【正文】 在國際貿(mào)易中，利用 EDI系統(tǒng)規(guī)定同一的交易術(shù)語、代碼，可實(shí)現(xiàn)無紙交易161。 信息技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用161。l 使用各種架子、棚、物品箱來存放物品，借助于 AGV，可以不需要人的介入而自動(dòng)放入或取出各種物品。 現(xiàn)代制造技術(shù)的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)：制造技術(shù)對(duì)多種學(xué)科、多種技術(shù)的綜合吸收和應(yīng)用161。 人的工作方式與所使用的技術(shù)有很大關(guān)系。 自動(dòng)化程度越高，生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性越小如產(chǎn)量足夠大，自動(dòng)化的不利之處可以彌補(bǔ)（三）生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)選擇的要點(diǎn)之一 —— 如何看待自動(dòng)化一 生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的選擇決策 三 )兩種自動(dòng)化技術(shù)與范圍經(jīng)濟(jì)161。 （二）技術(shù)選擇的三個(gè)方面一 生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的選擇決策 三 )技術(shù)地位的選擇 —— 追求技術(shù)領(lǐng)先地位還是要處于技術(shù)跟隨地位主要考慮因素：161。 1996年 12月共有 5家外商或聯(lián)合體投標(biāo)。引進(jìn)技術(shù)需要培養(yǎng)自己161。 開發(fā)生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的目的：1. 尋求減少勞動(dòng)投入、物料投入和物料儲(chǔ)備的方法2. 促進(jìn)生產(chǎn)的集約化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性3. 改善工藝流程和工藝裝備 4. 對(duì)增加產(chǎn)品品種、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等有重要作用。 按功能劃分1. 產(chǎn)品技術(shù) —— 技術(shù)被用來改變一項(xiàng)產(chǎn)品的特性。 （四）技術(shù)選擇中的新技術(shù)評(píng)價(jià)和人的因素問題（一）技術(shù)的含義和分類一 生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的選擇決策 一 )技術(shù)的含義161。 生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù) —— 如何把投入變換成產(chǎn)出的方法161。這種假設(shè)就構(gòu)成了整個(gè)金字塔式管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。新產(chǎn)品的開發(fā)就屬于后一種的典型。 （ 3）將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實(shí)際工作中去。 （ 1）組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心。這是指發(fā)生在兩個(gè)以上企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組。通常是指對(duì)職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。 BPR的定義 ——“ 為了飛躍性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營基準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革。五 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)161。 VA—— 也有可能改進(jìn)161。 在生產(chǎn)能力利用方面是不是只追求某個(gè)設(shè)備或人員生產(chǎn)能力利用效率最高 就夠了 ?復(fù)習(xí)題161。 一、流程分析改進(jìn)的基本步驟161。 作業(yè)交換時(shí)間與批量的大小無關(guān)，而設(shè)備的有效運(yùn)行時(shí)間是與批量成正比的。161。 一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作流程，生產(chǎn)能力通常用更短的時(shí)間單位來表示（每日、每班、每小時(shí)）161。 四）生產(chǎn)批量與作業(yè)交換時(shí)間一）流程的節(jié)拍、瓶頸與空閑時(shí)間(一 )節(jié)拍 (cycle time)—— 連續(xù)完成相同的兩個(gè)產(chǎn)品 (或兩次服務(wù)，或兩批產(chǎn)品 )之間的間隔時(shí)間。