【摘要】2023/3/81第二章顧客價值與顧客滿意2023/3/82第二章顧客價值與顧客滿意?第一節(jié)顧客導(dǎo)向?第二節(jié)顧客讓渡價值?第三節(jié)顧客滿意?第四節(jié)全面質(zhì)量營銷本章結(jié)構(gòu)提示2023/3/83學(xué)習(xí)目標?理解顧客的含義?掌握顧客讓渡價值及相關(guān)概念?
2025-02-18 01:39
【摘要】感勱服務(wù)感勱服務(wù)培訓(xùn)手冊名稱可修改01020304目錄CONTENTS服務(wù)禮儀概述顧客服務(wù)基礎(chǔ)感勱服務(wù)如何處理顧客抱怨延遲符延遲符01服務(wù)禮儀概述禮儀的概念延遲符禮儀是挃人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、旪代潮流
2025-01-10 02:53
【摘要】中華民族偉大復(fù)興的需要中國曾起引領(lǐng)世界文明1千多年近500年來世界霸主:葡萄牙、西班牙;英國、法國;德國;日本、俄羅斯;美國第二次鴉片戰(zhàn)爭及以后喪失15
2025-02-24 11:09
【摘要】CompetitiveadvantageCostadvantage指導(dǎo)教授:褚宗堯老師報告者:吳曄青陳瑩郿成本優(yōu)勢成本領(lǐng)導(dǎo)策略差異化策略本章主要架構(gòu)?成本特性的分析架構(gòu)?形成相對成本地位的要素
2025-01-06 08:52
【摘要】[美]斯賓塞·約翰遜著讓客戶主動來敲門讓顧客主動來敲門成功者都是杰出的推銷人一向顧客推銷二向自己推銷三讓顧客主動來敲門四一.成功者都是杰出的推銷人?銷售的困境?交易的背后是人?推銷要讓
2025-01-13 02:07
【摘要】?通過團課學(xué)習(xí)知道:?,使我們不斷的去追求完美。?果。?,更高的提升。政治競爭經(jīng)濟競爭軍事競爭整裝待發(fā)點火升空科技競爭?第二十四屆中國電影金雞獎頒獎現(xiàn)場文化競爭體育競爭人才競爭思考:看完這些圖片后你有何感受?競爭是社會發(fā)展
2025-02-08 10:16
【摘要】Chapter12-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第7章營銷渠道:遞送顧客價值渠道決策是企業(yè)面臨的最復(fù)雜、最具有挑戰(zhàn)性的問題之一《市場營銷原理》Chapter12-slide2Copyr
2025-05-02 13:42
【摘要】以顧客終生價值(CLV)為核心的顧客營銷楊德宏博士富基信息技術(shù)有限公司(NASDAQ:EFUT)總裁中國連鎖經(jīng)營協(xié)會信息技術(shù)委員會副主任北京電子商務(wù)協(xié)會副會長目錄?顧客終生價值導(dǎo)向的零售營銷模型?顧客的終生價值?顧客忠誠度零售企業(yè)的價值?企業(yè)未來的價值等于未來顧客對企業(yè)價值貢
2025-05-07 08:56
【摘要】1顧客價值營銷管理陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)網(wǎng)址:作者:唐人神集團總栽陶一山2目錄前言一、顧客價值營銷管理產(chǎn)生的背景二、顧客價值營銷管理的內(nèi)涵三、顧客價值營銷管理的主要做法四、顧客價值營銷管理實施的效果陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送網(wǎng)址:3一、
2025-05-01 02:48
【摘要】第9章顧客價值和客戶服務(wù)案例Dell的直銷模式?依訂單組裝電腦,直接買給用戶?使用信息技術(shù),模糊了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、制造商、和最終顧客間的界限—虛擬整合?看待供應(yīng)商及其服務(wù)的提供者如同公司本身?大多數(shù)仿效的公司維持4周的庫存,Dell只有8天的存貨,存貨周轉(zhuǎn)率達46?以顧客滿意作為服務(wù)標準?延遲最終產(chǎn)品
2025-05-11 00:22
【摘要】選擇和管理營銷渠道SelectingandmanagingMarketingChannels選擇和管理營銷渠道?營銷渠道是什么(WhatisthenatureofmarketingChannels)??公司在設(shè)計、管理、評價和修正其渠道時將面臨什么決策(Whatdecisionsdopaniesfaceinde
2025-01-11 10:08
【摘要】?顧客為什么購買??顧客如何購買?國際著名暢銷書作家/管理大師斯賓塞.約翰遜從500強企業(yè)的營銷總裁/銷售總監(jiān)和銷售人員的第一手經(jīng)驗出發(fā),提出“誠信推銷”這一革命性的銷售理念,并總結(jié)出一套行之有效的推銷方案,教授銷售人員換位思考,從顧客的
2025-01-13 02:31
【摘要】Chapter2customersatisfaction,customervalueandTQM第二章顧客滿意、顧客價值與全面質(zhì)量營銷Chapter2customersatisfaction,customervalueandTQM第二章顧客滿意、顧客價值與全面質(zhì)量營銷?本章教學(xué)目的
2025-05-11 00:24
【摘要】2023/3/13市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮1市場營銷基于價值的視角09為顧客創(chuàng)造價值-產(chǎn)品馮小亮2023/3/13市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮2市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃營銷環(huán)境企業(yè)顧客市場細分競爭優(yōu)勢競爭選擇戰(zhàn)略定位公司實
2025-02-22 15:15
【摘要】2023/1/30市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮1市場營銷基于價值的視角09為顧客創(chuàng)造價值-產(chǎn)品馮小亮2023/1/30市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮2市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃營銷環(huán)境企業(yè)顧客市場細分競爭優(yōu)勢競爭選擇戰(zhàn)略定位公司實
2025-01-14 03:31