【正文】 處理質(zhì)量問題工作程序要點(diǎn)： 1）發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，責(zé)令承包單位報(bào)送質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告； 2）監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告； 3）認(rèn)真審核分析質(zhì)量問題處理方案 4）指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理，并進(jìn)行跟蹤檢查； 5）質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，造成樁位偏移的原因是樁位施工圖尺寸與總平面圖尺寸不一致。（ 3）第 10層的質(zhì)量問題是否需要處理？請說明理由。在第 10層混凝土部分試塊檢測時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但實(shí)體經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，強(qiáng)度達(dá)到了要求。（ 2）發(fā)現(xiàn)基坑基底軟土區(qū)后應(yīng)按什么工作程序進(jìn)行基坑處理？（ 3）工程質(zhì)量事故和業(yè)主檢查出的問題反映出施工單位質(zhì)量管理中存在哪些主要問題？（ 4）就該工程背景材料中所發(fā)生的情況而言，施工單位可索賠的內(nèi)容有哪些？1 答：不妥，工程驗(yàn)槽應(yīng)由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、勘查單位和設(shè)計(jì)單位五方共同進(jìn)行。 ? （ 1）發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》妥當(dāng)（ 1分）。問題： 1．指出事件 1中腳手架工程專項(xiàng)施工方案編制和報(bào)審過程中的不妥之處，寫出正確做法。 (5) 按確定的處理方案對質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理。事故原因分析是確定事故處理措施方案的基礎(chǔ)。(3)特大事故。在水利水電工程中，則將質(zhì)量事故按其性質(zhì)及嚴(yán)重程度分為一般事故、重大事故和特大事故三類。(2)勘測失誤造成的事故。(2)已遂事故。如結(jié)構(gòu)的裂縫，會(huì)隨著地基的沉陷、荷載的變化，周圍溫度、濕度等環(huán)境的變化，而不斷擴(kuò)大，一個(gè)細(xì)微的裂縫，也可以發(fā)展為結(jié)構(gòu)構(gòu)件的斷裂和結(jié)構(gòu)物的倒塌。原材料、零部件、構(gòu)件的質(zhì)量不符合要求。只有在原設(shè)計(jì)不能保證質(zhì)量要求、確有錯(cuò)誤、無法施工或非改不可之處才予以認(rèn)可。比如：該施工過程或施工工序的質(zhì)量不易或不能通過后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分驗(yàn)證。? 大體積混凝土施工控制裂縫的產(chǎn)生。在實(shí)施全過程管理中首先要根據(jù)施工隊(duì)伍自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。? （ 1）優(yōu)選采保人員 ，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。 檢查試驗(yàn)人員和試驗(yàn)設(shè)備能否滿足施工質(zhì)量測試、控制和鑒定的需要。 檢查下列各項(xiàng)能否滿足保證施工質(zhì)量的要求（ 1）屬工程、臨時(shí)設(shè)施；（ 2）防凍與降溫措施，防自然災(zāi)害措施，保養(yǎng)、保護(hù)措施；（ 3）主要施工設(shè)備與機(jī)具；（ 4）勞動(dòng)組織與技工水平。? （ 2）地基基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是否安全。其目的是對施工單位和監(jiān)理單位正確 貫徹設(shè)計(jì)意圖 ，使其加深對設(shè)計(jì)文件特點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的理解，掌握關(guān)鍵工程部位的質(zhì)量要求， 確保工程質(zhì)量 。? (8)施工圖中所列各種 標(biāo)準(zhǔn)圖冊 ，施工單位是否具備。 ? 設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審記錄經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位及質(zhì)監(jiān)站參與會(huì)審人員 簽字及蓋章后方有效 ，并作為施工使用及列入工程技術(shù) 檔案 的一部分。按照第一階段制訂的措施和計(jì)劃，組織各方面的力量分頭去認(rèn)真貫徹執(zhí)行。項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備質(zhì)量　施工過程質(zhì)量　　施工驗(yàn)收質(zhì)量施工質(zhì)量規(guī)劃　圖紙會(huì)審技術(shù)交底 施工準(zhǔn)備工序質(zhì)量 施工過程質(zhì)量 成品保護(hù)質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量 分部工程質(zhì)量 單位工程質(zhì)量 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量PDCA循環(huán)方法 PDCA循環(huán)包括： 策劃（ Plan）、實(shí)施(Do)、檢查 (Check)、處置 (Act)。