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【正文】 單位的和單位的因此，企業(yè)在售出，；對(duì)此方程求解得出：）（ 5201204061441???????????????????YXYXYXYYXX ? 題目 2：已知一個(gè)企業(yè)的總收益和總成本函數(shù)： ? TR= ? TC=(1/3)+50Q+90 ? 計(jì)算（ 1）企業(yè)總利潤(rùn)最大時(shí)的產(chǎn)出水平； ? （ 2）企業(yè)能賺的最大利潤(rùn)。 ? 菲根鮑姆的全面質(zhì)量管理思想的出現(xiàn)。 原因 2：美國(guó)軍方對(duì)戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量的要求 ? 休哈特博士首先運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 ———質(zhì)量控制圖，把防止廢品和次品的觸角從產(chǎn)成品延伸至生產(chǎn)過(guò)程中。 (,2023) ? 這兩個(gè)定義明確指出了全面質(zhì)量是一種總體的系統(tǒng)方法 ,是一種高水平的基于顧客滿意的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 。 使企業(yè)陷入繁雜的“落后 —標(biāo)桿－又落后－再標(biāo)桿”的“標(biāo)桿管理陷阱”之中。 ? 追求高附加價(jià)值 。 B、實(shí)施標(biāo)桿管理的基本要求 ? 研究表明 ,成功的標(biāo)桿管理活動(dòng)應(yīng)具備以下基本要求 : ? 高層管理人員的興趣與支持 。 ? (3)組成工作小組 ,確定工作計(jì)劃。這類標(biāo)桿管理可以跨不同類組織進(jìn)行 ,它一般要求企業(yè)對(duì)整個(gè)工作流程和操作有很詳細(xì)的了解。但由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的信息尤其是最佳基準(zhǔn)不易獲得 ,所以實(shí)施較困難。 以企業(yè)內(nèi)部操作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理。 ? 它是在確定、了解和掌握成功者 (包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 )的戰(zhàn)略做法的基礎(chǔ)上 ,重新進(jìn)行自己企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與改造的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。應(yīng)該說(shuō)這一過(guò)程在日本和歐洲從 60年代就已經(jīng)開始了。例如 ,在美國(guó)、歐洲各國(guó)、日本、南非、墨西哥、加拿大等國(guó)家 ,已經(jīng)建立了政府性質(zhì)的標(biāo)桿管理專門機(jī)構(gòu) ,來(lái)組織協(xié)調(diào)標(biāo)桿管理工作。這就是標(biāo)桿管理 (benchmarking,又稱“標(biāo)桿瞄準(zhǔn)”、“基準(zhǔn)管理”的主要思想。 案例：從寧波開往杭州的長(zhǎng)途車即將出發(fā)。得出： 為增函數(shù)；，時(shí)，當(dāng)為減函數(shù)；，時(shí)，當(dāng)?shù)竭_(dá)最低值；時(shí)，顯然，當(dāng)ACQACACMCACQACACMCACACMCQACMCQTCQTCAC0/0/2????????????????? 2－ 3 最優(yōu)分析 總成本與總收益方法的利潤(rùn)最大化。 經(jīng)濟(jì)關(guān)系的給出 ? 現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系并非像教材中明確的那樣，能夠輕易給出。 ?2－ 1節(jié) 考察表述經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式。 2－ 1 表述經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式 ? 經(jīng)濟(jì)關(guān)系可以用方程、表格或者圖形形式表述 。 關(guān)于 AC與 MC的進(jìn)一步說(shuō)明 ?（ 1） MC與 AC相交于 AC的最低點(diǎn)； ?（ 2） MC起初小于 AC，但是在 AC最低點(diǎn)以后， MC大于 AC。就是自變量變化一個(gè)單位時(shí)應(yīng)起的因變量的變化率。以史為鏡 ,可知興替 。 ? 標(biāo)桿管理的使用范圍也從最初度量制造部門的績(jī)效發(fā)展到不同的業(yè)務(wù)職能部門 ,包括客戶服務(wù)、后勤的產(chǎn)品配送等方面。 ? 相比“科學(xué)管理”僅僅停留在生產(chǎn)操作層面上而言 ,真正意義上的最早的標(biāo)桿管理活動(dòng)是在企業(yè)層次開始的。 ? 約 80年代開始 ,經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到不僅可以在同行業(yè)企業(yè)標(biāo)桿管理中學(xué)習(xí)最佳做法 ,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ,而且可以從其他行業(yè)的標(biāo)桿管理中也能學(xué)習(xí)到最佳管理實(shí)踐和流程改造方面的做法。 ? 進(jìn)行全球范圍內(nèi)的標(biāo)桿管理 ,所涉及的問(wèn)題更加廣泛 ,不僅包括企業(yè)工藝流程、生產(chǎn)技術(shù)方面的最佳做法 ,而且包括企業(yè)文化、企業(yè)所處環(huán)境、政府行政管理、教育制度和自然環(huán)境等影響企業(yè)戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略布局方面環(huán)境的評(píng)估和研究。 以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象全部特征為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理。 ?(4)流程標(biāo)桿管理。 ? 這個(gè)對(duì)象應(yīng)當(dāng)是在同組織、同行業(yè)、同部門業(yè)績(jī)最佳、效率最高的少數(shù)有代表性的對(duì)象。 ? (8)實(shí)施與監(jiān)督。 ? 有能力把企業(yè) (產(chǎn)業(yè)或國(guó)家 )運(yùn)作與
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