【正文】 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ? 存貨周轉(zhuǎn)率 /財(cái)務(wù)費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率 ? 應(yīng)收與流動(dòng)資產(chǎn)比率 /應(yīng)收帳款平均帳齡 ? 管理費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率 ? 同比凈資產(chǎn)回報(bào)率 會(huì)計(jì)科目表 評(píng)估、優(yōu)化會(huì)計(jì)科目表及相關(guān)文件： ? 服飾公司級(jí)會(huì)計(jì)科目表全集； ? 會(huì)計(jì)科目表使用說(shuō)明； ? 各級(jí)銷(xiāo)售組織會(huì)計(jì)科目表定制指導(dǎo)書(shū)。 所需時(shí)間 (月 ) ? 組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ? 向 組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 ? 細(xì)化銷(xiāo)售模式設(shè)計(jì) ? 細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式 ? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作流程 ? 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程 ? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口 ? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單 ? 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單 ? 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) ? 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) ? 設(shè)置銷(xiāo)售部門(mén)及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法 ? 設(shè)置物流部門(mén)及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法 ? 制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 ? 銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn) ? 銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn) 1. 組織項(xiàng)目 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈組織 2. 詳細(xì)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售與供應(yīng)鏈流程 項(xiàng)目工作 4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作 這 ? 建立 營(yíng)銷(xiāo) 能力 ”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施前，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法 ? 初步預(yù)計(jì)信息系統(tǒng)未實(shí)施時(shí)業(yè)務(wù)試點(diǎn)實(shí)施的所需資源及費(fèi)用。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì) ?銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理 ?專(zhuān)賣(mài)店管理 ?價(jià)格管理 ?銷(xiāo)售管理 ?新產(chǎn)品推廣流程 項(xiàng)目成果 銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和銷(xiāo)售流程，確定適合 發(fā)展的銷(xiāo)售組織模式 (會(huì)考率多種營(yíng)銷(xiāo)組織的可行性，如按功能、地理區(qū)域、品牌或顧客市場(chǎng)等劃分 ) ?設(shè)計(jì)銷(xiāo)售部門(mén)的設(shè)定方法 ?制定銷(xiāo)售部門(mén)的崗位職責(zé)和技能需求 ?規(guī)范銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效考核辦法 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?按銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售收入 ?管理費(fèi)用和銷(xiāo)售額比例 ?%報(bào)告準(zhǔn)確率 ?%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率 專(zhuān)賣(mài)店管理 專(zhuān)賣(mài)店管理主要是指 對(duì)自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店以及大客戶的管理 ?專(zhuān)賣(mài)店適合發(fā)展經(jīng)營(yíng)區(qū)域描述 ?專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)立的審核要求 ?專(zhuān)賣(mài)店考核方法 ?大客戶管理規(guī)則 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售收入 ?大客戶的銷(xiāo)售收入 ?專(zhuān)賣(mài)店管理費(fèi)用和銷(xiāo)售額比例 ?同比凈資產(chǎn)回報(bào)率或營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 價(jià)格管理 價(jià)格管理提供全面的分析方法和管理規(guī)則確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)格策略的執(zhí)行 ?價(jià)格體系結(jié)構(gòu)定義 (如出廠價(jià)，結(jié)算價(jià)和零售價(jià)等 ) ?價(jià)格制定規(guī)則 (地理定價(jià)、促銷(xiāo)定價(jià)、產(chǎn)品組合定價(jià)、價(jià)格折扣和折讓等 ) ?價(jià)格發(fā)布和變動(dòng)申請(qǐng)管理 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?同比市場(chǎng)份額 (產(chǎn)品 /地區(qū) ) ?同比銷(xiāo)售收入 ?同比營(yíng)業(yè)利潤(rùn) ?存貨周轉(zhuǎn)率 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)主要是指 發(fā)展的銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)，它包括商場(chǎng)、特許經(jīng)銷(xiāo)商 (專(zhuān)賣(mài)店 )、批發(fā)商等 ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不同形式的發(fā)展適合區(qū)域描述 ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的審核要求 ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)信用和合約簽訂管理 ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效評(píng)估方法 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售收入 ?管理費(fèi)用和銷(xiāo)售額比例 ?%報(bào)告準(zhǔn)確率 ?