消費者個性化心理概述-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 17分 11秒 21:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 9時 17分 11秒 21:17:1122 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :17:1121:17Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 行為規(guī)律 刺 激 需 要 目 標 動機 行為 目標實現(xiàn)，產 生新的需要 引起 轉化 產生 導向 消費者購買行為的類型 消費者千差萬別的心理活動影響著實施購買的全過程，產生出各具差異的購買行為。 ? ：追求商品的新款、奇特、時尚為主要目標的購買動機。 需要層次理論 亞伯拉罕．馬斯洛：（ 19081970) 出生于紐約市布魯克林區(qū)。需要就是由這兩種狀態(tài)形成的一種心理現(xiàn)象。 ，可把能力分為認知能力、操作能力和社會交往能力。 理智型 情緒型 意志型 按照消費者的購買方式，可以把消費者分為七種類型 隨意型 保守型 慎重型 習慣型 節(jié)儉型 挑剔型 被動型 1 3 4 對待購買速度不同的消費者 對待言談多寡不同消費者 對待輕信和多疑的消費者 對待購買行為積極和消極的消費者 對待內向和外向型消費者 對待情緒型和理智型的消費者 子任務 消費者能力 案例：買電腦的差別 王娜和李強是會計專業(yè)的同班同學。 ? 喜歡吃清談食品的人 —— 注重交際和接近他人，希望廣交朋友，不愿單槍匹馬地行事。 氣質類型 購買行為表現(xiàn) 接待注意事項 膽汁質 易沖動、忍耐性差，對銷售人員要求高，容易發(fā)生矛盾 要態(tài)度和善，語言友好，千萬不要刺激對方 多血質 活潑熱情，見面熟，話多，改變主意快，易受環(huán)境和他人影響 應主動接近，介紹，交談 黏液質 內向，購買態(tài)度認真，不易受暗示和他人影響，喜歡獨立挑選，動作緩慢 主動熱情，要有耐心 抑郁質 多疑，動作緩慢，反復挑選 要有耐心，多做介紹，要允許反復 子任務 消費者的性格 人們對待客觀事物的態(tài)度和社會行為方式中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向 性格是人的個性中 最主要 的心理特征，在個性中具有核心意義 性格的概念 小資料 :吃酸甜苦辣與性格 ? 美國行為心理學家最近通過大量的事實研究 ,表明人的性格與口味有著密切的聯(lián)系。 膽汁質 熱情活潑好動，富有生氣，情緒易于轉換，表情豐 富，思維、言語和動作敏捷，樂觀、親切、浮躁、輕率，內心外露，實現(xiàn)溝通迅速，注意與興趣易轉移。 ，頭腦機智。 、激動人心的小說。 、新技術時，總希望他講慢些，多重復幾遍。 氣質類型調查表 ，不愿竊竊私語。 ，干起來勁頭十足，否則就不想干。 ， 優(yōu)柔寡斷 。 。 ④在回答下列問題時，你認為： 很符合自己情況的，記 2分， 較符合自己情況的，記 1分， 介于符合與不符合之間的，記 0分。 希波克拉底提出了氣質的體液學說，認為人體的狀態(tài)是由體液的類型和數(shù)量決定的。 人格的含義 個性心理特征 個性結構 個性傾向性 需要、動機、行為 世界觀、價值觀 理想、信念、興趣 個性的結構 能 力 氣 質 性 格 7 人格特征 4. 人格隨著認識的提高和實踐的深入，不斷提高完善 5. 獨特性是指人與人之間的差異性 們經常表現(xiàn)出的特征。 3個月后，日本人走了。此后不久，豐田公司就推出了針對美國家庭需求而設計的物美價廉的旅行車 —— 可樂娜。 2. 人格具有一定意識傾向性。他認為人體內有四種體液： 血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁 。 較不符合自己情況的，記－ 1分， 完全不符合自己情況的，記－ 2分。 。 氣質類型調查表 。 。 。 。 、始終一貫的態(tài)度。 。 多血質 沉著、冷靜，情緒變化緩慢而弱，安靜穩(wěn)重踏實，固執(zhí)多疑怯懦，反應從容不迫，言行拘謹自制，堅毅、淡漠、少語，善忍耐。 ? 喜歡吃大米的人 —— 經常自我陶醉，孤芳自賞；對人對事處理得體，比較通融，但互助精神差。 氣 質 性 格 與神經系統(tǒng)密切聯(lián)系 穩(wěn)定性長 對性格的情緒性和表現(xiàn) 速度有一定影響 氣質與性格既有區(qū)別，又有聯(lián)系 受社會環(huán)境的影響 相對穩(wěn)定，可能會變化 沒有好壞之分 有明顯的好壞之分 一定程度上掩蓋和改造氣質，使它服從實踐所要求的行為方式 性格的特征 情緒特
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