【正文】 將會影響的綜合指標(biāo)： ? 存貨周轉(zhuǎn)率 /財務(wù)費(fèi)用與銷售額比率 ? 應(yīng)收與流動資產(chǎn)比率 /應(yīng)收帳款平均帳齡 ? 管理費(fèi)用與銷售額比率 ? 同比凈資產(chǎn)回報率 會計科目表 評估、優(yōu)化會計科目表及相關(guān)文件： ? 服飾公司級會計科目表全集； ? 會計科目表使用說明； ? 各級銷售組織會計科目表定制指導(dǎo)書。 所需時間 (月 ) ? 組織項目團(tuán)隊 ? 建立項目組溝通渠道、項目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ? 向 組員進(jìn)行項目介紹 ? 細(xì)化銷售模式設(shè)計 ? 細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計 ? 設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式 ? 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程 ? 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口 ? 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 ? 設(shè)計銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) ? 設(shè)計供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) ? 設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法 ? 設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法 ? 制定試點項目計劃 ? 銷售和供應(yīng)鏈體系試點 ? 銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn) 1. 組織項目 設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈組織 2. 詳細(xì)設(shè)計銷售與供應(yīng)鏈流程 項目工作 4. 試點、改進(jìn)及運(yùn)作 這 ? 建立 營銷 能力 ”項目大約在四個月內(nèi)完成，以下是初步的項目時間表。 ? 信息系統(tǒng)實施前，業(yè)務(wù)實施范圍和方法 ? 信息系統(tǒng)實施時，業(yè)務(wù)實施范圍和方法 ? 初步預(yù)計信息系統(tǒng)未實施時業(yè)務(wù)試點實施的所需資源及費(fèi)用。銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計 ?銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計 ?銷售網(wǎng)點管理 ?專賣店管理 ?價格管理 ?銷售管理 ?新產(chǎn)品推廣流程 項目成果 銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計 根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和銷售流程，確定適合 發(fā)展的銷售組織模式 (會考率多種營銷組織的可行性，如按功能、地理區(qū)域、品牌或顧客市場等劃分 ) ?設(shè)計銷售部門的設(shè)定方法 ?制定銷售部門的崗位職責(zé)和技能需求 ?規(guī)范銷售部門績效考核辦法 將會影響的綜合指標(biāo)： ?按銷售渠道的銷售收入 ?管理費(fèi)用和銷售額比例 ?%報告準(zhǔn)確率 ?%報告準(zhǔn)時率 專賣店管理 專賣店管理主要是指 對自營專賣店以及大客戶的管理 ?專賣店適合發(fā)展經(jīng)營區(qū)域描述 ?專賣店開立的審核要求 ?專賣店考核方法 ?大客戶管理規(guī)則 將會影響的綜合指標(biāo)： ?專賣店的銷售收入 ?大客戶的銷售收入 ?專賣店管理費(fèi)用和銷售額比例 ?同比凈資產(chǎn)回報率或營業(yè)利潤 價格管理 價格管理提供全面的分析方法和管理規(guī)則確保經(jīng)營目標(biāo)和價格策略的執(zhí)行 ?價格體系結(jié)構(gòu)定義 (如出廠價，結(jié)算價和零售價等 ) ?價格制定規(guī)則 (地理定價、促銷定價、產(chǎn)品組合定價、價格折扣和折讓等 ) ?價格發(fā)布和變動申請管理 將會影響的綜合指標(biāo)： ?同比市場份額 (產(chǎn)品 /地區(qū) ) ?同比銷售收入 ?同比營業(yè)利潤 ?存貨周轉(zhuǎn)率 銷售網(wǎng)點管理 銷售網(wǎng)點主要是指 發(fā)展的銷售代理網(wǎng)點，它包括商場、特許經(jīng)銷商 (專賣店 )、批發(fā)商等 ?銷售網(wǎng)點不同形式的發(fā)展適合區(qū)域描述 ?銷售網(wǎng)點開立的審核要求 ?銷售網(wǎng)點信用和合約簽訂管理 ?銷售網(wǎng)點績效評估方法 將會影響的綜合指標(biāo)： ?銷售網(wǎng)點的銷售收入 ?管理費(fèi)用和銷售額比例 ?%報告準(zhǔn)確率 ?%報告準(zhǔn)時率 銷售管理 銷售管理是指銷售網(wǎng)點和專賣店在日常銷售業(yè)務(wù)中的操作流程管理 ?存外商品管理及配置規(guī)則 ?收銀控制方法 ?銷售信息收集規(guī)則 ?銷售異議和退貨處理 ?銷售費(fèi)用控制規(guī)則 將會影響的綜合指標(biāo)： ?按銷售渠道的銷售收入 ?每一銷售員的平均銷售額 ?客戶投訴數(shù)量 ?滯 (暢 )銷品 % 新產(chǎn)品推廣流程 針對 新的產(chǎn)品上市，為了最大程度降低新品開發(fā)風(fēng)險和增加收入，必需有一套確實可行的新產(chǎn)品推廣流程 ?新產(chǎn)品市場引入策略制定指導(dǎo)規(guī)則 ?