房產(chǎn)銷售人員的必備素質(zhì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 5日星期日 上午 5時(shí) 13分 49秒 05:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 5日星期日 5時(shí) 13分 49秒 05:13:495 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :13:4905:13Feb235Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 LOGO 房產(chǎn)銷售人員的必備素質(zhì) 11．靈活的應(yīng)變能力 就是思維及行為的敏捷性，售樓人員接觸的顧客很多，他們不同的性別、年齡，不同的文化背景、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣，需求有所不同。 善于傾聽另一層含義便是善于交談，因?yàn)槭蹣亲罱K是通過(guò)與顧客的交談來(lái)達(dá)到目的，但善于交談不是售樓人員自己侃侃而談，而是以激發(fā)顧客對(duì)樓盤的興趣和購(gòu)買欲望為目的，應(yīng)變能力與廣博的知識(shí)固然對(duì)說(shuō)服顧客又幫助，但應(yīng)該避免傷害顧客的自尊心。 如怕妻子的或怕丈夫的人，他們?cè)谏钪醒鲆晫?duì)方的存在，漠視自己的利益與權(quán)利，無(wú)法與對(duì)方平等相處，這樣的人在售樓談判中也會(huì)具有較強(qiáng)的妥協(xié)性，不善于爭(zhēng)取自己的利益。他們的思維是創(chuàng)造性的，在售樓過(guò)程中解決問題的方法是非常規(guī)的和有效的，是標(biāo)新立異、獨(dú)具一格、突破傳統(tǒng)的，并且又是為置業(yè)者所接受的。 人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會(huì)引發(fā)顧客高度的戒備心。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)劣勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。 第四組，銷售人員表現(xiàn)出低專業(yè)性低親和力時(shí)， 13％的顧客購(gòu)買了這種產(chǎn)品。 LOGO 房產(chǎn)銷售人員的必備素質(zhì) 所謂專業(yè)性，就是銷售人員對(duì)所售產(chǎn)品的認(rèn)知程度；所謂親和力，就是銷售人員與顧客交流溝通的能力。簡(jiǎn)單的接待之后，她們只剩下一句話：“我?guī)ガF(xiàn)場(chǎng)看看”。使 80％的真正的置業(yè)者喪失了購(gòu)買熱情。 高專業(yè)性，銷售人員對(duì)所售產(chǎn)品有深入的了解，向用戶推薦很有把握，他會(huì)說(shuō)：這是一種工具 …… 按照我介紹的方法清洗激光頭，能使圖像更亮麗。 第五組，銷售人員表現(xiàn)出高專業(yè)性高親和力時(shí)， 80％的顧客購(gòu)買了這種產(chǎn)品。在比較中，無(wú)原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的做法極易導(dǎo)致置業(yè)者的逆反心理，因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，輕描淡寫與重彩潑墨處理妥當(dāng)，相得益彰。 所以給人可信感不強(qiáng)的人是絕對(duì)做不好房地產(chǎn)銷售員的。 LOGO 房產(chǎn)銷售人員的必備素質(zhì) 4．成就動(dòng)機(jī)高 心理學(xué)研究證明，兩個(gè)智商大體相同的人，成就動(dòng)機(jī)高者比成就動(dòng)機(jī)低者在活動(dòng)中成功的可能性更高。他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)“銷售”這個(gè)結(jié)果，銷售辦法層出不窮。在與顧客的交流與溝通中，極易中顧客為降價(jià)而設(shè)的各種圈套，相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，甚至將這種抱怨上報(bào)經(jīng)理為顧客爭(zhēng)取利益。 LOGO 房產(chǎn)銷售人員的必備素質(zhì) 10．是善解人意的人 善解人意的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確的判斷力。要使大多數(shù)的顧客滿意，就要求售樓人員具有較靈活的反應(yīng)能力，對(duì)消費(fèi)者的不同要求及時(shí)做出正確反應(yīng)。 05:13:4905:13:4905:13Sunday, February 5, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 05:13:4905:13:4905:132/5/2023 5:13:4
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