【正文】 2023年 3月 22日星期三 下午 6時 36分 1秒 18:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 6時 36分 1秒 18:36:0122 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 36分 1秒 下午 6時 36分 18:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。負(fù)責(zé)合同條款的擬定并按程序上報審批 – 負(fù)責(zé)合同的傳遞、存檔。 2023年 3月 22日星期三 下午 6時 36分 1秒 18:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :36:0118:36:01March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:36:0118:36:0118:36Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 36分 1秒 下午 6時 36分 18:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 18:36:0118:36:0118:363/22/2023 6:36:01 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:0118:36Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:36:0118:36:0118:36Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 3/22/2023 1 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 目錄 x組織設(shè)計調(diào)整的思路組織 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案一 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案二 組織設(shè)計方案的總結(jié)評價 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議 3/22/2023 2 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 x目前的組織結(jié)構(gòu)存在三個方面十大問題 組織結(jié)構(gòu)不能有效支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略 目前的組織結(jié)構(gòu)不能滿足資源共享及培育核心競爭能力的需要，也缺乏捕捉和實現(xiàn)擴張機會的能力 組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境的變化 公司的組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)行業(yè)從國有壟斷到市場競爭的變化，加強市場開拓，提高客戶服務(wù)能力 總部職能定位不清晰 總部關(guān)鍵職能缺失或弱化 部門設(shè)置不合理 部門職責(zé)劃分不規(guī)范、不清晰 部門之間缺乏溝通協(xié)作機制 責(zé)權(quán)利不對等 職能分工過細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差 缺乏有效的績效考核及良性的企業(yè)文化支持 環(huán)境匹配度 戰(zhàn)略匹配度 自身運營障礙 3/22/2023 3 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 首先，組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化，削弱了公司的市場競爭力 ?產(chǎn)品（服務(wù)）市場化 從市場競爭角度看，水務(wù)行業(yè)原來由地方政府主導(dǎo)的區(qū)域性壟斷被打破，對零售管網(wǎng)和終端用戶的爭奪已日趨激烈 ?資本市場化 對資本的區(qū)域及性質(zhì)的限制被打破，資本可以自由在全國范圍內(nèi)進(jìn)行水務(wù)投資 ?沒有設(shè)立統(tǒng)一的負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的部門 ?市場開拓職能沒有明確的部門負(fù)責(zé) ?投資項目的搜尋及運作缺乏強有力的組織及人員支持 環(huán)境變化 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化削弱了公司的市場競爭力 ?失去了輻射半徑內(nèi)的部分客戶 ?錯過了部分控制終端管網(wǎng)的投資機會 ?缺乏快速反應(yīng)的客戶服務(wù)能力 3/22/2023 4 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 第二，目前的組織結(jié)構(gòu)不能支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略 組織現(xiàn)狀 發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)不能支持發(fā)展戰(zhàn)略 ?鞏固并拓展供水業(yè)務(wù) ?供水排水一體化 ?適度多元化，進(jìn)入其它公用事業(yè) ?投融資管理及項目運作職能缺乏組織及人員支持 ?公共關(guān)系職能弱化 ?經(jīng)營計劃及全面預(yù)算管理職能弱化 ?共享資源及核心能力建設(shè)缺乏組織保障 ?缺乏可供復(fù)制的高效的運營管理模式 3/22/2023 5 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 第三，目前的組織結(jié)構(gòu)也不能保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)的高效運行 問題 表現(xiàn) ?