該項(xiàng)質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項(xiàng)。(二 )工序質(zhì)量控制目標(biāo)? 工程項(xiàng)目建設(shè)全過程是通過一道道工序來完成的。PDCA循環(huán)劃分為四個(gè)階段八個(gè)步驟。第三階段 — 檢查階段 (即 C階段 )。 ? 圖紙會(huì)審的主要內(nèi)容? (1)是否 無證設(shè)計(jì)或越級設(shè)計(jì) ；圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署。? (9)建筑結(jié)構(gòu)與各專業(yè)圖紙本身是否有差錯(cuò)及矛盾 ；結(jié)構(gòu)圖與建 筑圖的平面尺寸及標(biāo)高是否一致；建筑圖與結(jié)構(gòu)圖的表示方法是否清楚；是否符合制圖標(biāo)準(zhǔn)；預(yù)埋件是否表示清楚；有無鋼筋明細(xì)表；鋼筋的構(gòu)造要求在圖中是否表示清楚。施工階段質(zhì)量控制流程? 三、對原始基點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考表高的復(fù)核和工程放線的檢查? 《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按要求對承包單位報(bào)送的測量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報(bào)送的施工測量成果報(bào)驗(yàn)申請表予以簽認(rèn)。? （ 3）是否符合公眾利益。? 檢查材料的規(guī)格性能是否符合設(shè)計(jì)要求。? 主工程部位在施工過程中，經(jīng)過一段較長時(shí)間停歇（停工前作好工程防護(hù)），如汛期過水、嚴(yán)寒冬季停止施工等， 在復(fù)工前，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的工程質(zhì)量和施工準(zhǔn)備工作檢查， 并作好記錄，當(dāng)確認(rèn)均已合格，才能繼續(xù)施工。挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)、守信于項(xiàng)目經(jīng)理的人任采保人員。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。? 八、設(shè)置質(zhì)量控制中的見證點(diǎn)和停止點(diǎn)? 見證點(diǎn)? 見證點(diǎn)監(jiān)督又稱 W點(diǎn)監(jiān)督。? 凡列為停止點(diǎn)的控制對象，要求必須在規(guī)定控制點(diǎn)施工前通知監(jiān)理方對控制點(diǎn)實(shí)施監(jiān)控， 如果監(jiān)理方未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)停止進(jìn)行該點(diǎn)的相應(yīng)工序，并按合同規(guī)定等待監(jiān)理方，未經(jīng)認(rèn)可不能越過該點(diǎn)進(jìn)行施工。施工階段質(zhì)量控制流程? ；? ；? ；? ： 支付控制權(quán)；? ；? ： 巡視正在作業(yè)和施工已完畢部位。生產(chǎn)設(shè)備本身存在缺陷。多發(fā)性工程項(xiàng)目的許多質(zhì)量問題，甚至同一類型的質(zhì)量問題，往往會(huì)經(jīng)常和重復(fù)發(fā)生，形成多發(fā)性的質(zhì)量通病，如房屋地面起砂、空鼓；屋面和衛(wèi)生間漏水；墻面裂縫等等。 出現(xiàn)了質(zhì)量事故，并造成了經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或其它不良后果的，屬已遂事故。 如由于地質(zhì)情況估計(jì)錯(cuò)誤，地質(zhì)疏漏等原因造成的質(zhì)量事故。 ? 對于工業(yè)與民用建筑工程(1)一般事故。 經(jīng)濟(jì)損失超過 150萬。正確的處理來源于對事故原因的正確判斷。(6) 在質(zhì)量缺陷處理完畢后，應(yīng)組織有關(guān)人員對處理結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收。 事故處理的質(zhì)量檢查鑒定，應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行，必要時(shí)還應(yīng)通過實(shí)際量測、試驗(yàn)和儀表檢測等方法獲取必要的數(shù)據(jù)，才能對事故的處理結(jié)果作出確切的檢查結(jié)論，和鑒定結(jié)論案例 1：某工程，建設(shè)單位將土建工程、安裝工程分別發(fā)包給甲、乙兩家施工單位。 2．事件 2中專業(yè)監(jiān)理工程師的做法是否妥當(dāng) ?《監(jiān)理工程師通知單》中對甲施工單位的要求應(yīng)包括哪些內(nèi)容 ? 3．分別指出事件 3中專業(yè)監(jiān)理工程師做法是否妥當(dāng)。 ? （ 2）不妥之處：簽發(fā)《工程暫停令》（ ）； 理由：無權(quán)簽發(fā)《工程暫停令》（或只有總監(jiān)理工程師才有權(quán)簽發(fā)《工程暫停令》）（ 1分）； 正確做法： 專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師報(bào)告（ 1分），總監(jiān)理工程師在征得建設(shè)單位同意后（ 1分）發(fā)出《工程暫