拜訪大客戶-免費閱讀
【正文】 一月 21一月 2103:43:5803:43:58January 22, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 213:43 上午 一月 2103:43January 22, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 3:43:58 上午 3:43 上午 03:43:58一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:43:5803:43:5803:431/22/2023 3:43:58 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。68說明中的拒絕處理： “我知道您很感興趣，希望了解得更多清楚，我一定會介紹得很清楚的。封閉式：確定對方答案， 回答為是否兩種。蘇格拉底談話法48認同語型：?那很好啊！?那沒關系！?你說得很有道理！?這個問題問得很好！?我能理解你的意思！49贊美語型：?像您這樣， ……?看得出來， ……?真不簡單， ……?向您請教， ……?聽說您 ……50轉移語型 ：?你的意思是 ——還是 —— （分解主題）?這說明 ——只是 —— （偷換概念）?其實實際上，例如 —— （說明舉例）?所以說 —— （順勢推理）?如果 ——當然 —— （歸謬引導）51反問語型：?您覺得怎么樣（認為呢）？?如果 ……是不是呢？?不知道（不曉得） ……?您知道為什么嗎？?不是嗎（可不是嗎）？52聆聽的體態(tài)n淺坐，身體前傾n微笑的表情n點頭、n附和n目光交流n記錄53傾聽的五種境界：168。? 優(yōu)秀的營銷員首先是一名優(yōu)秀的調查員 營銷也是一種偵探、間諜的游戲方式。 如 俱樂部、聯(lián)誼會、會員制等松散組織。有效銷售就是全方位、多媒體接觸客戶，面對面拜訪最有效。11誰是準客戶 我的準客戶的畫像：– 誰 Who– 做什么 What– 什么時間 When– 什么地點 Where– 如何，多少 How 12問題： 我的準客戶的區(qū)域分布在哪里？ 行業(yè)分布在哪里？我的準客戶的年齡、文化、收入水平或 生產(chǎn)規(guī)模、效益狀況、經(jīng)營模式是什么？他們通常如何接受信息？ 信任什么樣的資訊來源？他們經(jīng)常去哪里？關心什么？ 與什么人參加什么樣的活動？他們的價值觀是什么 ？13目標市場開發(fā)： 根據(jù)自身和市場特點，立足于適合自己個性、教育背景、工作經(jīng)歷等專門市場。拜訪恐懼是行銷新手與老手的永恒問題。30 電話約訪作業(yè)流程?自我介紹： 您好，我是 …，請問您 ……?見面理由： 是這樣的，聽張總說 …… ，我們最近開發(fā)研制了 ……，根據(jù)客戶使用統(tǒng)計，能夠 ……，我們有關于這些信息的重要資料想送給您，并且 ——31?二擇一要求見面： 想跟您約個時間見面，這些資料您看了以后一定會很喜歡，您看我明天還是后天來拜訪您呢？?拒絕處理： 您可能誤會我的意思了，我并不會向您推銷什么，只是跟您認識一下，我們有不少的資訊對您的工作幫助非常大，也是您非常關心和感興趣的，我明天下午來還是上午來比較方便呢？32?很忙，沒時間?暫時不需要?有老關系提供?對你們不了解?先把資料傳真，看看 電話約訪常見的拒絕：33電話拒絕處理的原則：?先認同對方?后解釋說明?強調見面理由?多次二擇一要求34三、客戶面談溝通技巧?建立良好的初步印象?寒暄與贊美技巧?同理心溝通技巧?連環(huán)發(fā)問 SPIN模式35建立良好的初次印象–沒有對銷售人員的信任就沒有行銷–同樣的產(chǎn)品、質量、價格，差不多的公司品牌（無差異化），為什么買你的，不買他的呢？–信任度 忠誠度 36?第一印象的五分鐘 首暈效應 暈輪效應 一見鐘情 愛屋及烏 刻板印象 疑人偷斧問題 ：主觀看法雖然有偏見、不公正，可是 人人都是這樣，怎么辦？37?創(chuàng)造良好的第一印象： 服飾 舉止 言談
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