總部該管的沒管好，不該管的 管得太多 ?事業(yè)部未能承擔(dān)運營中心職責(zé) ?部門間推諉扯皮及本位主義 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程被分割過細(xì) ?各級管理者管理重心下傾 ?高層沒有足夠精力考慮戰(zhàn)略層 面的問題 ?中層和基層人員缺乏積極性和 責(zé)任感 ?普遍存在獎罰不明，干多干少 一個樣，干好干壞沒區(qū)別 ?總部職能定位不清晰 ?總部關(guān)鍵職能缺失或弱化 ?部門設(shè)置及關(guān)鍵崗位設(shè)置不合理 ?部門職責(zé)劃分不規(guī)范、不清晰 ?部門之間缺乏溝通協(xié)作機制 ?責(zé)權(quán)利不對等 ?職能分工過細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差 ?缺乏有效的績效考核及良性的企業(yè)文化支持 3/22/2023 6 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 對 x來說，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整至關(guān)重要且迫在眉睫 ?機會稍縱即逝 ?威脅接踵而來 機會 威脅 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整至關(guān)重要、迫在眉睫 ?供水業(yè)務(wù)的區(qū)域市場拓展 ?供水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域投資 ?排水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域擴張 ?適度介入?yún)^(qū)域內(nèi)公用事業(yè) ?區(qū)域市場內(nèi)對終端管網(wǎng)控制權(quán)的爭奪 ?區(qū)域市場對客戶的競爭，具體可能會發(fā)生在產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量和價格兩個方面 ?跨區(qū)域投資者爭奪周邊投資機會 ?運營效率不高會增加被收購兼并的可能 3/22/2023 7 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整本著前瞻性、科學(xué)性及可操作性相結(jié)合的原則 ?前瞻性 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 必須結(jié)合公司競 爭環(huán)境的變化， 服務(wù)于公司的發(fā) 展戰(zhàn)略，為公司 核心業(yè)務(wù)的擴張 及適度多元化提 供、預(yù)留足夠的 資源和能力 ?科學(xué)性 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 必須符合組織設(shè) 計的基本準(zhǔn)則： 如精簡高效、專 業(yè)分工、責(zé)權(quán)利 對等、執(zhí)行與監(jiān) 督分設(shè)、客戶導(dǎo) 向及流程導(dǎo)向等 ?可操作性 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整不 能脫離公司內(nèi)部 環(huán)境因素，要兼 顧考慮公司企業(yè) 文化、人力資源 、信息系統(tǒng)、流 程制度建設(shè)與執(zhí) 行現(xiàn)狀的制約 x組織結(jié)構(gòu)調(diào)整原則 3/22/2023 8 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 遵循以下思路 明確總部 與事業(yè)部的定位 調(diào)整集分權(quán)劃分 職能細(xì)分，歸并職責(zé)，調(diào)整部門設(shè)置 明確部門職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整思路 3/22/2023 9 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 以求實現(xiàn)提高運行效率及支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo) ?提高運行效率 有監(jiān)控的授權(quán) 職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)利對等、分工協(xié)作 確保流程通暢 ?支持公司發(fā)展戰(zhàn)略 集中培育共享資源和能力 強化投融資能力，支持?jǐn)U張 增強管控能力，滿足業(yè)務(wù)擴張需要 建立可供復(fù)制的高效運營模式 3/22/2023 10 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案將首先明確總部的定位，確定其關(guān)鍵職能 公司總部定位 戰(zhàn)略管理 中心 投融資 中心 財務(wù)管理 中心 資源共享 中心 經(jīng)營協(xié)調(diào) 中心 監(jiān)控中心 總部關(guān)鍵職能 ?戰(zhàn)略管理 ?投融資管理 ?項目管理 ?經(jīng)營計劃及監(jiān)控 ?財務(wù)管理 ?人力資源管理 ?技術(shù)工藝管理 ?信息管理 ?企業(yè)文化建設(shè) ?公共關(guān)系管理 3/22/2023 11 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 然后明確事業(yè)部的定位，確定其關(guān)鍵職能 事業(yè)部定位為 特定行業(yè)的運營 管理中心（模 擬利潤中心） 流程制度建設(shè) 市場開拓 客戶服務(wù) 運營管理 績效管理 設(shè)備質(zhì)量管理 3/22/2023 12 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 總部 明確總部與事業(yè)部的集分權(quán)劃分（以業(yè)務(wù)控制權(quán)為例） ?