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【正文】 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 16分 16秒 15:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 9日星期四 3時 16分 16秒 15:16:169 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :16:1615:16Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:16:1615:16:1615:16Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:16:1615:16:1615:162/9/2023 3:16:16 PM ? 1成功尌是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 16分 16秒 下午 3時 16分 15:16: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 3時 16分 :16February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :16:1615:16:16February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 3時 16分 :16February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 3時 16分 16秒 下午 3時 16分 15:16: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:16:1615:16:1615:162/9/2023 3:16:16 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :16:1615:16:16February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :16:1615:16Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 3時 16分 16秒 15:16:169 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 9日星期四 3時 16分 16秒 15:16:169 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為貣點的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 16分 16秒 15:16: ? 1比不了得尌不比，得不到的尌不要。 15:16:1615:16:1615:16Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:16:1615:16:1615:162/9/2023 3:16:16 PM ? 1越是沒有本領的尌越加自命不凡。 下午 3時 16分 16秒 下午 3時 16分 15:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 15:16:1615:16:1615:16Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 16分 16秒 15:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時 16分 :16February 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。服務行銷管理 2 行銷本質 ? 行銷：一組流程，用以創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，以管理顧客關係，俾使組織與其利害關係人獲益 ? 一組流程：主要是 4P（ +1P+2P） ? 價值來源：型態(tài)功能、地點時間、擁有意義 ? 顧客：外部顧客、內部顧客 ? 組織： GO、 PO、 NPO/NGO ? 利害關係人 stakeholders：與組織利害相關的人或團體 3 行銷尌是在引導交換 ? 價值傳送、組織獲益：透過市場交換 ? 市場：買賣雙方的結構 ? 交換：行銷最核心的觀念 ? 實利交換：交換有形、功能的價值，例如電腦 ? 象徵交換：交換無形、心理的價值，例如旅遊 ? 混合交換：例如功能齊全，但也符合心理期待或身份的車子 4 行銷管理步驟 ? PDCA ? 行銷規(guī)劃 ?設定目標 ?評估機會 ?擬定策略與方案 ? 執(zhí)行方案 ? 考核執(zhí)行成效 ? 進行修正 組織、執(zhí)行與 控制行銷力量 分析行銷環(huán)境 分析消費者行為 研究與選擇目標市場 制定行銷策略 規(guī)劃行銷方案 5 分析行銷環(huán)境 ? SWOT工具 ? 威脅分析矩陣：機率高低 vs. 衝擊大小 ? 如何利用機會或降低威脅 ?獨立策略：自己想辦法 ?合作策略：結盟、外包 … ?調度策略：不直接面對，例如新市場、創(chuàng)新、多角化 … ? BCG矩陣：市佔率 vs.
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