某汽車物流有限公司qc小組活動(dòng)培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 其它程序步驟與問(wèn)題解決類 QC小組活動(dòng)程序各步驟中應(yīng)用的工具方法大致相同。 小組成員自創(chuàng)了一些行之有效的工具、技法。169。 （ 2）文字性資料，一般用 A4紙打印，每份成果資料，報(bào)國(guó)家級(jí)優(yōu)秀 QC小組成果要求 10頁(yè)，在本市或系統(tǒng)內(nèi)發(fā)表可在 10頁(yè)左右。 （ 3）策劃 “答疑 ”時(shí)，可能提出的問(wèn)題?！ ?3）成果報(bào)告內(nèi)容真實(shí)可靠，避免虛假?！? （ 5）成果報(bào)告內(nèi)容各步驟之間的過(guò)渡要連貫自然，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼應(yīng)?！? 成果報(bào)告的主要內(nèi)容 成果報(bào)告是 QC小組活動(dòng)全過(guò)程的寫照，因此主要內(nèi)容通常也按活動(dòng)全過(guò)程的順序來(lái)寫，而活動(dòng)的過(guò)程又經(jīng)常采用 PDCA循環(huán)的 4個(gè)階段 8個(gè)步驟，因而主要內(nèi)容通常包括：小組概況、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查及分析、設(shè)定目標(biāo)值并對(duì)其進(jìn)行可行性分析、明確主要問(wèn)題和原因、確定主要原因并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、檢查效果、制定鞏固措施、明確遺留問(wèn)題及今后計(jì)劃。 Copyright Anjilogistics 2023 52QC小組的激勵(lì) ◆ 激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其充分發(fā)揮自身內(nèi)在潛能。 進(jìn)行 QC小組活動(dòng)成果的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 進(jìn)行 QC小組活動(dòng)成果的發(fā)表評(píng)審169。 （ 2）是否做到以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，所用數(shù)據(jù)正確、完整有效。 鞏固措施： 納入標(biāo)準(zhǔn)的名稱及條款，防止再發(fā)生。 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析： 目前現(xiàn)場(chǎng)情況的確認(rèn)。 鞏固措施常用圖表： 調(diào)查表 簡(jiǎn)易圖表 直方圖 控制圖 169。◆ 對(duì)小組成員的活動(dòng)收獲進(jìn)行檢查，如人員素質(zhì)、技術(shù)水平的提高等。 Copyright Anjilogistics 2023 38QC小組活動(dòng)的具體程序 九、效果檢查 實(shí)施完成后，檢查小組活動(dòng)所取得的效果。 注意數(shù)據(jù)收集，每條對(duì)策實(shí)施完后和對(duì)策表的目標(biāo) 進(jìn)行比較。 （ 3）不采用臨時(shí)性、應(yīng)急性對(duì)策。 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)親自測(cè)試、測(cè)量取得數(shù) 據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程度。通過(guò)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析，找出關(guān)鍵所在，小組成員要開闊思路，集思廣益，從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問(wèn)題的全部原因。要說(shuō)明制訂目標(biāo)的依據(jù)。 C、收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)。 Copyright Anjilogistics 2023 22QC小組活動(dòng)的具體程序 （ 2）課題名稱一目了然 課題名稱清楚明了，從課題名稱能直接看出小組要解決的問(wèn)題，課題緊扣活動(dòng)內(nèi)容。 Copyright Anjilogistics 2023 18老七種工具的運(yùn)用途徑 散布圖排列圖簡(jiǎn)易圖表調(diào)查表 因果圖 直方圖 控制圖Q C 七 種 工 具 序號(hào)程序方法1245678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 有效 有時(shí)采用 簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖3169。 Copyright Anjilogistics 2023 13管理技術(shù)的內(nèi)容（一） 遵循 PDCA循環(huán) PDCA的活動(dòng)程序 四步八段 P（ Plan）計(jì)劃階段：四個(gè)步驟現(xiàn)狀調(diào)查、 原因分析、 確定主因、 制訂對(duì)策D（ Do）執(zhí)行階段：一個(gè)步驟按對(duì)策要求進(jìn)行實(shí)施C（ Check）檢查階段：一個(gè)步驟針對(duì)目標(biāo)檢查實(shí)施效果A（ Action）處理：兩個(gè)步驟制訂鞏固措施，防止問(wèn)題再發(fā)生；提出遺留問(wèn)題及下步打算169。 Copyright Anjilogistics 2023 11QC小組活動(dòng)的基本條件領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持。 上下結(jié)合的組建程序 上級(jí)推薦，下級(jí)討論，上下協(xié)商組建小組。 Copyright Anjilogistics 2023 8QC小組的組建原則自愿參加，上下結(jié)合 自覺參加、自我提高，管理者適時(shí)的進(jìn)行組織、引導(dǎo)和啟發(fā)。 Copyright Anjilogistics 2023 7QC小組的作用 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。 主要特點(diǎn)：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。 ◆ 是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代化科學(xué)管理 方法相結(jié)合的產(chǎn)物。安吉汽車物流有限公司二〇一三年貳月169。 ◆ 與行政班組、技術(shù)革新小組有所不同。 服務(wù)型 ：以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的小組。 有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量。 實(shí)事求是，靈活多樣形式多樣，自主開展活動(dòng)。 特點(diǎn)：可取前兩種類型所長(zhǎng)，避其所短，應(yīng)積極倡導(dǎo)。 職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)、有要求。 Copyright Anjilogistics 2023 14管理技術(shù)的內(nèi)容（二） PDCA循環(huán)兩個(gè)特點(diǎn)： 階梯上升 P DCAP DCAA PDCA PDCA PDCPDCA大環(huán)套小環(huán) 169。 Copyright Anjilogistics 2023 19新七種工具的運(yùn)用途徑 正交實(shí)驗(yàn)矩陣圖親合圖系統(tǒng)圖 矩陣分析 PDPC矢線圖新 Q C 七 種 工 具 序號(hào)程序方法12345678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 有效 有時(shí)采用 簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖關(guān)聯(lián)圖 169。 （ 3）選題理由應(yīng)簡(jiǎn)明、扼要、充分 應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性，可用數(shù)據(jù)表達(dá)。 169。 169。 分析原因應(yīng)做到： （ 1）針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因 （ 2)展示問(wèn)題的全貌（ 4M1E：人 —man 、機(jī) — machines 料 — materials 、法 — methods 、環(huán)境 — environment ） （ 3）分析原因要徹底，要針對(duì)結(jié)果，把原因一層層展開 （ 4）分析到可以采取對(duì)策為止，防止棗核形循環(huán)。 對(duì)人的方面的因素，無(wú)法試驗(yàn)、測(cè)量的，可設(shè)計(jì)調(diào) 查表，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析取得數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。 （ 4）盡量采用以小組成員自身能力可以實(shí)現(xiàn)的對(duì)策。 實(shí)施沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有好、壞差別。 用數(shù)據(jù)把實(shí)施前的狀況和實(shí)施后的目標(biāo)進(jìn)行比較。 ◆
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