%報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率 銷(xiāo)售管理 銷(xiāo)售管理是指銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和專(zhuān)賣(mài)店在日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的操作流程管理 ?存外商品管理及配置規(guī)則 ?收銀控制方法 ?銷(xiāo)售信息收集規(guī)則 ?銷(xiāo)售異議和退貨處理 ?銷(xiāo)售費(fèi)用控制規(guī)則 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?按銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售收入 ?每一銷(xiāo)售員的平均銷(xiāo)售額 ?客戶投訴數(shù)量 ?滯 (暢 )銷(xiāo)品 % 新產(chǎn)品推廣流程 針對(duì) 新的產(chǎn)品上市，為了最大程度降低新品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和增加收入，必需有一套確實(shí)可行的新產(chǎn)品推廣流程 ?新產(chǎn)品市場(chǎng)引入策略制定指導(dǎo)規(guī)則 ?新產(chǎn)品推廣價(jià)格制定規(guī)則 ?銷(xiāo)售渠道 /區(qū)域選取標(biāo)準(zhǔn) ?客戶群選取和促銷(xiāo)活動(dòng)配合 ?新產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?按產(chǎn)品的同比銷(xiāo)售收入 ?平均產(chǎn)品生命周期 ?研發(fā)費(fèi)用與銷(xiāo)售額的比率 建立營(yíng)銷(xiāo)能力 建立營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力 擴(kuò)張營(yíng)銷(xiāo)能力 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷(xiāo)體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 推廣 建立計(jì)劃和控制體系 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計(jì) 計(jì)劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)支持能力 變革進(jìn)程管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)實(shí)施 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施 營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 31 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 營(yíng)銷(xiāo)體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 28 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ? 細(xì)化供應(yīng)鏈近期規(guī)劃。銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈分析 ? 問(wèn)題診斷 ? 市場(chǎng) /客戶細(xì)分 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 可借鑒營(yíng)銷(xiāo)模式分析 ? 影響 業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 228。 205。 203。 18 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。并且無(wú)論 選擇何種 ERP應(yīng)用軟件 (ERP應(yīng)用軟件限定在 SAP、 Oracle、 JDE、 Baan范圍內(nèi) )，我們將不改變實(shí)施費(fèi)用。 在技術(shù)問(wèn)題上提供解決思路和方法 228。 有責(zé)任在棘手的問(wèn)題上出面解決，以保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展和最終成功 228。 變革進(jìn)程管理 計(jì)劃 ? 理解整個(gè)變革所要達(dá)成的目標(biāo) ? 確定變革的主要計(jì)劃 ? 根據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目成果的提交 ? 理解主要管理層的期望 ? 合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃，為變革的不同階段建立整合的所有項(xiàng)目的計(jì)劃 ? 所有項(xiàng)目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式 ? 根據(jù)變革中每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來(lái)衡量項(xiàng)目間的相對(duì)重要性和優(yōu)先級(jí) 實(shí)施行動(dòng) 成果 組織 ? 協(xié)調(diào)資源的獲取和分配 ? 管理項(xiàng)目實(shí)施的流程 ? 建立團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境 ? 組織項(xiàng)目有關(guān)的簡(jiǎn)介和培訓(xùn) ? 指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法 ? 資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù) ? 確保流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能就位，并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問(wèn)題，在第一時(shí)間修正錯(cuò)誤 ? 小組的成員在一起工作，并具有合適的知識(shí)以相互支持，使工作更加有效 ? 小組成員清楚地了解整個(gè)變革計(jì)劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力 績(jī)效管理 ? 提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項(xiàng)目的表現(xiàn) ? 在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間的一致性和整合性 ? 分析項(xiàng)目績(jī)效，根據(jù)實(shí)際情況，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算 ? 向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程情況 ? 指明不同階段項(xiàng)目的導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn) ? 使項(xiàng)目擁有有效的團(tuán)隊(duì)合作精神和有能力的項(xiàng)目組成員， ? 保證各個(gè)項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)成果的一致性和整合性 ? 當(dāng)存在問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)地作出修正建議并解決問(wèn)題 ? 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評(píng)估 ? 