，給予認可” ；第二位“參與感”； 主管：第一位“薪資”；第二位“工作保障”；第三位“晉升機會”；第八位“給予認可”；第十位“參與感”； 勞倫斯林道兒 80、 90年代的一個研究中驗證，員工認為哪種激勵最重要？第一位“當面表示感謝”；第二位“受到上司的賞識”；第十六位“物質(zhì)獎勵”； （ 1）表揚可產(chǎn)生無窮的動力，而且短時間內(nèi)就能完成，成本最低；報酬是權(quán)利、認可是禮物； ? 認可之外調(diào)動對方積極性的因素 ? 回顧一下自己在工作中干勁十足
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