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企業(yè)員工訓(xùn)練需求診斷和規(guī)劃管理-免費閱讀

2025-03-03 22:11 上一頁面

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【正文】 2023年 3月 6日星期一 下午 10時 10分 53秒 22:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 6日星期一 10時 10分 53秒 22:10:536 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :10:5322:10Mar236Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ? 企業(yè)使命的訂定 ? 我們現(xiàn)在的企業(yè)是什麼 ? ? ( ?) ? 我們將來的企業(yè)是什麼 ? ? ( ?) ? 我們的企業(yè)應(yīng)該是什麼 ? ? ( ) ? ? 願景 價值觀 使命 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營目的 真正想要創(chuàng)造的未來企業(yè)景象 平常生活中的行事準(zhǔn)則 經(jīng)營的哲學(xué)觀 ? 人力資源管理矩陣 人 人 人 人 意願 能力 高 低 低 高 ? 員工能力知識方格圖 知識的附加價值 知識 的取代性 低 ← → 高 ↓ 高 低 ↑ 知識的取代性低 知識的附加價值低 資訊化 知識的取代性低 知識的附加價值高 資本化 知識的取代性高 知識的附加價值低 自動化 知識的取代性高 知識的附加價值高 差異化 或 外包化 資料來源: , T. (1997), “ : .” : , . ? 核心專長 ? 一群技能與科技的組合,能使企業(yè) /個人為顧客提供某種特殊的利益,同時創(chuàng)作企業(yè) /個人利益 顧客價值 競爭差異化 展延性 ? 人才培育 (1)確認(rèn)人才培育需求 (2)擬定人才培育計劃 (1)提出改善建議與回饋 (2)追蹤執(zhí)行情形與標(biāo)準(zhǔn)化 (1)評估訓(xùn)練成果 (2)擴(kuò)大學(xué)習(xí)成效 (1)執(zhí)行人才培育計劃 (2)全方位的人性化學(xué)習(xí) ? 一期一會 ? 忘記帶機票 ? 遠(yuǎn)客友人的接待 ? 球場上的切磋 ? 服務(wù)臺前的豆?jié){早餐 ? 特徵: 1. 2. Q(t) 3. Q= q123+…. 當(dāng)然品質(zhì) ( ) 魅力品質(zhì) ( ) 高 提供產(chǎn)品或 服務(wù)的特性 一元品質(zhì) ( ) 低 好 不好 品質(zhì)意涵 顧客滿意度 ? 人才培育系統(tǒng) ? 人才培育的模式 ? 人才培訓(xùn)的三大枝柱 ? 人才培育的體系 ? 成人學(xué)習(xí)的重要哲理 ? 訓(xùn)練系統(tǒng)的發(fā)展模式 ? 教育訓(xùn)練實施程序 ? 人才培育的模式 企業(yè)經(jīng)營理念、使命、價值觀 人才培育的理念 企業(yè)經(jīng)營願景、策略與方針 人才培育的願景、策略與方針 人才培育的組織 人才培育的體系 實施方式 法規(guī)要求 人才培育制度的規(guī)劃、實施與改善 ? 人才培訓(xùn)的三大枝柱 ? 職務(wù)能力概念圖 人 觀 際 念 技 關(guān) 術(shù) 係 性
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