新產(chǎn)品推廣價格制定規(guī)則 ?銷售渠道 /區(qū)域選取標(biāo)準(zhǔn) ?客戶群選取和促銷活動配合 ?新產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析和評估標(biāo)準(zhǔn) 將會影響的綜合指標(biāo)： ?按產(chǎn)品的同比銷售收入 ?平均產(chǎn)品生命周期 ?研發(fā)費(fèi)用與銷售額的比率 建立營銷能力 建立營銷能力 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計 推廣 加強(qiáng)營銷能力 擴(kuò)張營銷能力 組織體系擴(kuò)展 營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計 推廣 推廣 建立計劃和控制體系 補(bǔ)充計劃和控制體系 擴(kuò)展計劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計 計劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營銷能力 營銷支持能力 變革進(jìn)程管理 項目質(zhì)量管理 營銷體系信息技術(shù)實施 信息技術(shù)擴(kuò)展實施 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 31 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 28 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 供應(yīng)鏈設(shè)計 ? 細(xì)化供應(yīng)鏈近期規(guī)劃。銷售和供應(yīng)鏈分析 ? 問題診斷 ? 市場 /客戶細(xì)分 ? 競爭者分析 ? 可借鑒營銷模式分析 ? 影響 業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 228。 205。 203。 18 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。并且無論 選擇何種 ERP應(yīng)用軟件 (ERP應(yīng)用軟件限定在 SAP、 Oracle、 JDE、 Baan范圍內(nèi) )，我們將不改變實施費(fèi)用。 在技術(shù)問題上提供解決思路和方法 228。 有責(zé)任在棘手的問題上出面解決，以保證項目的順利開展和最終成功 228。 變革進(jìn)程管理 計劃 ? 理解整個變革所要達(dá)成的目標(biāo) ? 確定變革的主要計劃 ? 根據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項目成果的提交 ? 理解主要管理層的期望 ? 合并或調(diào)整各項工作計劃，為變革的不同階段建立整合的所有項目的計劃 ? 所有項目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式 ? 根據(jù)變革中每個項目計劃對變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來衡量項目間的相對重要性和優(yōu)先級 實施行動 成果 組織 ? 協(xié)調(diào)資源的獲取和分配 ? 管理項目實施的流程 ? 建立團(tuán)隊工作的環(huán)境 ? 組織項目有關(guān)的簡介和培訓(xùn) ? 指導(dǎo)項目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法 ? 資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù) ? 確保流程中的各個環(huán)節(jié)都能就位，并實時匯報項目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問題，在第一時間修正錯誤 ? 小組的成員在一起工作，并具有合適的知識以相互支持，使工作更加有效 ? 小組成員清楚地了解整個變革計劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力 績效管理 ? 提供項目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項目的表現(xiàn) ? 在變革同一階段確保各項目之間的一致性和整合性 ? 分析項目績效，根據(jù)實際情況，維護(hù)項目進(jìn)程計劃和預(yù)算 ? 向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進(jìn)程情況 ? 指明不同階段項目的導(dǎo)向和側(cè)重點 ? 使項目擁有有效的團(tuán)隊合作精神和有能力的項目組成員， ? 保證各個項目間的業(yè)務(wù)成果的一致性和整合性 ? 當(dāng)存在問題時，能及時地作出修正建議并解決問題 ? 對項目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評估 ? 確保項目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果 營銷體 建立營銷能力 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計 推廣 加強(qiáng)營銷能力 擴(kuò)張營銷能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實施 組織體系擴(kuò)展 營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計 推廣 推廣 建立計劃和控制體系 補(bǔ)充計劃和控制體系 擴(kuò)展計劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計 計劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營銷能力 營銷支持能力 變革進(jìn)程管理 項目質(zhì)量管理 營銷體系信息技術(shù)實施 14 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 建議合作的方案 核心階段 補(bǔ)充階段 擴(kuò)展階段 ?