服務標準上崗培訓管理-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 1日星期三 下午 12時 8分 28秒 12:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 12時 8分 28秒 12:08:281 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :08:2812:08Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 顧客好像在尋找東西的時候 。 請留意 BACK 第五步：排除異議 ? 耐 心 ? 熱 心 ? 細 心 ? 用 心 BACK 第六步：美程服務 ? 美程服務流程 帶領或指引顧客至收銀臺 收銀員確認貨品 收銀找零，唱收唱付 迅捷的包裝產(chǎn)品 遞交貨品，并致謝 目送、道別 BACK 附：附加推銷技巧 策略： 運用配襯式 運用朋友家人推廣式 運用補零式 運用新品推廣式 運用促銷推廣式 BACK 不同客流量 待客之道 ? 原則： 周 到 耐 心 熱 情 淡場：顧客人數(shù)較少 淡場 待客之道 ?當?shù)陜葻o顧客時我們要： 忌：面向店鋪入口，等待顧客進店 做衛(wèi)生 整理貨品 旺場 待客之道 原則： 熱情 速度快 不忽視顧客 ?當?shù)陜阮櫩洼^多時我們要：
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