教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-招生咨詢培訓(xùn)課程(棒)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 20日星期一 下午 3時(shí) 2分 54秒 15:02: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 20日星期一 3時(shí) 2分 54秒 15:02:5420 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 3時(shí) 2分 54秒 下午 3時(shí) 2分 15:02: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。咨詢老師會(huì)提到與自身和學(xué)員都有關(guān)系的人，來(lái)拉近和學(xué)員的距離。因此，咨詢老師不要將學(xué)員的拒絕理解為關(guān)單失敗，而是將學(xué)員的拒絕當(dāng)做對(duì)自己的考驗(yàn)， 33 三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn) 常用的關(guān)單技巧 假設(shè)成交法 有了學(xué)員一定會(huì)購(gòu)買的信念之后，咨詢老師在向?qū)W員解說商品時(shí)，就會(huì)假設(shè)學(xué)員購(gòu)買到產(chǎn)品后，會(huì)獲得怎樣的價(jià)值，用假設(shè)成交，讓學(xué)員進(jìn)入一種情景，從而強(qiáng)化學(xué)員購(gòu)買欲望。咨詢老師需要從產(chǎn)品中尋找學(xué)員所希望獲得的動(dòng)機(jī)。 27 三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn) 問句制約法 問句制約法是潛意識(shí)說服的重要步驟之一，通過問句鎖定人的注意力，并有效傳達(dá)咨詢老師的意見。 當(dāng)咨詢老師分化課程的價(jià)格時(shí)，價(jià)格已經(jīng)是那樣的合理，每個(gè)價(jià)格都是有原因的，學(xué)員比較容易接受。 8 二：電話咨詢培訓(xùn) 打出電話的工作規(guī)范、技巧與方法 做好態(tài)度準(zhǔn)備 明確確立目標(biāo) 掌握產(chǎn)品知識(shí) 安排工作環(huán)境 傳遞有效信息 準(zhǔn)備耐心傾聽 提出合適問題 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)拒絕 9 二：電話咨詢培訓(xùn) 呼入電話的工作規(guī)范、技巧和方法 適當(dāng)熱情 把握主動(dòng) 避免報(bào)價(jià) 做好記錄 10 二：電話咨詢培訓(xùn) 電話咨詢應(yīng)避免的的幾個(gè)誤區(qū) 熱情 但是不要太熱情 適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速 如果語(yǔ)速過快，對(duì)方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話就結(jié)束了，這勢(shì)必會(huì)影響你說話的效果。 專業(yè)的知識(shí)強(qiáng) 針對(duì)相同的問題，一般咨詢老師可能需要查閱資料后才能回答，而成功的咨詢老師則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的咨詢老師在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的咨詢老師。 適當(dāng)?shù)耐ｎD 適當(dāng)?shù)耐ｎD一下就可以更有效地吸引學(xué)生和家長(zhǎng) 的注意力。 22 三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn) 體驗(yàn)課程 體驗(yàn)課程具體是指讓學(xué)員親身參觀，坐到課堂上感受一下學(xué)習(xí)的氣氛，看到我們的“二元制”的學(xué)習(xí)方式，看我們的教學(xué)的方法和設(shè)備，親自動(dòng)手，去感受，身臨其境后咨詢老師說服學(xué)員的一種技巧，在說服過程中咨詢老師用學(xué)生的體驗(yàn)說服學(xué)員。 位置鏈接法 人通過肢體語(yǔ)言、音調(diào)、音量等就可以對(duì)對(duì)方產(chǎn)生微妙的影響，使對(duì)方建立一定的條件反射 。 激發(fā)學(xué)員的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 學(xué)員受購(gòu)買情緒影響很大，因此，咨詢老師需要利用心理學(xué)等技巧幫助學(xué)員提升購(gòu)買的自信心。 細(xì)節(jié)確認(rèn)法 細(xì)節(jié)由重點(diǎn)和次要等細(xì)節(jié)之分，在整個(gè)咨詢過程中，學(xué)員最關(guān)心的重點(diǎn)是價(jià)格，而比較不在意其他細(xì)節(jié)，所謂細(xì)節(jié)確認(rèn)法，是指咨詢老師多與學(xué)員談?wù)撡?gòu)買次要細(xì)節(jié)問題。尤其是第三人是學(xué)員比較熟悉并信賴的人，或者第三者都是專業(yè)權(quán)威時(shí)，學(xué)員會(huì)很容易被咨詢老師說服。 15:02:5415:02:5415:023/20/2023 3:02:54 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 3時(shí) 2分 54秒 下午 3時(shí) 2分 15:02: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023
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