購物中心的營銷推廣策略-(ppt42頁)-免費閱讀
【正文】 :16:1913:16:19March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時 16分 :16March 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 1時 16分 19秒 下午 1時 16分 13:16: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:16:1913:16:1913:163/13/2023 1:16:19 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ★ 精細熱場安排所呈現(xiàn)的集客力。因此專業(yè)團隊的成員除了應具備認 真的態(tài)度及興趣外，必須能列舉上述相關條件以表現(xiàn)敬業(yè)及專業(yè)能力。 3．特定事項委任 —— 就該事項委任專業(yè)公司提出解決方案，或擔任顧問協(xié)助解決或處理專業(yè)任務。 （ 4）吸引：依商品用途、功能等明確排列，吸引來客依其系列化排列順序取得所需的商品，尤其當顧客需求 模糊時，在游走的過程中急待吸引其駐足執(zhí)行購買行為，創(chuàng)造商機。集客策略達到目標，來客人數(shù)符合賣場總面積的容納目標，次目標則表現(xiàn)在提袋率，賣場規(guī)劃如何吸引顧 客由購買欲形成購買行為，是執(zhí)行行銷推廣的重要步驟。 （ 2）提供充分的消費資訊 ?購物中心采取定期或不定期提供商品資訊的行銷推廣策略，與商圈內的消費者保持暢通的溝通管道，消費者亦 取得資訊提升消費水準，同時購物中心也把他們的各項活動告知商圈內的消費者。服務人員應盡量使顧客產生好感，才能增進信 心， 采取購買行動。因此為使顧客在消費行為之后心理上有成就感，購 物中心的行銷推廣策略應安排適當?shù)倪x擇機會，提供顧客消費心理的滿足。當顧客一進入購物中心，是否感覺十分便利？例如停車場指標、停車 場是否夠大、引導顧客進入賣場的道路是否明亮，都是便利的開始。 ? 健康：運動器材、服裝等。 ? 執(zhí)行行銷推廣及行銷推廣計劃，由于對象以立地條件下的商圈民眾為主，因此行銷推廣計劃具有特定對象客 層，以這些對象作消費行為的動機研究，分析項目如下： ? 必須：日常用品、食物等。 3．適時性變化 ? 購物中心不但需適時提供季節(jié)性的需要及節(jié)慶特賣，最重要的是時間區(qū)隔的業(yè)種安排策略。除此之外，購物中心在 經營過程中充分掌握初期顧客導向行銷推廣計劃的執(zhí)行績效，并作必要的促銷策略及調整業(yè)種配合運作，同時提供 具體的顧客消費相關資訊給生產者，使生產者掌握為誰生產的生產方向。一般商店若發(fā)現(xiàn)列表名單中有大量具形象的 商店加入經營，便極易造成一股熱潮，招商作業(yè)將獲得最優(yōu)良的經營組合。所謂 . (Sales Promotion)即是指提高經營效益的 銷售業(yè)績的一切活動，其目的不但以既有顧客為目標，更擴大吸收更多的顧客，呈現(xiàn)集客的目標及提袋率。行銷推廣除經營商圈客層心理占有的廣度，及將巨細的信息廣布于商 圈內各個角落外，爭取口碑，建立形象爭取更大的廣度，均是行銷推廣的重要手段。 2．獨特的形象 ? 商店特有的形象表現(xiàn)在對特定客層的吸引力上，商店特有的形象易于進行商品區(qū)隔規(guī)劃。由于購物中心必 須有足夠的人潮，因此需要執(zhí)行內部行銷推廣，通過商品的顧客滿足需求功能的引燃爆發(fā)力，外部則由專業(yè)團隊配 合集客率目標，運用媒體及各種商品推廣，熱場活動的靈活運用，依計劃程序推廣。其間所采取的“區(qū)隔市場”規(guī)劃，企圖借助區(qū)隔 市場表現(xiàn)自我競爭優(yōu)勢，同時排除過度競爭及自我弱勢，但在區(qū)隔市場的規(guī)劃思考過程中，應警示到區(qū)隔市場即是 相對放棄某些市場的事實，系統(tǒng)思維的必要性在此浮現(xiàn)出來。節(jié)慶的需要亦可配合消費者意見調查，采取特殊期間的營業(yè)時間調整，或作部分區(qū)域業(yè)種的 全天候服務，以追求更高的坪效與行銷推廣的目的。 ? 紀念：禮品。前期研究擬定 爭取經營的商圈及服務客層，再以具體的經營來予以驗證．當然購物中心一開始經營時，對顧客在哪里的問題，事 實上已有相當程度的把握。 1．商品滿意度 ?顧客進入賣場后，可能從購物中心的介紹說明書、面對面的詢問臺或利用電子查詢，取得商品資訊，顧客亦可 能采取逛街的方式獲得一些購買理念。 B、服務人員對于商品的特性與功能應充分了解，以便在顧 客初步形成購買欲時，能給與詳細解說。 2．破壞價格的行銷推廣策略 ?泡沫經濟末期的消費者已覺醒，不再追求名牌去消耗手中富裕的購買力、滿足虛榮心，尤其通過國民旅游對國 際價格比較的結果，超高的價位已無法支撐消費者的需求，于是產生巨大整體性的破壞價格，品牌忠誠度亦受重大 的打擊，消費者產生自我約束的消費趨勢，故購物中心行銷推廣應以節(jié)約的特質，跟在破壞價格之后，著手策劃新 的行銷推廣策略，其要點如下： （ 1）物美價廉 ? 購物中心中每
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