【正文】 =　　假設已量測 25個成品，其厚度分別為（單位： mm）： 的基本方法、人員培訓的方法及工作環(huán)境5.min33/15/2023 1474.●Z─–USLZ==(equationthe–： ：依樣本數(shù)大小變化，所使用之常數(shù)R2規(guī)格上限 4===C等級之說明 =(σT=DCpCpCp值愈大 ,品質(zhì)愈佳。σCp= )3/15/2023制程能力調(diào)查的方式制程能力調(diào)查的方式? 圖示法 主要以次數(shù)分配圖、直方圖、管制圖表示之? 數(shù)值法 以 Ca值 (製程準確度 )、 Cp值 (製程精密度 )、:】】 ,standard(性能指數(shù)性能指數(shù)/】】 ,usingvariationTheperformanced2isThe平均值圖 重新計算『管制上、下限』 (制程控制說明以此來作為『下一階段』的監(jiān)控和持續(xù)改善。管制區(qū)域內(nèi)，則管制區(qū)域內(nèi)，則 3◎◎ /個點，全在中心線之下，或連續(xù)下降◎ 制程控制說明X全距： )=將平均值和全距，標記到管制圖上 )』A3A1(● 層別研究滿足規(guī)格？制程能力研究管制用管制圖Yes 消除非機遇原因No滿足 減少機遇原因4M、 1EX9YES使用 C在於缺點數(shù)NO NO樣本數(shù)是否為定值YES使用 對于工廠整個品質(zhì)情況了解非常方便 .? 缺點 :d2^3/15/2023 104X/??(–/3(+─(平均值與全距 )Plan3/15/2023 983/15/2023 994.Key尺寸、材質(zhì)、性能、外觀3/15/2023 96產(chǎn)品 特殊特性：育 →增加附加價值的工作→ 產(chǎn)品→ 輸出→ 服務輸入 →流程的基本模式流程的基本模式3/15/2023 94訂單訂單產(chǎn)品產(chǎn)品 /服務服務製造流程圖製造流程圖3/15/2023 952.準 →? 教 員 →? 標 料 →? 顧客需求 →? 資源設備 →? 人 料 →? 物 流程定義流程定義3/15/2023 93? 資 Ca、 Cp、 Cpk四 確立製造流程二 ●●制程是動態(tài)的，並且會隨時間而變化。─本制程生產(chǎn)的產(chǎn)品是否處於受控狀態(tài)？會出現(xiàn)什麼問題？→　 181。 →受控，能力不符合要求受控，能力不符合要求(機遇原因造成的變異太大 )3/15/2023 84制程控制與制程能力矩陣制程控制與制程能力矩陣類別 制程控制受控 制程控制不受控制程能力可接受 1 3制程能力不可接受 2 43/15/2023? 『 1』類 ：理想的情況 2Time3/15/2023散布舉例散布舉例非機遇非機遇 原因原因過程 A 顯示受控散布過程 B 顯示不受控散布3/15/2023 74因為生產(chǎn)制程中 每一件成品都不同 ，因此 如果製程很穩(wěn)定 ，則生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)特性的分布將形成一種固定形狀，稱為 分佈。仍然正常運轉(zhuǎn)？ 柏拉圖分析? 步驟二：設定主要參數(shù)的控制範圍品質(zhì)貢獻率 的思考的思考P1 P2 P3 P4對產(chǎn)品的影響度 A(5) C(1) B(3) A(5)(溫度 )A P1A P2A P4A(壓力 )B P2B P3B(速度 )C P1C P3C P4C(尺寸 )D P2D P4D(厚度 )E P1E P4E制程參數(shù)制程3/15/2023 66SPC的焦點的焦點 因為制程的起伏變化，才是造成品質(zhì) 變異變異 產(chǎn)品的品質(zhì)，換言之，它是著重於買賣雙方可共同評斷、鑑定的一種『既成事實』。Process─的依據(jù) CpkSPC/它所管制的參數(shù)，真的對產(chǎn)品品質(zhì)有舉足輕重的影響嗎？)，還是制程參數(shù) 9000』的興起，因為重視產(chǎn)品生產(chǎn)的『制程』與『系統(tǒng)』，故更須有賴 1980年以前，客戶大都以自己的資源與方法，來認定某些合格的供應商，造成買賣雙方的浪費。手工藝的產(chǎn)業(yè)： SPCSPC6σ1 10 ─ 50 ─ ─ 100 ─ ─ ─ 500 ─ ─ ─ 1000 ─ ─ ─ 5000 ─ ─ ─ ─ 10000 ─ ─ ─ ─ 3/15/2023 50時間表現(xiàn)在過程性能力上的革新在過程性能力上的革新好的壞的3 Sigma (CpK = 1)6 Sigma (Cpk = 2)3/15/2023 51改變中的品質(zhì)哲學改變中的品質(zhì)哲學最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務是最低成本的產(chǎn)品和服務3/15/2023 52? PPM2 308,5373 66,8074 6,2105 2336 ( Distribution Shifted 177。σ6σ1 10 50 ─ 100 ─ 500 ─ ─ 1000 ─ ─ 5000 ─ ─ ─ 10000 ─ ─ ─ 3/15/2023 486 Sigma – 目標目標( DPMO Distribution Shifted 177。