161。等等二 生產(chǎn)運(yùn)作流程的選擇設(shè)計(jì)（三）生產(chǎn)運(yùn)作流程的構(gòu)成要素161。 （四）流程設(shè)計(jì)中需要考慮的幾個(gè)重要問題（一）生產(chǎn)運(yùn)作流程的基本概念161。161。因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)占用了 60%的開發(fā)時(shí)間 ,決定了 70%的成本 .一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)(四 )產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要考慮的新問題 —DFE161。 DFM的主要方法工具二） 缺陷樹分析 (fault tree analysis,FTA)161。 DFM(design for manufacturing)的基本概念 —— 把產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品制造工藝的第一步，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須從 “ 易于制造 ” 、“ 經(jīng)濟(jì)地制造 ” 的角度出發(fā)。 并行工程 (concurrent engineering)—— 從產(chǎn)品 開發(fā)的初始 階段，就由開發(fā)設(shè)計(jì)人員、工藝技術(shù)人員、質(zhì)量控制人員、生產(chǎn)制造人員、營銷人員，有時(shí)甚至還加上協(xié)作廠家、用戶代表共同工作，各項(xiàng)工作同時(shí)并進(jìn)。 一、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) →161。 市場條件161。 目標(biāo)價(jià)格 目標(biāo)利潤 =目標(biāo)成本一 產(chǎn)品設(shè)計(jì)l 并不是所有的設(shè)計(jì)問題都可以并行進(jìn)行(二 )產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新方法 —— 并行工程161。 DFA是 DFM的另一個(gè)主要工具，它可以用來減少產(chǎn)品裝配所需的零部件數(shù)量，評(píng)價(jià)裝配方法和決定裝配順序。 DFM的主要方法工具三） 價(jià)值分析 (value analysis,VA。161。 （一）生產(chǎn)運(yùn)作流程的基本概念161。 生產(chǎn)運(yùn)作流程 —— 可以用流程圖很方便地表示出來。 庫存二 生產(chǎn)運(yùn)作流程的選擇設(shè)計(jì)（四）流程設(shè)計(jì)中需要考慮的幾個(gè)重要問題1. 資本集約度 —— 如何在流程中將人力和設(shè)備有機(jī)結(jié)合2. 資源柔性 —— 設(shè)備和人力可靈活地配置與多種產(chǎn)品、多種產(chǎn)量水平和執(zhí)行多種職能的能力（能否靈活地對(duì)應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力）161。 一）流程的節(jié)拍、瓶頸與空閑時(shí)間161。如人力不足、原材料不能及時(shí)到位、某環(huán)節(jié)設(shè)備發(fā)生故障、信息流阻滯等。三 生產(chǎn)運(yùn)作流程的具體設(shè)計(jì)二、流程的生產(chǎn)能力及其平衡(一 )生產(chǎn)能力 (capacity)三 生產(chǎn)運(yùn)作流程的具體設(shè)計(jì)整個(gè)面包制作流程的生產(chǎn)能力（每批 100個(gè)）混合 成形 烘烤混合 成形 烘烤原材料 在制 品包裝 完成品45分鐘 60分鐘 45分鐘45分鐘 45分鐘60分鐘45分鐘假定節(jié)拍 45分鐘，即每小時(shí) 133個(gè)。 生產(chǎn)周期與節(jié)拍是兩個(gè)不同的概念三 生產(chǎn)運(yùn)作流程的具體設(shè)計(jì)三、生產(chǎn)周期三 生產(chǎn)運(yùn)作流程的具體設(shè)計(jì)第一批周期 150分鐘；第二批周期165分鐘混合 混合成形 成形烘烤 烘烤 30 60 90 120 150 180 210 240 分鐘第一批周期 150分鐘；第二批周期150分鐘混合 混合成形 成形烘烤 烘烤30 60 90 120 150 180 210 240 分鐘結(jié)論：生產(chǎn)周期的長短與生產(chǎn)的安排方式有關(guān)三、生產(chǎn)周期三 生產(chǎn)運(yùn)作流程的具體設(shè)計(jì)結(jié)論：生產(chǎn)周期的長短與生產(chǎn)的安排方式有關(guān)生產(chǎn)線 1，第二批 (11)生產(chǎn)線 2，第一批 (21)生產(chǎn)線 1，第二批 (12)生產(chǎn)線 2，第二批 (22)包裝 11 包裝 21 包裝 12 包裝 2230 60 90 120 150 180 210 240 270 300 330 分鐘采用 “倒推 ”的方法安排四 ) 生產(chǎn)批量與作業(yè)交換時(shí)間161。