棕泉水療酒店管理人員執(zhí)行力培訓-免費閱讀
【正文】 39 棕泉水療酒店的執(zhí)行原則：超越顧客的期望 “讓我們成為最友善的員工 —— 向每一位光臨我們店內(nèi)的顧客奉獻我們的微笑和幫助。 “保證滿意”的服務(wù)精神使顧客能在棕泉水療酒店放心消費 。 說書的眼睛如何有“神” 鎖定目標，專注重復(fù)！ 21 執(zhí)行基因 執(zhí)行才能是不能靠 思考出來 的， 執(zhí)行才能主要是從 執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來 的 22 成功執(zhí)行的關(guān)鍵：三要 要敢（不在乎條件） 要快（勤奮努力） 要對（盯住目標） 23 執(zhí)行秘訣 執(zhí)行開始前 決心第一，成敗第二 執(zhí)行過程中 速度第一，完美第二 執(zhí)行結(jié)束后 結(jié)果第一，理由第二 24 執(zhí)行的八字方針 認真第一，聰明第二 25 制度執(zhí)行力： 如何建立一個不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng)？ 26 要使一個決策真正實施，需要我們做三個逆向思維的假定：戰(zhàn)略假定 ?人們只會對自己的戰(zhàn)略負責，人們不會對他人的戰(zhàn)略負責。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。 ?40％ 的人正在按照低效的標準或方法工作 = 想做 ， 而不會做 。棕泉水療酒店 1 提 綱 一、什么是執(zhí)行力 三、如何建立一個不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng) 四、執(zhí)行文化 二、為什么執(zhí)行難 五、棕泉水療酒店的執(zhí)行文化與原則 2 戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力 戰(zhàn)略：就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標，或企業(yè)明天是么。 ?只有 15%的人屬于正常范圍 ， 但績效仍然不高 = 做不好 ， 做事不到位 。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛的人躺在一張床上，卻背靠背，不是沒戲嗎？” ?秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。 ?真正有執(zhí)行力的是那些將決策措施化的人。 34 追求卓越 日出歡呼 —— 在每天接班前同事會聚集在一起鼓舞士氣，查看前一天的經(jīng)營情況，提出當天的目標。感謝顧客光臨是遠遠不夠的 —— 我們期望竭盡全力、以各種細致入微的服務(wù)去表達我們的謝意！我們想念這將是吸引我們的顧客一次又一次光臨我們的棕泉水療酒店的關(guān)鍵之所在。 38 棕泉水療酒店的執(zhí)行
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