和– 標準偏差正態(tài)分布分布 1分布 2分布 3這三個正態(tài)分布有什么區(qū)別 ?3/15/2023 41X數(shù)： X+3?X分布 是一種數(shù)據(jù)具有某些一致的特性的分布 數(shù)據(jù)組 內(nèi)數(shù) 值 之間的距離 hrsB是否可接受？採用『直方圖』來評價。 710 – 12 ＝ →－ 作成直方圖? 9.決定組界值 找出 Data中之最大及最小值? Ex: L= S=? 3.直方圖的意義? 時間分類標準：? 樣本〈 Sample〉 層別 N不滿意?計數(shù)值? 闡述統(tǒng)計方法與理論的科學， 即為 統(tǒng)計學 。明明 明明 型型 Xerror ?判判斷斷上上事事 資料的分析 步驟 ● 現(xiàn)任職：歷經(jīng)生產(chǎn)主管、品管經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、董事長特別助理等職務● 主要企業(yè)經(jīng)驗：3/15/2023 2課程大綱課程大綱1. 基本統(tǒng)計概述 σQS鍾慶汽車配件 勛力嬰兒車 千麗燈飾 訊舟電子 毓冠電子 臺光電子 在制程中的應用在制程中的應用3/15/2023明碁電通 同健電子 永成五金 裕元鞋業(yè) 福泰塑膠 ……..ISO,5. 制程變異分析 統(tǒng)計方法的意義? error有顯著差異α確確 不不 確確 不不 /間斷資料?計量值群體標準差 nx? 樣本的取得，特別應注意 日、周、月、季、半年、年。? 自第四階段的 統(tǒng)計品管〈 SPC〉， Dr. Shewhart 博士( 1924 年 ) 發(fā)表 『製造產(chǎn)品品質(zhì)的經(jīng)濟管制』 以後，統(tǒng)計方法即持續(xù)運用於品質(zhì)管制中。3/15/2023 17直方圖的意義直方圖的意義? 繪制直方圖之目的繪制直方圖之目的 (1) 測知製程能力 (2) 計算產(chǎn)品不良率 (3) 調(diào)查是否混入二個以上不同的 群體 (4) 測知有無假數(shù)據(jù) (5) 測知分布型態(tài) 3/15/2023 18直方圖的應用直方圖的應用? 直方圖的作法? 1.的平方根? Ex: n = 50 k = 7? 4.各組上界加下界除以二? Ex: （ + ） / 2 = 第一組中心值? 7.實例說明實例說明3/15/2023 26實例說明實例說明? (1)定組數(shù)：? (2)求組距：組距＝ ? 以 。 227 1003/15/2023 293/15/2023 30有一機械產(chǎn)品的產(chǎn)品特性為『內(nèi)徑』 〈 KPCRun 抽取 40 個產(chǎn)品測定結果如下表，產(chǎn)品量測過程的檢驗人員及量測設備， 其 Gage R R 為 85 % 以上 。QE?)? 方差方差 ? 標準偏差（標準偏差（ 可以看成正態(tài)分布3/15/2023 36%%%+1?正態(tài)分布只用下列 2個我們已知的參數(shù)就可以完全描述 3σ +3σ +的迷思? 興起的背景興起的背景? SPC? SPCSPC這是產(chǎn)品品質(zhì) ─PpkParameter)，就是 →的最大不同點，就是由SQC：強調(diào) ()w 品質(zhì)變異的大小，也才是決定產(chǎn)品優(yōu)劣的關鍵制程參數(shù) →的思考的思考w 步驟三：建立制程控制方法3/15/2023制程控制的需要制程控制的需要? 檢測檢測 允允許將時間和材料投入到生產(chǎn)不一定有用許將時間和材料投入到生產(chǎn)不一定有用的產(chǎn)品或服務中的產(chǎn)品或服務中? 預防預防 制程中的許多 『全距』『全距』 的原因。位置 →)』 ，來評定 『制程能力』 ，以使顧客滿意，這就是持續(xù)改善的基礎。 規(guī)格上限小小? 『 2』類 ：受控制程，但存在 『機遇原因』 造成過大的變異，必須減少『全距』的變異。→大分布圖形分布圖形LSL T USLLSL T USL3/15/2023? Xσ監(jiān)控制程的能力指數(shù)使制程穩(wěn)定，並以維持制程的能力指數(shù)減少『機遇原因』造成變異的發(fā)生3/15/2023 90六、建立 CpkProductX(平均值與標準差 )─(每單位缺點數(shù) )~管制圖的種類管制圖的種類3/15/2023 102管制圖之管制上 A2RR D4R D3RX3/–np3C C CCU U U3=S＊ 只在生產(chǎn)完成后 ,才抽取樣本 ,將區(qū)分為良品與不良品 ,所需數(shù)據(jù)能以簡單方法獲得之 .PX→制程控制的工具制程控制的工具 ：監(jiān)控是否超出『管制上、下限』 →●●收集資料建立管制圖及記錄原始資料和全距 標記道管制圖上3/15/2023 112XR)，制程平均值 ==X─◎ ◎ ─/』的點，落在中心線為中心的『』的點，落在中心線為中心的『 ─C43/15/2023 1225.stableestimate()? Ppkbasedsamplemean–c4datamean(TermAccuracy)衡量自產(chǎn)品中所獲得產(chǎn)品資料的 實績平均值 (X),與 規(guī)格中心值 (u)其間 偏差的程度 ,是期望製程中生產(chǎn)的每個產(chǎn)品的實際值能與規(guī)格中心值一致 *100%規(guī)格公差 /2Ca值是正值 實績平均值較規(guī)格中心值偏高必要時停止生產(chǎn)3/15/2023 131? 製程精密度 Cp(CapabilityCp值愈大 規(guī)格公差 (