銷(xiāo)售代表基礎(chǔ)培訓(xùn)1-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 22日星期三 上午 4時(shí) 12分 8秒 04:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 4時(shí) 12分 8秒 04:12:0822 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :12:0804:12Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。” “ 2/3的客戶離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們關(guān)懷不夠。 2. 顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)正確； 3 . 冰冷面孔，拒之門(mén)外； 4 . 雄辯家贏了爭(zhēng)論，丟了生意。 預(yù)計(jì)可能的反對(duì)意見(jiàn) 設(shè)計(jì)有效的開(kāi)場(chǎng) 2. 開(kāi)場(chǎng)： 1）推銷(xiāo)三步曲 推銷(xiāo)自己 推銷(xiāo)公司 推銷(xiāo)產(chǎn)品 2）完整有效的陳述 展示自己 描述你的產(chǎn)品或服務(wù) 表明它的特點(diǎn)和與眾不同 它將給顧客帶來(lái)的利益 3. 推銷(xiāo) /購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的 AIDA 法 : Attention (注意力 ) 引起注意 Interest (興趣 ) 激發(fā)興趣 Desire (愿望 ) 推引興趣轉(zhuǎn)化為愿望 Action (行動(dòng) ) 促成愿望變?yōu)樾袆?dòng) 4. 推銷(xiāo)技巧 FADBE： Features 產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)； Advantages 它的優(yōu)越之處； Differences 它與同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的差異或 不同； Benefits 它將給顧客帶來(lái)的利益； Evidences 示例或?qū)嵶C。 2. 解決客戶問(wèn)題的知識(shí)、技巧更為重要 。 7. 勇于接受挑戰(zhàn)的主動(dòng)進(jìn)取精神 . 嚼得菜根百事可成 艱難困苦玉汝于成 勇氣突破障礙 熱誠(chéng)打動(dòng)顧客 學(xué) 習(xí) 原 一 平 ! 對(duì) 銷(xiāo) 售 事 業(yè) 的 認(rèn) 知 一 . 產(chǎn)品是什么 1 . 產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表創(chuàng)造價(jià)值的載體和道具 。 做自己喜愛(ài)的工作！ 它會(huì)使你更接近成功 。 4. 親和力與人格魅力 。 5. 信息掌握得更多 ,買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)意識(shí)更強(qiáng) 。 3. 義無(wú)返顧 ,現(xiàn)在開(kāi)始吧 ?? 推 銷(xiāo) 技 巧 : 從 AIDA 到 FADBE 。知道顧客的想法我才知道怎樣 進(jìn)行推銷(xiāo)。 3. 自我管理： 1）良好的心態(tài) 2) 設(shè)定目標(biāo)，自我激勵(lì)，發(fā)掘潛能； 3）做好銷(xiāo)售計(jì)劃，善用報(bào)表，開(kāi)好銷(xiāo)售研討會(huì)； 4）市場(chǎng)分析，競(jìng)爭(zhēng)者分析，客戶分析； 5）養(yǎng)成 5W2H、 PDCA 的工作習(xí)慣。 處理價(jià)格異議能力的測(cè)試 ? 1. 面對(duì)顧客的抱怨，你是否能很快分辨出這是真正的反對(duì)還是顧客想更多地了解價(jià)格信息？ ? 2. 你是否確信你的價(jià)格其實(shí)并不太高？ ? 3. 你能否說(shuō)出所售產(chǎn)品價(jià)格
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