關鍵客戶銷售技巧mail-免費閱讀
【正文】 :52:2508:52:25March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時 52分 :52March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 8時 52分 25秒 上午 8時 52分 08:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:52:2508:52:2508:523/23/2023 8:52:25 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 專業(yè)知識的權力 ?航海專家；醫(yī)生；帶上你的專家。 第四部分：銷售談判技巧 缺欠 ?引發(fā)競爭 ?買衣服 ?表達不滿 ?是否錯過了降價時機？ ?有點傷痕 ?如果這樣 讓對方投入 ? 在對方投入時間和精力之后，最后通牒 ? 蠶食策略 ?西裝領帶 ? 請求幫助 ? 以弱擋強 ?貸款 ? “我們不懂” ?狡猾的日本人 最后通牒的關鍵條件 ? 一定要在談判快結束時用 ? 軟通牒：我完全理解您的處境。這和喝一袋牛奶差不多。這個次要決定是可以選擇的。 要求生意技巧 常用成交方法 ?比較成交法 ?注意：推理和比較 ?方法：現在有頭等艙和經濟艙兩種票。 ?對策：能告訴我是哪個方面讓您不滿意嗎？（關注問題） 要求生意 不要求生意就象把船劃到有魚的地方而不撒網。 ?理解：我不信任你。 ?對策：感受、感覺、發(fā)現，在您決定購買時，主要考慮哪些因素呢？ 處理反對意見的技巧 常見異議處理 ? 我剛從 XXX那里訂了貨，不能再買你的了。 要求生意技巧 成交的一般原則 ?拋開成見 ?關注 90％的客戶 ?探察－提議－堅持 ?解凍與凍結 四個步驟 ? 利益確認 ? 尋求承諾 ? 討論后續(xù)措施 ? 向顧客保證 第三部分：關鍵客戶銷售技巧 ? 探察聆聽 ? 沖擊需求 ? 展示說服 ? 要求生意 開場與探詢技巧 支配型 ? 開場 ? 焦點：業(yè)務 ? 焦點：結果 ? 探詢 ? 目前您面臨的問題是什么？ ? 這個問題會怎樣影響到您機構的工作？ 開場與探詢技巧 分析型 ? 開場 ? 焦點：信息 ? 探詢 ? 您希望多少天完工？ ? 您需要我給您提供哪方面的資料？ 開場與探詢技巧 表達型 ? 開場 ? 焦點：他們本身 ? 探詢 ? 這事你還向什么人提到過嗎？ 開場與探詢技巧 和藹型 ? 開場 ? 焦點：人和個人問題 ? 探詢 ? 很高興你們這兒的進展這么順利，我今天來還有些事想告訴你，也許會對你的工作有幫助？ 試探沖擊 ? 支配型：對成功有什么影響？ ? 分析型：承擔什么樣的責任？ ? 表達型：對聲譽有什么影響？ ? 和藹型：別人怎樣看你？ SPIN： ? S－背景問題 ? P－難點問題 ? I－暗示問題 ? N－需求利益問題 展示說服－支配型 產品：手表特色 優(yōu)點瑞士產的機件 走時準確14 K 金 不怕磨損清楚的數字表盤 讀數迅速簡單 展示說服－分析型 產品：手表特色 優(yōu)點瑞士產的機件 手表可靠的證據14 K 金 表明物有所值清楚的數字表盤 能準確、容易地讀出時間 展示說服－表達型 產品：手表特色 優(yōu)點瑞士產的機件 世界上最好的手表是由瑞士機件組成的14 K 金 真金，只用在最好的手表上清楚的數字表盤 最時髦的樣式 展示說服－和藹型 產品：手表特色 優(yōu)點瑞士產的機件 感受到由瑞士產品所帶來的驕傲14 K 金 大多數人都喜歡真金清楚的數字表盤 每個人都能容易地讀出時間 處理異議－支配型 反對意見 回答不喜歡樓下的碗櫥 我可以用很便宜的費用重新安排位置價格太高了 您想花多少錢？ 處理異議－分析型 反對意見 回答不喜歡樓下的碗櫥 設計碗櫥是
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