【正文】 4）責(zé)任人定期檢查系統(tǒng)設(shè)備是否正常、完好，并保持設(shè)備清潔，保證隨時正常使用。要保持管網(wǎng)壓力符合消防要求，監(jiān)視水池、 水箱液面高度滿足消防要求。 4）定期檢查室內(nèi)外排水系統(tǒng)，如排水溝、集水坑、排污井、排污管等是否暢通，并及時疏通、清理。 空調(diào)設(shè)備及管網(wǎng) 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)對風(fēng)機(jī)盤管、空調(diào)設(shè)備等的維修養(yǎng)護(hù)，保持設(shè)備的正常運(yùn)行。及時檢查公共部位包括樓層、會議室等處的配電箱、插座等， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理。發(fā)生故障 10 分鐘內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場處理，對關(guān)在電梯的人員及時救助，并做好安慰工作。 一切為客戶著想，做好現(xiàn)有 服務(wù)人員的安撫工作，鼓勵他們安心干好目前的工作，并提出更高的要求。對整個項目進(jìn)行全面細(xì)致的保潔工作，做好石材系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，做好外圍草地、花木的管理。 ②接管驗收小組，分成幾個專業(yè)小組，各專業(yè)小組由項目部各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。配合移動公司做好后勤服務(wù)、接待服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、社區(qū)文化服務(wù)、家政服務(wù)、安裝維修服務(wù)等，做移動忠實的貼心管家。 12 火災(zāi)發(fā)生率 1‰以下 全員義務(wù)消防員制，定期培訓(xùn)和演習(xí)，加大宣傳力度，由主任負(fù)責(zé)組織進(jìn)行日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理確護(hù)管全。 3 維修工程質(zhì)量合格率 100％ 維修全程控制、監(jiān)督檢查，并按規(guī)定及時回訪。 ii. 接管物業(yè)一月內(nèi)使整個項目包括廣場、辦公樓、營業(yè)廳衛(wèi)生面貌煥然一新，樓內(nèi)地面、樓梯間徹底清洗，石材全面維護(hù)。 g) 外單位人員借閱本單位檔案須持有所在單位介紹信和本人工作證，并填寫《文件借閱審批登記表》，由檔案所在單位負(fù)責(zé)人審批后方可借閱。 (3) 資料員（兼）負(fù)責(zé)建立檔案借閱制度，檔案的接收、移出、外借必須履行登記手續(xù)；借出檔案須在規(guī)定的時間內(nèi)歸還。 (3) 資料員（兼）對到期檔案提出存、毀意見，并報項目部負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。 日常運(yùn)行資料：如運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄表，設(shè)備巡查記錄，都應(yīng)忠實記錄并留存檔。同時配備合適的文件柜、文件盒以及消防器材等，確保儲存地點符合防火、 防蟲、防鼠、防潮等要求并定期巡查。資料的收集應(yīng)堅持內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)可靠的原則，并根據(jù)管理的實際需求，擴(kuò)大資料信息的來源渠道。 ? 參觀學(xué)習(xí)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理工作需要，定期組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)知名物業(yè)管理大廈、深圳、香港等地參觀學(xué)習(xí)，開拓視野。 iv. 培訓(xùn) 1. 摘要 企業(yè)的競爭是人才的競爭。 九、 物資裝備與管理人員配備 a) 、物資裝備 i. 管理用房和投入計劃原則 減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)，保證管理服務(wù)的需要。公司基于對物業(yè)管理質(zhì)量的高度重視和對 ISO9000 質(zhì)量體系的深刻認(rèn)識，于 20xx 年 將 ISO9000質(zhì)量保證體系引入公司物業(yè)管理工作，并通過質(zhì)量體系認(rèn)證，使公司的 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 物業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)作納入了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。公告項目部郵箱地址、電話號碼及責(zé)任人姓名。我們要求上門服務(wù)的人員必須穿腳套、帶桌布（ 鋪在地上盛垃圾）、維修完必須清掃干凈。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 vii. 利用公司設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理的優(yōu)勢，從公司選聘各崗位技術(shù)骨干力量到該項目，全面貫徹公司一貫倡導(dǎo)的“以人為本”的管理服務(wù)理念、推行 ISO9000 質(zhì)量管理體系和“ TPM”式設(shè)備設(shè)施的管理模式，確?，F(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的安全可靠高效運(yùn)行。為確保該項目的管理服務(wù)水平，本項目管理人員確保都是從其他項目選聘的業(yè)務(wù)骨干，所有物業(yè)管理服務(wù)人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗。項目特點是，從物業(yè)功能而言，既具有寫字樓辦公物業(yè)管理的特色，也有強(qiáng)烈的企業(yè)窗口形象服務(wù)需求；從項目分布而言，雖然項目總體面積不大，但比較分散，單體面積小，對物業(yè)管理的協(xié)調(diào) 要求高；從項目的服務(wù)對象來說，既是單一業(yè)主，又是多重服務(wù)對象，既是移動公司內(nèi)部的需要，也是對外形象展示的需要。 