明確 營銷體系的核心營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略 (銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈 ) ?設(shè)計營銷網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu) ?以通暢的物流渠道和高效的銷售網(wǎng)絡(luò)搭建 特色的營銷高速公路 (網(wǎng)絡(luò) ) ? 前向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計和實施 的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理 ? 后向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和采購管理 ? 以完善的組織和先進(jìn)的信息系統(tǒng)支持營銷能力的建立 ? 以營銷高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，靈活規(guī)劃品牌策略和定位高競爭力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 通過促銷和產(chǎn)品的緊密結(jié)合，將正確的產(chǎn)品投放正確的市場，買給正確的客戶 目標(biāo) 營銷網(wǎng)絡(luò)建立 目標(biāo) 營銷網(wǎng)絡(luò)延伸 目標(biāo) 市場機(jī)制提升 建立 特色的營銷體系 階段性變革過程 ?減少實施過程的風(fēng)險 任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實質(zhì)性的效果。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對現(xiàn)存問題的根源對癥下藥， 希望從以下幾方面進(jìn)行變革 ： ? 營銷 考慮要點 ? 以銷定產(chǎn)方式的可行性 ? 區(qū)域市場的劃分 ? 銷售點管理制度 ? 價格調(diào)整制度 ? 團(tuán)體客戶管理方法 ? 新產(chǎn)品研發(fā)和推廣 ? 供應(yīng)鏈 考慮要點 ： ? 區(qū)域配送中心的建立 ? 原輔料采購管理制度 ? 供應(yīng)商的管理 核心業(yè)務(wù)能力 ? 計劃 考慮要點 ? 銷售預(yù)測和計劃 ? 財務(wù)預(yù)算 ? 采購計劃 ? 配貨計劃 ? 控制與核算 考慮要點 ? 會計核算 ? 財務(wù)管理 ? 內(nèi)部審計 ? 組織 考慮要點 ? 大區(qū)職責(zé) ? 分公司 /市場部模式 ? 營銷人員的培養(yǎng)、考核和選拔 ? 信息 考慮要點 ? 電子化營銷網(wǎng)絡(luò)的建立 支撐業(yè)務(wù)能力 我們對貴公司需求的了解 7 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 ? 新產(chǎn)品開發(fā) /推廣沒有確定流程 ? 公司缺乏規(guī)范的價格調(diào)整管理制度 ? 專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范 ? 許多市場信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性認(rèn)識 ? 市場部不能及時了解公司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大 ? 市場部要貨，銷售部有時無法滿足，造成缺貨率很高。1 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。有的市場部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象 ? 缺乏對市場部貨品的信息跟蹤 ? 區(qū)域市場定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 無獨(dú)立人事部門，缺乏完整的人事檔案 ? 缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素質(zhì)無法有效提高 ? 沒有完整統(tǒng)一的考核和獎勵制度 ? 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確，不完整 ? 回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的隨意性大，存在西服回款和 回款相混淆的現(xiàn)象 ? 財務(wù)對分公司回收貨款不能及時了解，存在公款私存的現(xiàn)象 ? 計劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用 ? 。 目錄 ? 我們對貴公司需求的了解 ? 變革的目標(biāo)及范圍 ? 可能合作的方案 ? 合作項目的主要內(nèi)容 ? 項目主要假設(shè) ? 與 xx咨詢合作的原因 附 錄 ? 個人簡歷參考 8 機(jī)密文件，僅供 集團(tuán)使用，嚴(yán)禁翻印。 ?漸進(jìn)的資源投入 將變革過程分階段進(jìn)行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資 ?保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性 企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場機(jī)制提升 確保變革的成功