確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果 營(yíng)銷(xiāo)體 建立營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力 擴(kuò)張營(yíng)銷(xiāo)能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷(xiāo)體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 推廣 建立計(jì)劃和控制體系 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計(jì) 計(jì)劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)支持能力 變革進(jìn)程管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷(xiāo)體系信息技術(shù)實(shí)施 14 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 建議合作的方案 核心階段 補(bǔ)充階段 擴(kuò)展階段 ?明確 營(yíng)銷(xiāo)體系的核心營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略 (銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈 ) ?設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu) ?以通暢的物流渠道和高效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)搭建 特色的營(yíng)銷(xiāo)高速公路 (網(wǎng)絡(luò) ) ? 前向延伸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)和實(shí)施 的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理 ? 后向延伸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和采購(gòu)管理 ? 以完善的組織和先進(jìn)的信息系統(tǒng)支持營(yíng)銷(xiāo)能力的建立 ? 以營(yíng)銷(xiāo)高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，靈活規(guī)劃品牌策略和定位高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 通過(guò)促銷(xiāo)和產(chǎn)品的緊密結(jié)合，將正確的產(chǎn)品投放正確的市場(chǎng)，買(mǎi)給正確的客戶 目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立 目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)延伸 目標(biāo) 市場(chǎng)機(jī)制提升 建立 特色的營(yíng)銷(xiāo)體系 階段性變革過(guò)程 ?減少實(shí)施過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn) 任何變革的本質(zhì)都是通過(guò)量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過(guò)程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效果。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的根源對(duì)癥下藥， 希望從以下幾方面進(jìn)行變革 ： ? 營(yíng)銷(xiāo) 考慮要點(diǎn) ? 以銷(xiāo)定產(chǎn)方式的可行性 ? 區(qū)域市場(chǎng)的劃分 ? 銷(xiāo)售點(diǎn)管理制度 ? 價(jià)格調(diào)整制度 ? 團(tuán)體客戶管理方法 ? 新產(chǎn)品研發(fā)和推廣 ? 供應(yīng)鏈 考慮要點(diǎn) ： ? 區(qū)域配送中心的建立 ? 原輔料采購(gòu)管理制度 ? 供應(yīng)商的管理 核心業(yè)務(wù)能力 ? 計(jì)劃 考慮要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 采購(gòu)計(jì)劃 ? 配貨計(jì)劃 ? 控制與核算 考慮要點(diǎn) ? 會(huì)計(jì)核算 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 內(nèi)部審計(jì) ? 組織 考慮要點(diǎn) ? 大區(qū)職責(zé) ? 分公司 /市場(chǎng)部模式 ? 營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)、考核和選拔 ? 信息 考慮要點(diǎn) ? 電子化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立 支撐業(yè)務(wù)能力 我們對(duì)貴公司需求的了解 7 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) /推廣沒(méi)有確定流程 ? 公司缺乏規(guī)范的價(jià)格調(diào)整管理制度 ? 專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范 ? 許多市場(chǎng)信息沒(méi)有量化和反饋、決策大多憑感性認(rèn)識(shí) ? 市場(chǎng)部不能及時(shí)了解公司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大 ? 市場(chǎng)部要貨，銷(xiāo)售部有時(shí)無(wú)法滿足，造成缺貨率很高。1 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。有的市場(chǎng)部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象 ? 缺乏對(duì)市場(chǎng)部貨品的信息跟蹤 ? 區(qū)域市場(chǎng)定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)各自為政，無(wú)法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 無(wú)獨(dú)立人事部門(mén)，缺乏完整的人事檔案 ? 缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門(mén)人員素質(zhì)無(wú)法有效提高 ? 沒(méi)有完整統(tǒng)一的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確，不完整 ? 回款核算不清，按產(chǎn)品類(lèi)別劃分的隨意性大，存在西服回款和 回款相混淆的現(xiàn)象 ? 財(cái)務(wù)對(duì)分公司回收貨款不能及時(shí)了解，存在公款私存的現(xiàn)象 ? 計(jì)劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用 ? 。 目錄 ? 我們對(duì)貴公司需求的了解 ? 變革的目標(biāo)及范圍 ? 可能合作的方案 ? 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目主要假設(shè) ? 與 xx咨詢(xún)合作的原因 附 錄 ? 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 8 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 ?漸進(jìn)的資源投入 將變革過(guò)程分階段進(jìn)行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過(guò)程中可以通過(guò)一些速贏方案及早收回投資 ?保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性 企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對(duì)現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場(chǎng)機(jī)制提升 確保變革的成功