一線業(yè)務(wù)管理人員的選用育離管理工具與技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 24日星期五 上午 7時(shí) 39分 38秒 07:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 24日星期五 7時(shí) 39分 38秒 07:39:3824 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :39:3807:39Feb2324Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 特點(diǎn)： 自我解析：清楚自己的優(yōu)勢(shì)與不足 。你給我一份備忘 錄。 內(nèi)容提要 我們平常司空見(jiàn)慣的怪圈誤區(qū) 選人的工具方法 /技巧 用人的方法工具 /知識(shí)具備 育人應(yīng)將部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)接軌 留下與部門(mén)目標(biāo)一致的、請(qǐng)辭與團(tuán)隊(duì)背離“人才” 從優(yōu)秀到卓越，完成質(zhì)的突破 宋超文： HR高級(jí)管理師 :746512558 茫 盲 忙 用人的迷惑？ 問(wèn)題 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?員工不清楚標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 激勵(lì)后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取期望的行動(dòng) 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情的局限 ?無(wú)法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來(lái)做事 反饋 ?無(wú) 反饋或無(wú)效反饋 員工 為什么業(yè)績(jī)成果不明顯？ 茫 /盲 /忙的癥結(jié)在那里 ？ 職業(yè)發(fā)展 ： ● 員工看不到自己努力成果后的成長(zhǎng)路徑 用人的經(jīng)典理論 3P理論 Position 任職者 Performance 績(jī)效目標(biāo) Payment 薪酬匹配 績(jī)效管理 3P理論的實(shí)質(zhì)： 圍繞戰(zhàn)略、設(shè)定指標(biāo)、建立機(jī)制、利益共享、企業(yè)發(fā)展、員工進(jìn)步 資源需求 部門(mén)的目標(biāo) 分公司的目標(biāo) 小組與個(gè)人的目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的目標(biāo) 自 上 而 下 層 層 落 實(shí) 如何不茫然 戰(zhàn)略先行 做正確的事 正確地做事 自 下 而 上 成 果 保 障 一個(gè)中心 兩 個(gè)基本點(diǎn) 績(jī)效考核對(duì) 誰(shuí)好處最大？ 員工?。?！ 第一個(gè)基本點(diǎn)： “ 人 ” 對(duì)系統(tǒng)的支持 第二個(gè)基本點(diǎn)： 評(píng)估系統(tǒng)的公平性 如何不瞎忙 抓住重點(diǎn) 一線部門(mén)經(jīng)理如何給部門(mén)設(shè)立目標(biāo) 確定目標(biāo)完成的日期 Stop seven 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的 合作對(duì)象和外部資源 Stop six 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的技能和 授權(quán) Stop five 為可能遇到的問(wèn)題和阻礙 , 找出相應(yīng)解決方法 Stop four 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 Stop three 制訂符合 SMART原則的 目標(biāo) Stop two 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬 傳達(dá) Stop one 溝通 服從 執(zhí)行 一線部門(mén)經(jīng)理的激勵(lì)創(chuàng)新 第七 步 細(xì)化考核細(xì)則總量與公司政策匹配 第五步 設(shè)計(jì)可以量化考核的指標(biāo) 第三步 尋找促使區(qū)域目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵價(jià)值鏈 第四步 從關(guān)鍵價(jià)值鏈中提取關(guān)鍵成功因素 第二步 理清區(qū)域現(xiàn)狀 第一步 充分理解公司激勵(lì)政策 第八步 行動(dòng)后的跟進(jìn) 銷售人員勝任素質(zhì)模型 專業(yè)素質(zhì) 綜合能力 銷售人員勝任素質(zhì)模型 全局 觀念 誠(chéng)實(shí)守信 愛(ài)崗敬業(yè) 團(tuán)隊(duì)合作 學(xué)習(xí)領(lǐng)悟 責(zé)任心 核心素質(zhì) 核心 素質(zhì) 綜合能力 綜合能力 分析判斷 計(jì)劃執(zhí)行 溝通協(xié)調(diào) 團(tuán)隊(duì)管理 專業(yè)能力 專業(yè)能力 合理的銷售團(tuán)隊(duì)人員建制 — 12321法則 1個(gè)領(lǐng)頭 管團(tuán)隊(duì) 2個(gè)精英創(chuàng)奇跡 3個(gè)中流保平穩(wěn) 2個(gè)培養(yǎng)做梯隊(duì) 1個(gè)機(jī)動(dòng)做觀察 人人精英是管理者的誤區(qū)！！ 用人之本 — 合理授權(quán) 誰(shuí)得到了猴子？？ 場(chǎng)景一： 張經(jīng)理正走進(jìn)大廳時(shí)，看見(jiàn)一個(gè)下屬小趙迎面 而來(lái)兩人碰面時(shí)，小趙打招呼道， “ 早上好。 C 才氣洋溢，創(chuàng)意很多，特殊魅力，交友廣闊。因?yàn)槟闵l(fā)的刺激，他們喜歡跟你在一起。 適合企業(yè)研發(fā)、營(yíng)銷策劃、成本管理、銷售經(jīng)營(yíng)狀況財(cái)務(wù)分析、質(zhì)量體系監(jiān)督等基層管理或業(yè)務(wù)獨(dú)立主管 【 31分到 40分：以牙還牙的自我保護(hù)者 】 別人認(rèn)為你是一個(gè)明智、謹(jǐn)慎、注重實(shí)效的人。 試題： ？ a)早晨 b)下午及傍晚 c)夜里 …… a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著頭面對(duì)著世界 d)不快，低著頭 e)很慢 ，你 …… a)手臂交迭的站著 b)雙手緊握著 c)一只手或兩手放在臀部 d)碰著或推著與你說(shuō)話的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā) ，你的 …… a)兩膝蓋并攏 b)兩腿交叉 c)兩腿伸直 d)一腿卷在身下 ，你的反應(yīng)是 …… a)一個(gè)欣賞的大笑 b)笑著，但不大聲 c)輕聲的咯咯地笑 d)羞怯的微笑 ，你 …… a)很大聲地入場(chǎng)以引起注意 b)安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人 c)非常安靜地入場(chǎng)，盡量保持不被注意 ，有人打斷你，你會(huì) a)歡迎他 b)感到非常惱怒 c)在上兩極端之間 ，你最喜歡哪一顏色？ a)紅或橘色 b)黑色 c)黃或淺藍(lán)色 d)綠色 e)深藍(lán)或紫色
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