投標(biāo)人（蓋章）： 法定代表人或委托代理人（簽字）： 電話 /傳真： 20xx 年 12 月 3 日 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 二、競賽報價表、競賽報價明細(xì)表（單獨密封） 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 三、公 司 總 體 情 況 一 覽 表 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 四、 人員與設(shè)備（物資）配備情況 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 人員架構(gòu)表 管理處 綜合管理部 物業(yè)管 工程管 安全管 綠化保 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 理部 理部 理部 潔部 擬派駐本項目主要管理人員 管理處 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 主任 蔡廣標(biāo) 男 工程師 大專 副主任 劉靜明 男 工程師 大專 副主任 梁杰 男 工程師 大專 綜合管理部 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 主任 莫向軍 男 工程師 大專 副主任 吳家奎 男 工程師 大專 文秘 林良燕 女 助理工程師 大專 文秘 洪婷婷 女 助理工程師 大專 職員 關(guān)雅芳 女 助理工程師 大專 職員 關(guān)玉媚 女 助理工程師 大專 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 工程管 理部 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 主任 蔡廣標(biāo) 男 工程師 大專 副主任 劉靜明 男 工程師 大專 副主任 梁杰 男 工程師 大專 物業(yè)管理部 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 部長 葉景賢 男 工程師 大專 副部長 許志勇 男 工程師 大專 工程管理部 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 部長 黃曉陽 男 工程師 大專 副部長 陳家漢 男 工程師 大專 安全管理部 職務(wù) 姓名 性別 職稱 學(xué)歷 部長 胡義光 男 工程師 大專 副部長 袁光春 男 工程師 大專 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 綠化保潔部 職務(wù) 姓 名 性別 職稱 學(xué)歷 部長 黃天祥 男 工程師 大專 副部長 陳金燕 女 工程師 大專 擬配備物資裝備 序號 名稱及規(guī)格 備注 1 萬用電表 2 電流表： 300 A 3 鉗式電流表： 800 A 3000 A 4 對地電阻值測試表 5 絕緣值測試表（ 500 V~1000 V） 6 溫度計：電子數(shù)字式 酒精式 7 手提式室內(nèi)溫度 /濕度對比測量器 8 手提式風(fēng)量和風(fēng)速計 9 電源測試電筆 10 卷尺： 1 M 5 M 11 鋼尺： 3 M 1 M 12 水平尺： 600 MM 13 角尺： 300 MM 14 高空工作安全帶：降傘式 15 50 / 500 反光衣 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 16 耳塞： 100 dB 17 耳筒： 500 dB 18 安全過濾口罩： 100 CDN 19 護(hù)眼罩：眼鏡式 全護(hù)式 焊接用 20 護(hù)鏡（焊接用 1000 GDA） 21 手套：棉布 22 皮革 22 鋁梯： 1 M M 4 M 23 高空工作臺： 10 M 全護(hù)式 24 高壓電工全 戶裝 25 運(yùn)輸工具：軸流板式車 26 手推車 27 木鋤 28 扳手：活動 150 MM 活動 200 MM 活動 300 MM 活動 450 MM 29 菊花板身： 3 MM ~ 36 MM 30 組合式板身： 4 MM ~ 45 MM 31 夾具：大力鉗（平口） 32 C 形夾： 100 MM 150 MM 200MM 300MM 33 虎鉗 150 MM 34 鋼管工具：連彎頭 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 35 切割工具：水觀用切刀 36 鐵皮用剪刀 37 界刀 38 剪刀 39 緊急爆破用大手錘 40 斧頭（消防隊用） 41 鐵筆 42 壓力鉗 43 潤滑油加油槍 44 六角起子（ MM ~ 16 MM） 45 管子鉗： 200 MM 300 MM 450 MM 600 MM 46 拉釘鉗 47 螺絲起子：平嘴形 100 MM 4 MM 150 MM 6 MM 200 MM 8 MM 250 MM 8MM 400 MM 10 MM 48 平嘴形： 100 MM 3 MM 175 MM MM 250 MM 6 MM 350 MM 49 電子部件專用：平嘴 50 十字嘴 51 平嘴鉗 52 尖嘴鉗 53 斜口鉗 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 54 導(dǎo)線開口鉗 55 剪線鉗 56 鯉魚鉗 57 水泵鉗 58 彈簧專用尖嘴鉗：平嘴 59 弓嘴 60 電線護(hù)套管鉗： 100A 以上 61 800A 以上 62 手鋸：金屬 450 mm 150 mm 木工 600 mm 250 mm 63 手錘：電工 球形 1 kg 球形 kg 64 鐵鉆 65 木工專用工具 66 泥水工專用工具 67 電池式手電鉆： 0 mm ~ 12 mm 68 油壓式手電鉆：小 大 69 油壓式手電錘：小 70 鋸條式切割機(jī) 71 葉片式切割機(jī)：小 大 72 金屬磨輪式切割機(jī)：手提小 手提大 73 磨輪床 74 60A 電焊機(jī) 75 小型電焊機(jī) 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 76 氣體焊槍：氧氣式 77 高壓氣泵（手提式） 78 高壓吸塵機(jī)（手提式） 79 手提射燈 80 氣動打釘槍 81 值班工作臺、椅 82 工具臺 83 工具柜 84 物料架 85 工具箱 86 文件架 87 警械 88 值班電筒（充電式） 89 雨具 90 防火服 91 戰(zhàn)斗服 92 空氣呼吸器 93 頭盔 94 防毒面具 95 洗地機(jī) 96 高速拋光機(jī) 97 高壓沖洗槍 98 吸塵器 99 清潔小車及配件 100 水刮、垃圾鏟、掃