采用順序移動(dòng)方式的示意圖如。 假定你企業(yè)是面向訂單生產(chǎn) , 你是銷售員 , 當(dāng)客戶來問你要 10件產(chǎn)品時(shí)候 ,你需要知道什么數(shù)據(jù) ? 1產(chǎn)品的生產(chǎn)節(jié)拍 2產(chǎn)品的生產(chǎn)周期 3產(chǎn)品的成品庫存 4 生產(chǎn)能力復(fù)習(xí)題161。 一個(gè)流程的各項(xiàng)活動(dòng)分為三類：1) 增值活動(dòng) (value added,VA)2) 非增值活動(dòng) (non value added,NVA)3) 浪費(fèi) (waste)161。 “QC 七種工具 ” “ 對(duì)癥 ” 才能 “ 下藥 ”四 生產(chǎn)運(yùn)作流程的分析與改進(jìn)二、流程圖的運(yùn)用(二 )流程分析改進(jìn)的其它工具因果圖四 生產(chǎn)運(yùn)作流程的分析與改進(jìn) 五）從業(yè)務(wù)流程重構(gòu)到企業(yè)重構(gòu)一）什么是 BPR161。1. 信息技術(shù)的真正威力不在于能夠改進(jìn)就過程，而在于能夠借助其力量擯棄舊規(guī)則，創(chuàng)造新的工作方式，即能夠進(jìn)行 “重構(gòu) ”。例如北京第一機(jī)床廠進(jìn)行的新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)重組，以開發(fā)某一新產(chǎn)品為 目標(biāo) ， 組織 集設(shè)計(jì)、工藝 、生產(chǎn)、供應(yīng)、檢驗(yàn)人員為一體的承包組，打破部門的界限，實(shí)行 團(tuán)隊(duì) 管理，以及將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉的作業(yè)管理等。 GM的收貨員在掃描條形碼確認(rèn)收到貨物的同時(shí)，通過 EDI自動(dòng)向供應(yīng)商付款。過去由于專業(yè)化精密分工，企業(yè)的各個(gè)專業(yè)化部門只做一項(xiàng)工作，同時(shí)又是其它部門的顧客。161。 （ 6）使決策點(diǎn)位于工作執(zhí)行的地方，在業(yè)務(wù)流程中建立控制程序。在信息難以傳遞的時(shí)代，人們往往會(huì)重復(fù)采集信息。 （一）技術(shù)的含義和分類161。3. 工商企業(yè)管理中，技術(shù) —— 把科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為商品的手段，這種手段具有一定的商業(yè)價(jià)值。161。 注意不能滿足于技術(shù)引進(jìn)的短期效應(yīng)如日本： 70年代用于引進(jìn)技術(shù)的消化吸收創(chuàng)新上的費(fèi)用比 50年代增加了 73倍，同期引進(jìn)費(fèi)用增加了 14倍。投標(biāo)前，外商分別與哈電和東電簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓和分包協(xié)議，作為投標(biāo)文件的必要內(nèi)容，凡不肯轉(zhuǎn)讓技術(shù)者均無權(quán)參加投標(biāo)。 三峽工程右岸電站的 12臺(tái) 70萬 KW水輪發(fā)電機(jī)組，根據(jù)我國大型水輪發(fā)電機(jī)組設(shè)計(jì)制造能力提高了的情況而采取了與左岸機(jī)組不同的處理辦法．在 12臺(tái)水輪發(fā)電機(jī)組中的第 19號(hào)一 22號(hào) 4臺(tái)機(jī)組及其輔助設(shè)備采取國際招標(biāo)方式采購，通過競標(biāo)，有 4臺(tái)被法國阿爾斯通奪標(biāo)。161。 關(guān)于節(jié)省人力評(píng)價(jià)的一個(gè)重要因素要考慮引進(jìn)技術(shù)的目的是什么？ 要考慮對(duì)直接成本以外的影響161。 制造業(yè)中的新技術(shù) ——AMT161。 AMT—— 集機(jī)械工程技術(shù)、電子技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)等多種技術(shù)為一體所產(chǎn)生的技術(shù)、設(shè)備和系統(tǒng)的總稱一 )計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (Computer aided design,CAD)l 利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品及零件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并繪制圖紙的技術(shù)l CAD的主要技能是設(shè)計(jì)計(jì)算和制圖，附帶功能：制成零件管理一覽表、成本估計(jì)等l CAD的優(yōu)點(diǎn)： 提高了設(shè)計(jì)人員的生產(chǎn)率 縮短