招聘面試與離職面談技巧培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 坐公交車 第四節(jié) 離職面談 離職程序 員工提出書面申請 所在部門批 核 辦理工作及財物移交 人事部門進(jìn)行離職面談 離職人員向人事部門辦理相關(guān)手續(xù) 離職原因分析 個人原因： 追求物質(zhì)利益最大、人際關(guān)系、職業(yè)興趣、能力差距等； 組織內(nèi)部原因： 薪酬福利不佳、不滿領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺少晉升及培訓(xùn)機(jī)會、工作壓力過大等； 組織外部原因： 社會價值觀、競爭對手、政策法規(guī)、交通、家庭關(guān)系等； 離職面談的內(nèi)容及技巧 內(nèi)容： 建立融洽而良好的關(guān)系 肯定原來的工作，探究離職原因 提出改進(jìn)意見 寄予良好祝愿 離職面談的內(nèi)容及技巧 技巧： 面談前的準(zhǔn)備（選擇輕松、明亮的環(huán)境，時間以 2040分鐘為宜；準(zhǔn)備好相關(guān)資料）； 咨詢技巧（營造輕松氣氛，友好真誠，聆聽離職者的感受，留意離職者話間流露的信息）； 面談后作業(yè)（整理筆錄，找出問題癥結(jié)提出改善建議，真實向上級匯報）。 壓力性面試 補(bǔ)充 壓力性面試的例子 1. “已有很多比你更合資格的應(yīng)聘者應(yīng)聘本職位，為什么我們要聘用你？” 2. “你已失業(yè)超過 6個月。 問題靈活多樣，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)，問題先易后難，盡量創(chuàng)造和諧輕松的面試環(huán)境等?！? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)約有 30％的簡歷都包含言過其實的內(nèi)容?？此谕蝗缙鋪淼膲毫ο履芊褡龀銮‘?dāng)?shù)姆磻?yīng)，來觀察他的機(jī)智和應(yīng)變能力。 然而 ， 接下來的事情卻讓他一頭霧水 ， 人事經(jīng)理問他搬了幾次家 ， 他如實回答 5月份自己搬了 3次家 ， 這時人事經(jīng)理的面色突然陰沉下來 ， 將他的應(yīng)聘材料全部退回 。 第二單元 降低人員流失的
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