質(zhì)量意識---韓波-免費閱讀
【正文】 ”五問：“為什么磨損了呢？”再答：“因為沒有安裝過濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜質(zhì)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！? 陳太太回答：“我的割草工也做了。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來說，是 100%。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。職場新人被分配到不受重視的部門，或被安排做打雜跑腿的工作，像他們自己所說的“吃的是雜糧、干的是雜活、做的是雜人”，而且經(jīng)常代人受過，受到無端的批評、指責(zé)，缺少對他們必要的重視、指導(dǎo)和提攜。 一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。 最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。 一只小兔子看見烏鴉，就問： “ 我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？ ” 烏鴉答道：“ 當(dāng)然啦，為什么不呢？ ” 突然，一只狐貍出現(xiàn)了。 目錄 質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？ ? 質(zhì)量意識具有對員工質(zhì)量行為的 控制作用 ，使其行為符合質(zhì)量意識的要求。 ? 一個企業(yè)應(yīng)該在全體職工中進(jìn)行有針對性的質(zhì)量意識教育，并且利用企業(yè)各種媒體 —報紙、宣傳欄和廣告等舉辦質(zhì)量宣傳，包括質(zhì)量跟蹤、各類專題，使質(zhì)量第一的思想深入人心。企業(yè)通過廣泛開展生動活潑的質(zhì)量意識活動，才能加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念，增強(qiáng)職工的競爭意識和責(zé)任感，在企業(yè)職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神，追求顧客滿意度 100%。特別是在質(zhì)量遇到?jīng)_擊出現(xiàn)波動的情況下，質(zhì)量意識往往能夠堅定員工質(zhì)量意識所指導(dǎo)的行為，不因為外界的干擾而動搖或改變自己的質(zhì)量行為；質(zhì)量意識又具有對質(zhì)量的 評價作用 。 狐貍跳向兔子 …… 并把它給吃了。 但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了， 并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。 順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！ P U R R . . . .故事 3 這個故事的寓意是 …… 1) 不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。 在世界級大公司里，管理人員都要從基層小事做起，就連老板自己的兒子要接班也得從基層做起，主要是出于以下幾點考慮：從基層干起，才能了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的整體運作，日后工作中方能更得心應(yīng)手；從基層干起有利于積累經(jīng)驗、誠信和人氣，這是成功相當(dāng)重要的不可缺少的要素；從基層干起，可讓員工經(jīng)受艱苦的磨礪和考驗，體驗不同崗位乃至于人生奮斗的艱辛，更加懂得珍惜，企業(yè)也便于從中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才，所以說“蘑菇”的經(jīng)歷對年輕人來說是成長必經(jīng)的一步。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準(zhǔn)？因為廠商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到 100%?！? 男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。
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