總部通過相關(guān)職能部門對事業(yè)部經(jīng)營中的技術(shù)工藝、設(shè)備管理及工程管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)及協(xié)調(diào) ?每季度召開經(jīng)營例會，進(jìn)行關(guān)鍵問題分析，確定解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行 ?對重大經(jīng)營事項召開臨時經(jīng)營會 ?法律事務(wù)管理，審核重大合同 業(yè)務(wù)控制 ?負(fù)責(zé)事業(yè)部下屬業(yè)務(wù)的日常運作現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)及市場開拓等 ?每季度對經(jīng)營狀況向集團總部做一次詳細(xì)的分析匯報 ?需要作出快速反應(yīng)的決策、影響面小且低風(fēng)險的決策可以全權(quán)負(fù)責(zé)，進(jìn)行事后匯報并接受考核監(jiān)督 事業(yè)部 3/22/2023 13 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 明確事業(yè)部與下屬單位的集分權(quán)劃分（以業(yè)務(wù)控制權(quán)為例） ?負(fù)責(zé)事業(yè)部下屬業(yè)務(wù)的日常運作、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)及市場開拓等 ?對下屬單位的運營狀況進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)詢 ?為下屬單位提供工程設(shè)計與管理、采購、維修維護等服務(wù) 業(yè)務(wù)控制 ?負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)的日常運作、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)及市場開拓等，接受事業(yè)部的質(zhì)詢和監(jiān)督，接受事業(yè)部的相關(guān)服務(wù)（如工程管理、維修維護等） 事業(yè)部 下屬單位 3/22/2023 14 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 職能歸并 設(shè)置部門 在此基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)分工及流程導(dǎo)向的原則劃分、歸并相關(guān)職能，合理設(shè)置部門 職能劃分 部門 在歸并職能設(shè)置部門時，既要結(jié)合人員素質(zhì)考慮專業(yè)分工，但又不能因分工過細(xì)而降低流程執(zhí)行效率；既要考慮職能的重要性，又必須符合精簡高效的部門設(shè)置原則。 :36:0118:36Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:36:0118:36:0118:363/22/2023 6:36:01 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 6時 36分 1秒 18:36:0122 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 下午 6時 36分 1秒 18:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時 36分 :36March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。在合同執(zhí)行過程中，依據(jù)實際完成工程量情況按程序上報審批工程付款 工程預(yù)算 3/22/2023 38 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 采購部的組建 (原 ) 供銷經(jīng)營部 原有職能 ? 需轉(zhuǎn)移到其它部門的職能 原有的職能 ? 小宗分散物資采購 ?小型專業(yè)設(shè)備的采購 水廠 綜合管理部 采購部 大 宗物資、設(shè)備的采購 – 目前的供銷經(jīng)營對采購的物資沒有分類，大小物品都由供銷經(jīng)營部采購，而供銷經(jīng)營部沒有足夠的精力和專業(yè)知識，同時跨部門的協(xié)作，嚴(yán)重降低的采購的效率 – 建議將 采購按照關(guān)鍵采購和一般分散的小型采購兩個層次進(jìn)行界定 – 小宗物資、小型專業(yè)設(shè)備的采購可由使用單位自行采購，以 提高采購的靈活性和及時性 – 大宗物資、設(shè)備的采購則由新設(shè)立采購部統(tǒng)一采購，使用單位參與 ， 確保在質(zhì)量不受影響的前提下，降低采購成本 設(shè)計思路 強化 3/22/2023 39 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 采購部 的使命是負(fù)責(zé)大宗物資、設(shè)備的采購，并通過同內(nèi)部用戶的互動聯(lián)系實現(xiàn)采購成本的優(yōu)化 采購 物流 采購部 ?編制采購實施計劃 ?負(fù)責(zé)對主要供應(yīng)商相關(guān)能力的評估和管理及質(zhì)量問題的處理 ?負(fù)責(zé)公司所需大宗材料、設(shè)備的統(tǒng)一采購 ?物料的倉儲管理與發(fā)放 ?分倉庫管理和物資調(diào)撥 ?物料的合理調(diào)配和督促緊缺物料的采購 ?負(fù)責(zé)各種物料的運輸 3/22/2023 40 x股份有限公司 組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項目 目錄 x組織設(shè)計調(diào)整的思路組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計方案一 a. 總體架構(gòu) b. 總部的部門設(shè)計 c. 供水事業(yè)部的部門設(shè)計 d. 污水事業(yè)部的部門設(shè)計戰(zhàn)