【摘要】第2章消費者的決策學(xué)習(xí)提綱購買決策概述消費者的購買決策過程消費者卷入與消費者購買行為類型學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)能力目標(biāo)引例:家庭購車誰拿主意??新華信市場研究采用攔截訪問的方式,在北京亞運村汽車交易市場共成功訪問到206位被訪者,經(jīng)過分析向記者
2025-02-27 00:01
【摘要】消費者決策制定武漢大學(xué)L.博士1創(chuàng)造價值營銷分析(4C)客戶公司競爭者合作者市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇產(chǎn)品和服務(wù)定位定價產(chǎn)品和服務(wù)配銷通路/流通推廣維持價值
2025-03-10 20:54
【摘要】消費者決策制定EMBA武漢大學(xué)WilliamL.Cron博士1創(chuàng)造價值營銷分析(4C)客戶公司競爭者合作者市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇產(chǎn)品和服務(wù)定位定價產(chǎn)品和服務(wù)配銷通路/流通
2025-02-12 13:01
【摘要】第二篇消費者決策過程問題認(rèn)知搜集信息評價、選擇購買購后行為n消費者決策過程:是指消費者謹(jǐn)慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行理性選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程.n消費者決策過程模型分為五階段:第二篇消費者決策過程本篇主要內(nèi)容:n第二章問題認(rèn)知與信息搜集n第三章評價與購買n第四章
2025-02-12 13:00
【摘要】消費者的決策過程陳碩堅2023年10月消費決策的一般過程第一步:產(chǎn)生需求意識第二步:信息搜索第三步:對各種選擇進(jìn)行評估第四步:選擇銷售渠道并購買第一步:產(chǎn)生需求意識喚起需求意識?對一個已經(jīng)存在的需求,適時提醒顧客?把一個小問題放大,把小需求變成大需求
2025-02-27 00:05
2025-02-12 13:09
【摘要】1第2章消費者購買行為模式與購買決策欲成斗牛士,必先認(rèn)識牛的習(xí)性2本章構(gòu)成n消費者購買行為模式n消費者的購買決策n消費者的滿意與忠誠3本章學(xué)習(xí)目標(biāo)n領(lǐng)會和理解消費者剩余、消費者均衡、顧客滿意、顧客讓渡價值、顧客忠誠等含義;n掌握消費者購買決策的含義、購買決策
2025-03-05 15:10
【摘要】第七章消費者態(tài)度?消費者態(tài)度一般?消費者態(tài)度形成的理論?消費者態(tài)度的強(qiáng)化與改變?影響態(tài)度的個體與情境因素?應(yīng)用營銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費者態(tài)度一般一、消費者態(tài)度的含義及評析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-04 20:46
【摘要】OMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc1消費者洞察InsightsOMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc2?什麼是消費者洞察?Whatisaninsight?定義OMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc3?什麼是消費者洞察?Whatisani
2025-02-22 14:25
【摘要】消費者促銷策略(下)第4章?求實?折價優(yōu)惠促銷?附送贈品促銷?退費優(yōu)待促銷?憑證優(yōu)惠促銷?獎勵促銷?印花贈品促銷消費者促銷策略?求便、求名、求知和好奇?會展促銷?游戲促銷?競技活動促銷?聯(lián)合促銷?贊助促銷?會員制促銷?其他促銷
2025-02-08 13:51
【摘要】第四章消費者市場和消費者行為上海理工大學(xué)管理學(xué)院紀(jì)漢霖1消費者市場的基本概念?消費者市場是指為滿足生活需要而購買產(chǎn)品和服務(wù)的一切個人和家庭。?消費者市場是產(chǎn)品的最后歸宿。2消費者需求的分類消費者需求生理需求社會需求高級物質(zhì)需求精神需求3消費者市場的特點
2025-01-22 09:31
【摘要】消費心理和消費行為第一節(jié)消費心理及消費心理過程一、消費心理與消費行為:人們?yōu)闈M足自身需要而決定購買和使用商品或勞務(wù)的行為。:人們在消費行為發(fā)生過程中產(chǎn)生的相應(yīng)的心理活動。消費心理決定消費行為,消費行為表現(xiàn)消費心理。二、消費群體和消費個體消費群體:是指由具有某種共同特征的若干消費者組
2025-01-13 14:10
【摘要】第三章消費者學(xué)習(xí)、習(xí)慣和品牌忠誠復(fù)雜決策的對立面—習(xí)慣。消費者對某一品牌的滿意經(jīng)驗將導(dǎo)致這一品牌購買的常規(guī)化。對于這樣的購買,消費者幾乎不做任何的品牌評估。只要認(rèn)知到需要,就會直接購買。習(xí)慣是一種在經(jīng)驗基礎(chǔ)上確保滿意的方式,也是一種通過減少信息搜尋和品牌評估活動大大簡化了決策的方式。
2025-01-10 22:37
【摘要】第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價格策略:企業(yè)競爭的雙刃劍第十一講:營銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營銷的潤滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場營銷學(xué)1主講:周玫第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-05 15:13
【摘要】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學(xué)主講:劉菊華第二篇消費者決策第二章復(fù)雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2025-01-11 20:07